TEMA 3
Componentes psicológicos de la persona.
Concepto de actitudes, de creencias y de valores.
1.CONCEPTO DE ACTITUD.
Es un estado psicológico interno que se expresa mediante la evaluación de un objeto (persona, cosa o problema) con cierto grado
de favorabilidad o desfavorabilidad (aceptación o rechazo). (Eagly y Chaiken, 1993).
Mediante la actitud de las personas se asignan aspectos positivos o negativos al objeto a la que se dirigen y evaluamos.
Otras definiciones:
- Sarnoff (1960) es una disposición a reaccionar de forma favorable o desfavorable.
- Sherif y Sherif (1965) son las posiciones que la persona adopta y aprueba respecto a objetos, asuntos controvertidos, personas,
grupos o instituciones.
-Rokeach (1968) es una organización, relativamente estable, de creencias acerca de un objeto o situación,que predispone al sujeto
para responder preferentemente en un determinado sentido.
2. COMPONENTES DE LAS ACTITUDES.
En su estructura, la actitud consta de 3 componentes:
- Componente cognitivo: es todo lo que sabemos a nivel mental (pensamientos, creencias…).
La evaluación positiva o negativa de un objeto se produce a través de pensamientos e ideas, designadas como “creencias”. Así, el
componente cognitivo tiene que ver con lo que pensamos, las creencias sobre un objeto de actitud. (nos guiamos a veces por falsas
creencias, estereotipos, como por ejemplo que los gitanos no saben comportarse en un hospital).
- Componente afectivo: no es cariño, si no emociones o sentimientos hacia el objeto que estamos valorando. Es decir, los
sentimientos de una persona hacia un objeto actitudinal. (Lo que sentimos)
- Componentes conductuales: son intenciones de conductas y acciones respecto al objeto actitudinal. (no son solamente las
conductas, sino también las intenciones).
Ejemplo:
Cuando se lanza un mensaje, como por ejemplo ``FUMAR MATA ́ ́ los componentes serían:
-C. Cognitivo: puede ser la motivación, a dejar de fumar.
-C. Afectivo: suelen crear miedo, aunque hay que evitarlo ya que con el paso de los días la persona dejará de tener miedo. Lo
importante es dar una solución, como puede dejar de fumar, por ejemplo, o cuando. También es importante que la persona que
lance el mensaje lo cumpla.
-C. Conductual: cuando lanzamos un mensaje es aconsejable que antes se hable con la población a la que va a ir dirigido y pedirle
opinión. Además, lo suyo es dar consejos positivos, es bueno decir las ventajas que tiene dejar de fumar antes que las desventajas.
3. MANIFESTACIÓN DE LAS ACTITUDES.
La actitud suele presentarse en un continuo (continuo actitudinal) en el que hay que tener en cuenta dos aspectos: la valencia y la
intensidad.
— La valencia hace rerefencia a la dirección positiva o caracter positivo o negativa que se atribuye al objeto actitudinal.
— La intensidad se refiere a la gradación de la valencia. Es la fuerza del componente afectivo de la actitud.
-3 -2 -1 0 +1 +2 +3
Muy negativa Neutra Muy positiva
Ejemplo: encuesta sobre natalidad
1. Una de las mayores razones para casarse debe ser el deseo de
tener hijos
5 (TA) 4 (DA) 3(NN) 2(ED) 1(TD)
2. No es deseable tener sólo un hijo, pues éste se sentiría solo.
5 (TA) 4 (DA) 3(NN) 2(ED) 1(TD)
3. Dar a luz un hijo debe ser una de las más profundas experiencias que una mujer pueda tener.
5 (TA) 4 (DA) 3(NN) 2(ED) 1(TD)
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,4. FUNCIONES DE LAS ACTITUDES
- Función expresiva de valores: las personas tienen la necesidad de expresar actitudes que reflejen sus propios valores (expresión de
una actitud favorable hacia un partido político cuando a través de ella se comunica a los demás la propia posición social sobre una
serie de cuestiones políticas y sociales)
- Función instrumental o adaptativa: pueden llevar a las personas a conseguir lo que desean (un ejemplo es pedirle a tu madre las
cosas con buenos modales) o eludir los no deseados (castigos)
- Función de conocimiento o economía: las actitudes nos permiten conocer las conductas que pueden desplegar las personas ante
determinadas situaciones. Nos permite también anticipar como responderemos o responderán otras personas ante situaciones
nuevas. Si una tiene actitud solidaria con la sociedad, generalmente será así siempre. Será humilde, generosa, agradable...
5. TEORÍA DE LA ACCIÓN RAZONADA (Azjen y Fishbein, 1980)
La conducta está determinada por la intención de llevarla a cabo. La intención depende de la actitud (creencias que tengamos de
nuestra conducta, si vemos aspectos o consecuencias positivas lo seguiremos intentando) y de la norma subjetiva (el apoyo de
otras personas, nuestra familia como por ejemplo cuando tienen sus expectativas puestas en mí y lo hago para no fallarles, el
médico…). Hay que hacerle ver los beneficios que conllevan el cambio de conducta.
Los seres humanos son racionales y hacen uso sistemático de la información disponible.
6. FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CAMBIO DE ACTITUDES
- Extremosidad: las actitudes más extremas (gran intensidad afectiva) presentan una menor susceptibilidad para el cambio que las
menos extremas. Suelen ser personas agresivas, ideológicas, extremistas y difíciles de cambiar. (grupos “ULTRA”). Por ejemplo: una
persona que fumaba mucho, dejarlo de un día para otro.
- Consistencia: en la medida en que los componentes cognoscitivos, afectivos y conductuales de la actitud son consistentes, más
difícil será de cambiar la actitud. Es decir, es la adherencia entre los distintos componentes de la actitud (lo que pensamos, decimos,
nuestra conducta…). Por ejemplo: las personas que fuman saben que es perjudicial para su salud, pero hay una disonancia con su
componente afectivo puesto que le encanta fumar.
- Los valores: muchas actitudes reflejan valores, con los cuales se identifica la persona. Cambiarlas resulta casi imposible. Se
inculcan en la infancia y se van adquiriendo a lo largo de la vida. Por ejemplo: los terroristas creen que después de la vida está el
paraíso, porque la religión es muy importante para ellos.
7. CONCEPTO DE CREENCIAS
Es la información integrada y estable que una persona posee sobre un sector de la realidad.
Es decir, la información, el conocimiento o pensamientos que una persona tiene sobre un objeto de actitud (Ajzen y Fishbein, 1977).
Determina las actitudes que tenemos hacia las cosas que nos rodean.
8. CONCEPTO DE VALORES
Son creencias duraderas y estables referidas a modos de existencia o filosofía de la vida y modos de comportamiento que son
considerados deseables en la cultura del individuo.
Los valores sociales poseen carga afectiva, que implica respuestas emocionales.
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,Los valores son importantes, porque se asocian a la conservación del bienestar común y a la satisfacción de las necesidades sociales.
“Tiene valor” todo lo que es útil, deseable o admirable para la persona o grupo.
Sus funciones son:
• Influyen en el modo de pensar y comportarse en la persona, familia o grupo, ya que proporciona una guía de aquellos
comportamientos que son aceptados, facilitando la distinción entre lo que es deseable y rechazable.
• Funcionan como medio de solidaridad.
• Actúan como medio de control social, canalizando a las personas en la aceptación de pautas de comportamiento.
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LA FAMILIA Y OTROS SISTEMAS SOCIALES DE APOYO
Cuando los enfermos encuentran apoyo de otras personas van a tener una recuperación mejor que aquel que esta solo, ya que los
demás te puede presar varios tipos de ayuda y no sólo tu familia, si no el personal sanitario, asociaciones (luchan por conseguir más
ayudas, tratamientos, facilidades...), amigos, etc.
El apoyo debe ser percibido como una ayuda, ya que no vale estar rodeado de gente si no puedes contar con ellos.
El apoyo puede ayudar a la adherencia de los tratamientos o para el cambio de conductas necesarias, por ejemplo, a un enfermo de
diabetes.
1. CONCEPTO DE APOYO SOCIAL
“Todo proceso de transacciones interpersonales, basado en los recursos emocionales (escuchar, dar un beso), instrumentales (darle
objetos como muletas o ayudas de dinero para desplazarse o para comer en el hospital) e informativos (proporcionar información
de una manera determinada), procedente de las redes sociales de pertenencia, dirigidos a potenciar, mantener, o restituir el
bienestar del receptor, el cual es percibido como transacción de ayuda tanto para el receptor como por el proveedor” (Martínez y
García, 1995).
• Concepto multidimensional: ayuda y asistencia intercambiadas mediante las relaciones sociales y transacciones interpersonales.
Totalidad de recursos proporcionados por otras personas.
• Grado de integración social: análisis de redes sociales (conexión de relaciones que rodean a los individuos y que pueden o no
proporcionar apoyo social). Perspectiva cuantitativa.
• Apoyo social percibido: confianza de los individuos de que el apoyo social está disponible si se necesita. Perspectiva cuantitativa.
• Apoyo social provisto: acciones que otros realizan para proveer asistencia a un individuo determinado.
2. CONCEPTO DEL APOYO SOCIAL
- Estructural: red social. Cantidad de relaciones sociales o número de personas a las que puede recurrir el individuo para ayudarle
a resolver los problemas planteados (por ejemplo familia, amigos, situación marital o pertenencia al grupo de pares), y la
interconexión entre estas redes. Esta red social tiene unas características en cuanto al tamaño, frecuencia de contactos,
composición, etc. (Hay que preguntarle al paciente que a quien quiere que avisemos).
- Funcional: Carácter subjetivo y se refiere a la función que puede cumplir la red social para la persona destinataria del apoyo. Hay
que distinguir entre apoyo psicológico (emocional/informacional) y no psicológico (instrumental). (Gottlieb, 1983).
- Evaluativa: contar con una importante red de apoyo no implica necesariamente percibir dicho apoyo. También tiene carácter
subjetivo.
3. TIPOS DE APOYO SOCIAL
Retroalimentación: Comprobar que la información que
proporcionamos es comprendida. // Sirve para controlar la
situacion y sentirse más tranquilo.
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