HABILIDADES Y COMPETENCIAS INTERPERSONALES
COMPETENCIAS
Competencias: “Conjunto dinámico de conocimientos (saber), habilidades o destrezas (saber hacer),
actitudes y valores (saber ser) que, interiorizados y encarnados en nuestros actos (hacerlos nuestro, dando
madurez, plenitud, excelencia,todo esto que aprendemos tiene que llevarnos a ser felices), comportamientos
o maneras de hacer, nos ponen en camino de nuestra propia madurez, excelencia, plenitud y felicidad.”
GAFAS: hay que ver desde otra perspectiva, la realidad puede ser visto desde distintos puntos de vista pero
hay que no discutir a si tu le ves de ese color porque llevas esas gafas pero yo lo veo tal porque no llevo.
Vagueza, quiero y sé pero no puedo (quedar con un amigo pero estudiar) y quiero pero no sé....
Inteligencia, poder, efectividad, las cosas se aprenden haciéndolas.
❖ PILARES DE LA COMPETENCIA
Dirigido al ACCIÓN
- Decidir que quiero hacer para poder conseguir las cosas que quiero
- Para yo demostrar que la tengo encarnada la como tengo que observar es decir tiene que parecer
que sé escuchar
- Comportamientos observables y habituales dirigidas a la excelencia
- PUNTUALIDAD
- Hay que llegar también mentalmente hay que ser muy disciplinado.
Tengo que desconectar del paciente anterior para conectar con las siguientes.
Que nos lleven a esa plenitud, haciendo, experiencias, saber, querer, poder.
¿Cómo saber si somos competentes en algo? DOS CATEGORÍAS:
- COMPETENCIAS
- CONCIENCIA
Ni lo conozco ni lo sé, no se puede dar un ejemplo porque sino ya eres consciente. Esto es pregunta trampa
exámen.
Tengo que recordar los pasos: conscientemente competente. Pero cuando lo hago sin darme cuenta es decir
ya lo tengo automatizado inconscientemente competente.
❖ EN ACCIÓN
- Comportamientos dirigidos a la acción.
- Observables: Se puede medir el progreso y el aprendizaje.
- Habituales: Incorporados a la acción cotidiana.
- Conducen a la excelencia en una actividad.
“Pueden enseñarse los conocimientos y pueden aprenderse las habilidades, pero los rasgos de carácter son
muy difíciles de cambiar.”
METODOLOGÍA EXPERIENCIAL
, EXPERIENCIA es cualquier cosa que haces, pero puede haber unas más extraordinarias y otras menos. Cosas
que nos abren, para luego saber más. A mi me sucede algo que primero vamos a iluminar es decir vamos a
ver como lo puedo explicar/ fundamentar, etc… La mayoría de las veces trabajamos muchas preguntas para
dar respuesta o no y puede ir cambiando. Entonces al pensarlo, explicarlos, entenderlo y darle nombre, me
creo que eso es lo correcto (convicción) entonces tomo una decisión porque es una CONVICCIÓN, si quiero
que sean aprendizajes fiables y buenos debo tener una DECISIÓN y además luego tengo que hacer la ACCIÓN.
Está científicamente comprobado por McClelland que la eficacia depende de la experiencia.
❖ PROCESO DE ADQUISICIÓN
1. INCONSCIENTEMENTE INCOMPETENTE: No domino la actividad y ni siquiera lo sé.
2. CONSCIENTEMENTE INCOMPETENTE: Consciente de nuestra torpeza en el aprendizaje.
3. CONSCIENTEMENTE COMPETENTE: Conscientes de que vamos aprendiendo.
4. INCONSCIENTEMENTE COMPETENTE: Se domina tanto la actividad, que ni siquiera se da uno cuenta de
que lo domina.
❖ ¿SE APRENDE?
- MODELADO: La persona observa la conducta de un modelo y la imita.
“La mayor parte de la conducta humana se aprende por observación mediante modelado”
Se aprende por observación si tiene premio lo hago si tiene castigo no lo repito.
Podemos tener patrones positivos, viendo gente que ves que es mejor, otro caso es que los dos lo hacen y
encima los dos juntos nos ayudamos o empeoramos en este caso inhibiríamos el patrón de conducta ya que
no nos viene bien.
Proceso de automatización, sino que añado cosas de características que yo tengo ya desarrolladas, facilitar la
ejecución de respuesta ya existentes en el repertorio conductual del sujeto. Aquí estaría la debilidad del ser
humano, la voluntad por eso hay libertad del individuo.
Ratón aprende si le damos calambrazo nadie usa, pero en el ser humano es más difícil, si son todos mascarilla
fácil pero si solo soy yo me la quito.
La persona observa la conducta de un modelo y la imita para:
Adquirir nuevos patrones de respuesta (efecto de adquisición)
Fortalecer o debilitar respuestas (efectos inhibitorios o desinhibitorios)
Facilitar la ejecución de respuestas ya existentes en el repertorio conductual del sujeto (efecto de facilitación
de respuestas).
- INDEFENSIÓN APRENDIDA: Las consecuencias son incontrolables. “Haga lo que haga, no vale la pena”.
Las personas expuestas a situaciones en las que las consecuencias son independientes de todas sus
respuestas, aprenden que las consecuencias son incontrolables. Este aprendizaje lleva al desarrollo de la
expectativa de que en el futuro tampoco habrá relación de contingencia entre las acciones y las
consecuencias.
Jorge Bucay, divulgación en forma de cuentos.
El típico elefante que nace en el circo le agarran y no puede huir, crece y no puede huir, entonces cuando ya
es grande ha dejado de intentar huir porque lo ha aprendido de pequeño, entonces aunque puedan no lo
intenta.
Si yo hago determinadas conductas y no tienen respuesta o me dan castigo pues dejo de hacerlo.
Si dejo algo debe ser para descansar de algo no debe ser un “me rindo”.
- EFECTO PIGMALIÓN: La creencia que una persona tiene sobre otra puede influir en su rendimiento.
Esculpió una estatua y se enamoró de ella, con la mirada que tenía el autor sobre su obra le dió vida.
Las expectativas que tengamos de un paciente o el paciente de su tratamiento va a tener un impacto muchas
veces inconsciente.
Si yo ya voy con madre mia, mira esto que mal y eso, pues me influye.
MIRADA PROFUNDA la mirada que quiero tener sobre la realidad afecta mucho a como lo hago.
