- Administración del entorno global y la cultura organizacional
- Administración de la diversidad
- Proceso de toma de decisiones
- Responsabilidad social y ética
- Manejo del cambio e innovación disruptiva
- Planeación de actividades laborales
- Control
, 2.1 ADMINISTRACIÓN DEL ENTORNO
GLOBAL Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL
GERENTE
Una de las claves para que sea exitoso como gerente y en su desarrollo profesional es saber cómo
“interpretar” la cultura de una organización de manera en que pueda encontrar una en la cual estará feliz.
GERENTE OMNIPOTENTE
Los gerentes son directamente responsables del éxito o fracaso de la organización.
GERENTE SIMBÓLICO
Los gerentes solo tienen un efecto limitado en los resultados organizacionales, dado el gran número de
factores fuera del control de la gerencia.
CONDICIONES LIMITANTES DEL EJERCICIO GERENCIAL
1. RESTRICCIÓN INTERNA – Cultura organizacional
2. RESTRICCIÓN EXTERNA – Entorno global
ENTORNO GLOBAL
Conjunto de factores y fuerzas que operan fuera de la organización y que afecta su desempeño. (Económico,
demográfico, político/legal, sociocultural, tecnológico, global).
PARTICIPANTES EN LA ORGANIZACIÓN
- Empleados - Medios de comunicación - Grupos de acción política y
- Sindicatos - Gobiernos social
- Accionistas - Asociaciones comerciales e - Clientes
- Comunidades industriales
- Proveedores - Competidores
CULTURA ORGANIZACIONAL
Valores, principios, tradiciones y formas de hacer las cosas que comparten los miembros de la empresa, que
influyen en la manera en que actúan y distinguen a la organización entre todas las demás.
DIMENSIONES
1. ATENCIÓN A LOS DETALLES – Se espera que los empleados exhiban precisión, capacidad de análisis y
atención a los detalles.
2. ORIENTACIÓN HACIA LOS RESULTADOS – Los gerentes se enfocan en el logro de resultados más que
en la manera de alcanzarlos.
3. ORIENTACIÓN HACIA LA GENTE – Las decisiones administrativas toman en cuenta los efectos que
tendrán en el personal de la empresa.
4. ORIENTACIÓN HACIA LOS EQUIPOS – El trabajo es en equipo.
5. AGRESIVIDAD – Los empleados son más agresivos y competitivos que cooperativos.
6. ESTABILIDAD – Las decisiones y acciones organizacionales hacen hincapié en mantener el statu quo.
7. INNOVACIÓN Y TOMA DE RIESGOS – Los empleados son alentados a innovar y asumir riesgos.
CULTURAS FUERTES Y DÉBILES
CULTURAS FUERTES CULTURAS DÉBILES
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