PSICOLOGÍA
INTRODUCCIÓN
a la
PSICOLOGÍA SOCIAL
,Psicología social - Raquel Lamuño 2 de 110
El mensaje 60
El receptor 61
El canal de comunicación 61
El contexto o situación 61
5. Cara y cruz de la influencia y la persuasión 62
TEMA 8: AFILIACIÓN, ATRACCIÓN Y RECHAZO INTERPERSONAL 63
1. Factores que motivan a las personas a afiliarse con otras 63
2. Más allá de la afiliación: la experiencia de aceptación y rechazo de los demás 63
Midiendo nuestro valor relacional 64
3. Atracción interpersonal 64
Factores q influyen en q nos sintamos atraidos por otros 65
La experiencia de sentirse rechazado 67
TEMA 9: CONDUCTA DE AYUDA 68
Conceptos 68
1. ¿Cuándo ayuda la gente? 68
Características de la situación 68
Características de la persona que necesita ayuda 70
2. ¿Cómo ayuda la gente? 71
3. ¿Por qué ayuda la gente? 71
4. Origen evolutivo de la conducta de ayuda 73
5. La conducta de ayuda desde el punto de vista del que la recibe 74
Petición de ayuda 74
Reacción ante la ayuda recibida sin haberla solicitado 75
6. La conducta de ayuda grupal 76
T10: AGRESIÓN 77
1. Raíces biológicas de la agresividad humana 77
2. La influencia ambivalente de la cultura 78
3. ¿Cómo se explica la conducta agresiva en psicología social? 78
La agresión como impulso innato 78
La agresión como comportamiento aprendido 79
Teorías psicosociales de la agresión 79
4. ¿Por qué agredimos a otros? 80
Factores de la situación 80
Factores que interfieren en la inhibición de la agresión 81
5. La agresión grupal 84
6. Prevención y reducción del comportamiento agresivo 85
T11: ESTEREOTIPOS 86
1. Procesos implicados en la formación y mantenimiento de los estereotipos 86
Procesos q afectan a los estereotipos en el nivel explícito 86
Procesos q afectan a los estereotipos en el nivel implícito 87
2. La medida de los estereotipos 87
3. Funciones de los estereotipos 88
4. El modelo del contenido de los estereotipos 90
5. Los estereotipos de género 90
La dimensión descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género y sus funciones 91
T12: ANÁLISIS PSICOSOCIAL DEL PREJUCIO 92
1. Enfoques predominantes en el estudio psicosocial del prejuicio 93
2. Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio racial: 3 corrientes 94
3. Modelos contemporáneos en el estudio del prejuicio 94
El prejuicio racial 94
El prejucio sexista 97
T13: PSICOLOGÍA DE LOS GRUPOS 100
1. Procesos de influencia en grupo 100
2. Toma de decisiones en grupo 100
La polarización grupal 101
El pensamiento de grupo 101
3. Los efectos del liderazgo sobre la conducta grupal 102
4. Relaciones intergrupales 102
5. Mejora de las relaciones intergrupales 103
Teoría del contacto intergrupal 103
La mejora de las relaciones intergrupales mediante el contacto indirecto 104
Estrategias de mejora de las relaciones entre grupos basadas en la categorización social 104
T14: PSICOLOGÍA SOCIAL APLICADA 106
1. El periodo clásico de la disciplina y el debate de las aplicaciones psicosociales 106
2. Surgimiento de la psicología social aplicada 106
3. Modelos de relación entre aplicación, teoría e investigación psicosociales 106
Modelo de «investigación-acción» 106
Modelo de «ciclo completo» 107
Modelo de «psicología social aplicable» 107
4. Definición y carac. de la PSI 107
5. Un modelo recuente de relación entre aplicación, teoría e investigación psicosociales 108
6. 2 ejemplos de aplicaciones psicosociales 108
Afrontamiento del prejuicio en la universidad 108
Lucha contra el prejuicio hacia las personas obesas 109
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TEMA 8: AFILIACIÓN, ATRACCIÓN Y RECHAZO INTERPERSONAL
1. FACTORES QUE MOTiVAN A LAS PERSONAS A AFiLiARSE CON OTRAS
Afiliación: acto de asociarse o relacionarse con una o más personas. No alude a la calidad, duración o naturaleza del encuentro
social. El deseo se produce sin q existan unas circunstancias especiales q lo provoquen. De hecho, la mayor parte de las personas
desean relacionarse en algún grado, aunq no suponga más beneficio q la propia experiencia de la interacción. Ello probablemente
responda a presiones evolutivas, por las q permanecer próximos a otros aseguraba protección, así como el desarrollo de grupos q
permitían resolver eficazmente problemas adaptativos.
No obstante, nuestro deseo varía en función del momento y las situaciones. Las respuestas a cuándo y por qué trata de ofrecerlas el
modelo de afiliación social, según el cual las personas buscan mantener un nivel óptimo de contacto social; cuando nos desviamos
de un nivel de contacto interpersonal preferido tendemos a ajustar nuestra conducta hasta q restauramos un grado óptimo de
contacto. Si pasamos la época de exámenes aislados en casa, una vez finalice este periodo buscaremos todas las oportunidades posibles para estar con
otros. Por supuesto, varía de una persona a otra = diferencias indiv. Aunq ha recibido apoyo empírico, presenta la limitación de no
explicar por qué otras circunstancias externas, distintas a la cantidad de contacto social q se ha tenido o espera tener, motivan.
El modelo multidimensional de la afiliación (Hill, 1987) tiene mayor alcance. Las personas se afilian por 4 razones:
1. Obtener estimulación positiva. El contacto y la interacción suele ser placentero, incluso cuando el encuentro no tenga otro
propósito q asociarse (aunq en ocasiones puede aportar mucho más; cuando nos relacionamos con personas interesantes,
agradables, o con sentido del humor).
2. Recibir apoyo emocional. Para mitigar el miedo o el estrés.
3. Adquirir inf. sobre q opinan y comportan otros y evaluar sus propias opiniones y reacciones comparándose. Puede reducir su
incertidumbre y confusión, y servir de guía para responder, especialmente en situaciones ambiguas.
4. Lograr la atención y aprobación de otros. Deseamos ser aceptados y valorados.
La 2ª y 3ª son las q han recibido + atención.
1ªs investigaciones sistemáticas - Schachter (1959). Defendía q las personas necesitan afiIiarse en su vida cotidiana para satisfacer
dif. objetivos. Su interés inicial se centró en cómo se utiliza para evaluar sus propias reacciones y lograr un estado de «claridad
cognitiva» respecto a sus situaciones. El modo de evaluar si respondemos adecuadamente ante situaciones ambiguas es observar la
reacción de otros; deseamos afiliarnos cuando no sabemos cómo reaccionar. Para demostrarlo, diseñó una serie de estudios en los q
los participantes se encontraban en condiciones en las q experimentaban cierto grado de ansiedad y estrés.
La afiliación bajo condiciones de ansiedad y estrés
1. Las participantes (todas debían elegir si esperar durante 10 min solas o en compañía de otras antes de participar en un experimento en el q supuestamente se les iban a
aplicar descargas eléctricas. 2 condiciones exp.: al G1 les advertían q las descargas eran dolorosas (↑ ansiedad) ; al G2, q no lo eran (↓ ansiedad). El G1 preferían esperar
acompañadas en mayor medida.
2. A las q se les indicó q iban a recibir descargas dolorosas se les ofrecía la posibilidad de elegir entre esperar solas y hacerlo acompañadas de otras q tb iban a recibir las
descargas, o bien entre esperar solas y esperar en compañía de otras q iban a hablar con sus tutores académicos. El 60% q podían elegir esperar con otras en su misma situación
lo hicieron. Pero todas aquellas q debían elegir entre esperar solas y en compañía de las q iban a hablar con sus tutores prefirieron esperar solas.
- Deseaban esperar acompañadas únicamente por otras q tb iban a recibir descargas, con objeto de obtener inf. para la comparación social q les permitiera
evaluar sus propias reacciones emocionales ante la inminente situación. Como quienes no participaban no aportarían inf., preferían esperar solas.
- Las personas buscan la compañía para hablar sobre la situación, obtener apoyo y participar en una conversación q las distraiga, con objeto de reducir su
ansiedad. Sin embargo, bajo condiciones de estrés deben obtener algo + q una oportunidad para compararse socialmente o reducir su ansiedad
comentando la situación cuando se reúnen con otras personas similares.
Cuando trató de indagar sobre por q prefieren esperar con otras con las q comparten una situación amenazante, en una de las condiciones les comunicó q no debían hablar sobre
ninguna cuestión relacionada con el experimento; en la otra q no debían hablar de nada. Las mujeres en la condición ↑ ansiedad preferían esperar acompañadas, indep.
de q pudieran hablar o no de su preocupación común. Posteriores investigaciones revelaron numerosas excepciones.
Teoría de la utilidad de la afiliación: aporta R a la relación entre estrés y afiliación. La intensidad de la preferencia por afiliarse en una
situación estresante depende de los beneficios (↑ de la seguridad, apoyo emocional) y costes (escalada del pánico) percibidos de estar con
otros. Estos dependen a su vez, de las carac. específicas tanto del evento estresante como de las personas presentes y la
personalidad del sujeto en cuestión (si posee estrategias de afrontamiento preferirá no afiliarse; si no es así, la compañía). No es tan simple como
la planteaba Schachter, depende de diversas V; no sólo de la obtención de inf. para comparar las propias reacciones. Sin embargo, las
investigaciones sobre afiliación han tendido a seguir la línea iniciada por este autor, con la limitación q supone, ya q en la mayor parte
de ocasiones las personas buscan interactuar con otras sin estrés o ansiedad.
Las relaciones con otros -amistad, románticas, miembros de un grupo…- suelen surgir a partir del contacto entre ellas, por lo q la
afiliación es considerada como necesaria para el desarrollo de relaciones interpersonales de cualquier tipo. Somos propensos a
afiliarnos y, con aquellos con quienes son más deseables y probables.
2. MÁS ALLÁ DE LA AFiLiACiÓN: LA EXPERiENCiA DE ACEPTACiÓN Y RECHAZO DE LOS DEMÁS
El motivo de afiliación va + allá de intentos por establecer interacciones, tb deseamos q los demás quieran afiliarse con nosotros.
Desde q desarrollamos relaciones tratamos de evitar q terminen, aunq ya no tengan ningún valor instrumental o supongan costes.
Nuestro deseo de aceptación y pertenencia está en la base de muchas conductas. Las personas suelen preocuparse por comportarse
de modo q consigan q otros las acepten. No obstante, en numerosas ocasiones somos rechazados, o no pero lo sentimos.
Las experiencias subjetivas de aceptación y rechazo son áreas a lo largo de un continuo de valor relacional percibido (grado en el q
una persona cree q los demás consideran la relación con ella valiosa o importante. Podemos percibir q la relación con nosotros es
muy valiosa e importante para una det. persona, mientras q para otra menos o no le concede ningún valor. Si percibimos q es
aceptablemente alto nos consideramos aceptados ≠ sentimientos de rechazo. Lógicamente, el grado en el q deseamos ser valorados
relacionalmente y los indicadores q utilizamos para medir son específicos de cada relación. Es una experiencia subjetiva q guarda
poca relación con el grado real de aceptación o rechazo. Incluso en una relación romántica en la q existe amor y compromiso, nos
podemos sentir rechazados pq nuestra pareja declina una petición concreta simplemente pq en ese momento percibimos q nuestro
valor relacional para nuestra pareja no es tan alto como nos gustaría.
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Ser valorado relacionalmente ↑ la probabilidad de aceptación y obtener mayores beneficios en la vida. Por eso, muchas de nuestras
conductas constituyen esfuerzos para promover y mantener nuestro valor relacional.
Midiendo nuestro valor relacional
T2, la cooperación ha sido básica para la supervivencia y la reproducción a lo largo de nuestra hª evolutiva, la aceptación social ha
sido literalmente vital, es bastante probable q haya evolucionado un sistema psicológico destinado a monitorizar y responder a claves
relevantes para la aceptación y el rechazo interpersonal.
La teoría del sociómetro propone q las personas poseen un sistema psicológico q rastrea las claves del entorno social relevantes
para el valor relacional (claves sobre aceptación y rechazo), alerta cuando se detectan signos de valor relacional bajo o en declive (=
estado de ánimo negativo y ↓ de autoestima), y motiva la realización de conductas q intentan mantener o aumentar el valor relacional.
Opera inconscientemente hasta q se detecta q es bajo o está disminuyendo. En ese momento, provoca que el individuo considere la
situación conscientemente.
Una extensión - Gardner, Pickett y Brewer (2000); defiende q poseemos un sistema de monitorización social q responde
específicamente en casos en los q nos encontramos particularmente preocupados por nuestra aceptación y pertenencia. Mayor
necesidad de pertenencia = ↑ la sensibilidad a la inf. social, ayuda a manejarse en sus contextos sociales con más éxito. Se activa en
el momento en el q se encuentran preocupadas por el rechazo social. Si nos hemos sentido rechazados recientemente, mostraremos mayor
sensibilidad a lo q piensan y sienten otros sobre nosotros, y dedicaremos más recursos cognitivos a pensar sobre situaciones sociales.
Por tanto, en muchas de nuestras conductas puede advertirse la intención de querer interactua y, sobre todo, ser valorados y
aceptados. Sin embargo, no ocurre con la misma intensidad hacia todas las personas, se produce en mayor medida hacia quienes
más nos atraen. Ahora bien, ¿de q depende q una persona nos atraiga o le atraigamos?Años de investigación han establecido la
existencia de varios principios de atracción interpersonal:
3. ATRACCiÓN iNTERPERSONAL
En general, atracción interpersonal implica la evaluación positiva de otros y el deseo de acercarse. Pero no existe una definición
académica consensuada. Una de las más influyentes la considera como una tendencia o predisposición individual a evaluar a otro de
forma positiva o negativa. Cuanto + positiva, mayor atracción. Por tanto, se considera una actitud con componentes cognitivos,
afectivos y conductuales. Con el paso del tiempo se ha ido completando enfatizando los aspectos motivacionales y considerando q
no implica sólo la evaluación, tb el deseo de iniciar contacto o establecer intimidad.
Los comienzos de su investigación se remontan a principios del siglo pasado:
- A mediados de siglo; uno de los + conocidos, centrado en analizar los efectos de la proximidad física sobre la atracción (Festinger,
Schachter y Back,).
- Newcomb y Byrne sentaron las bases teóricas y metodológicas en el estudio de las relaciones entre semejanza y atracción.
- En los 70 se desarrollan otras muchas sobre diversos tópicos, de forma q el área de estudio de la atracción adquirió entidad
suficiente como para dar lugar a en 1969, al libro Interpersonal Attraction - Berscheid y Walster.
- A partir de los 80, cada vez + están interesados en conocer las razones implicadas en la satisfacción y estabilidad de las relaciones
de pareja, abriéndose otro ámbito de estudio.
- A partir de 2005 ha resurgido el interés por la atracción = estudios con avances tecnológicos y metodológicos (citas online, RRSS…).
Diversas teorías han guiado la investigación, pero apenas se han realizado esfuerzos para integrarlas en un marco teórico coherente.
En las décadas de los 60 y 70 la mayor parte giraba en torno a 2 grandes tradiciones teóricas;
1. Teorías del refuerzo, atraídas por quienes proporcionan algún tipo de recompensa. + recompensas y - costes = + nos gustará una
persona. Equipara las relaciones con un modelo económico de costes y beneficios.
• Teoría del intercambio social y teoría de la interdependencia: el modo en el q las personas se sienten en sus relaciones
depende de sus percepciones sobre las recompensas y costes de la relación, del tipo de relaciones q creen q merecen o
pueden obtener (su nivel de comparación) y de sus oportunidades para tener una mejor relación con otra persona (su nivel de
comparación de alternativas). Los resultados q la persona obtiene de la relación beneficio-costes se confrontan con su nivel de
comparación, el criterio con el q se valora el atractivo de una relación. Se trata de los resultados q la persona cree q puede
obtener o merece de la relación, basándose en sus experiencias personales pasadas y en las de otros. Si los resultados son
superiores a su nivel de comparación, juzgará la relación como satisfactoria ≠ por debajo, se sentirá insatisfecha.
Según Thibaut y Kelley una persona romperá una relación insatisfactoria cuando los resultados estén por debajo de su nivel de
comparación de alternativas (nivel + bajo de resultados dispuestos a aceptar). La dependencia de la relación estará en
función de cuánto superen los resultados actuales de la relación el nivel de comparación de alternativas; si no son mucho
mejores q otras opciones, no seremos muy dependientes. Ignoran una V esencial en las relaciones: la justicia o equidad.
• Teoría de la equidad (Walster, Walster y Berscheid); tb interesa la equidad en sus relaciones. Las personas son más felices
cuando mantienen relaciones en las q las recompensas y los costes y las contribuciones q hacen a la relación son
aproximadamente iguales a las recompensas, costes y contribuciones de la otra persona. Según la teoría, los miembros de una
pareja q obtienen más o menos beneficios q el otro miembro estarían motivados a restaurar la equidad.
2. Teorías de la consistencia cognitiva, las personas están motivadas a mantener la coherencia en sus actitudes y entre éstas y sus
conductas. Al igual q con las teorías del refuerzo, se extraían sus ideas de teorías generales;
• Teoría del equilibrio (Heider, 1958); cuando entre 2 personas se establece una estructura cognitiva de equilibrio (comparten
opiniones, valores, creencias, actitudes) se produce entre ellas una relación agradable q conduce a q se sientan atraídas. Una
estructura cognitiva de desequilibrio = desagrado = ↓ la atracción.
Aunq ambas han continuado influyendo en la investigación sobre atracción, en las últimas décadas han compartido el protagonismo
con otras perspectivas teóricas. Destaca la perspectiva evolucionista q Buss y sus colegas introdujeron para estudiar las dinámicas
de la atracción a mediados de los 80.
