Resumen

Summary Empatía

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Grado
Auxiliar de enfermería

Institución
Auxiliar De Enfermería

Profundizar sobre la empatía ya que es un aspecto muy importante en el ámbito hospitalario, es muy importante conocerla debido a que cada paciente necesita una atención y nosotros poniéndonos en su piel le podremos entender mucho mejor

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1. Resumen - Empatía
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La empatía es la capacitat d’entendre els pensaments i emocions aliens, de posar te en el
lloc dels altres i compartir els seus sentiments

Obstacles que dificultan la empatía:

- Tendencia a treure allo que preocupa a l’altre
- Tendencia a intentar ridiculitzar els seus sentiments
- Escoltar amb prejudicis, deixant que les nostres idees influeixin quan interpretem el
que hi pasa
- Jutjar i recorrer a frases com el que has fet esta malament …
- Posar-se com exemple
- Intentar animar sense més
- Donar la raó i seguir el corrent

Com es desenvolupa la empatía :

L’empatia es desenvolupa des de la infància amb les experiències viscudes i l’educació
rebuda.

Requereix certes característiques :
- Prendre certa distancia emocional respecte del pacient
- No prejutjar als altres
- Mostrar interes pels altres
- Utilitzar el silenci adequadament
- Mantenir una escola activa
- Entendre que no tenim respostes a totes les situacions
- Transmetre al altre que el comprenem
- Oferir-nos: que puc fer per tu?...

Com formentar l’empatia al sistema sanitari:

- Utilitzar un llenguatge adequat i respectuós amb el pacient
- Parlar del pacient com essers humans
- Presentar-nos i identificar-nos cuan saludem al pacient
- Esforçar-nos en respectar la puntualitat
- Oferir una informació completa i adequada
- Respectar la intimitat del pacient
- Sensibilitzar i preparar adequadament al personal no sanitari en aquesta actitud
empatica
- Esforçar-se en mantenir un bon nivell de cohesió en l’equip sanitari.

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