PSICOLOGÍA
INTRODUCCIÓN
a la
PSICOLOGÍA SOCIAL
, Psicología social - Raquel Lamuño 1 de 110
ÍNDICE
T1: ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL 3
1. Qué es y qué no es la psicología social 3
2. Principios básicos 3
In uencia de los demás 3
Realidad objetiva frente a realidad construida 3
La importancia del pensamiento no racional 3
3. Procesos psicosociales y su interconexión 3
4. Situación social y sociabilidad 4
Sociabilidad a través del grupo 4
5. Motivos sociales 5
Según el modelo de Richman y Leary 5
6. Las metas grupales 6
7. Investigación en psicología social 7
Los métodos más utilizados 7
T2: INFLUENCIA DE LA EV. Y LA CULTURA EN LOS PROCESOS PSICOSOCIALE 9
1. La in uencia de la evolución 9
¿Por qué ha evolucionado el cerebro humano de la forma en q lo ha hecho? 9
¿Quién es más apto? ¿El q mejor compite o el q mejor se coordina con otros? 9
Naturaleza dual de las tendencias sociales humanas 10
In uencia de la evolución en los procesos psicosociales 10
¿Animal social o cultural? 10
2. La in uencia de la cultura 11
La cultura como estrategia de adaptación al medio 11
Especi dad de la cultura humana 11
Dimensiones de variabilidad cultural 12
3. In uencia de la evolución y la cultura en la interpretación del contexto 13
Las interacciones 13
Las situación 14
4. Relaciones entre evolución y cultura: universalidad y diversidad 14
T3: COGNICIÓN SOCIA 15
1. Cognición social vs cognición ‘’no social’’ 15
2. Estudio de la cognición en psicología social 15
3. Estrategias para manejar la inf. social y elaborar juicios 16
Atención selectiva 16
Categorías, esquemas y ejemplares 16
El proceso de inferencia y el empleo de heurísticos 18
4. Procesos cognitivos automáticos y controlados 21
Procesos preconscientes 22
Procesos postconscientes 22
Procesamiento dependiente de metas 22
Procesos controlados 23
5. Relación entre el estado de ánimo y la cognición 23
La in uencia del estado de ánimo sobre la cognición 23
La in uencia de la cognición sobre el estado afectivo 23
6. El papel de la motivación en la cognición social 24
T4: PERCEPCIÓN SOCIAL Y ATRIBUCIÓ 25
1. Procesos de percepción social 25
Conducta no verbal 25
Formación de impresiones 26
¿Qué factores in uyen en la percepción social? 27
2. Procesos de atribución 29
Modelos explicativos sobre cómo se hacen las atribuciones 29
Sesgos en el proceso de atribución 32
Consecuencias de las atribuciones 34
T5: AUTOCONCEPTO Y AUTORIDA 36
1. Conocimiento del yo 36
2. Representaciones mentales del yo 37
Autoconocimiento activo vs almacenado 37
Autoconocimiento abstracto vs episódico 37
Autoconocimiento implícito vs explícito 37
Autoconocimiento global vs especí co 38
El yo real vs otros posibles 38
Autoconocimiento personal vs social 38
3. Complejidad y coherencia del autoconcepto 40
4. Construcción del autoconcepto 40
Introspección y autopercepción 40
Comparación social 40
El «yo espejo» 40
5. Valoración del yo: autoestima 40
6. Motivaciones relacionadas con la evaluación del yo 42
Autoensalzamiento 42
Autoveri cación 42
Autoexpansión 43
7. Autopresentación 43
T6: ACTITUDE 44
1. Qué son las actitudes 44
Las bases de las actitudes 44
Medida de la intensidad de las actitudes 44
2. Funciones de las actitudes 45
3. Origen de las actitudes 46
In uencias biológicas 46
El efecto de mera exposición 46
Condicionamiento de las evaluaciones, aprendizaje e imitación 47
In uencia del contexto en la formación y cambio de actitudes 47
4. In uencia entre actitudes y conducta 48
In uencia de las actitudes en la conducta 48
La teoría de la acción razonada 48
La teoría de la acción plani cada 49
In uencia de la conducta en las actitudes: la teoría de la disonancia cognitiva 49
Reformulaciones de la teoría 52
5. Aplicando las teorías sobre actitudes y conducta 53
T7: INFLUENCIA, PERSUASIÓN Y CAMBIO DE ACTITUDE 54
1. Principios psicológicos básicos que subyacen a los procesos de in uencia 54
Compromiso y coherencia 55
Reciprocidad 56
Validación social 56
Escasez 56
Simpatía 57
Autoridad 57
2. E cacia de las tácticas de in uencia 58
3. Cambio de actitudes mediante mensajes persuasivos 58
Modelo del aprendizaje del mensaje 58
La teoría de la respuesta cognitiva 59
Modelo heurístico 59
El modelo de probabilidad de elaboración - Richard Petty y John Cacioppo (1980) 59
4. Elementos de la comunicación que afectan a la persuasión 60
La fuente persuasiva, o comunicador 60
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, Psicología social - Raquel Lamuño 2 de 110
El mensaje 60
El receptor 61
El canal de comunicación 61
El contexto o situación 61
5. Cara y cruz de la in uencia y la persuasión 62
TEMA 8: AFILIACIÓN, ATRACCIÓN Y RECHAZO INTERPERSONA 63
1. Factores que motivan a las personas a a liarse con otras 63
2. Más allá de la a liación: la experiencia de aceptación y rechazo de los demás 63
Midiendo nuestro valor relacional 64
3. Atracción interpersonal 64
Factores q in uyen en q nos sintamos atraidos por otros 65
La experiencia de sentirse rechazado 67
TEMA 9: CONDUCTA DE AYUD 68
Conceptos 68
1. ¿Cuándo ayuda la gente? 68
Características de la situación 68
Características de la persona que necesita ayuda 70
2. ¿Cómo ayuda la gente? 71
3. ¿Por qué ayuda la gente? 71
4. Origen evolutivo de la conducta de ayuda 73
5. La conducta de ayuda desde el punto de vista del que la recibe 74
Petición de ayuda 74
Reacción ante la ayuda recibida sin haberla solicitado 75
6. La conducta de ayuda grupal 76
T10: AGRESIÓ 77
1. Raíces biológicas de la agresividad humana 77
2. La in uencia ambivalente de la cultura 78
3. ¿Cómo se explica la conducta agresiva en psicología social? 78
La agresión como impulso innato 78
La agresión como comportamiento aprendido 79
Teorías psicosociales de la agresión 79
4. ¿Por qué agredimos a otros? 80
Factores de la situación 80
Factores que inter eren en la inhibición de la agresión 81
5. La agresión grupal 84
6. Prevención y reducción del comportamiento agresivo 85
T11: ESTEREOTIPO 86
1. Procesos implicados en la formación y mantenimiento de los estereotipos 86
Procesos q afectan a los estereotipos en el nivel explícito 86
Procesos q afectan a los estereotipos en el nivel implícito 87
2. La medida de los estereotipos 87
3. Funciones de los estereotipos 88
4. El modelo del contenido de los estereotipos 90
5. Los estereotipos de género 90
La dimensión descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género y sus funciones 91
T12: ANÁLISIS PSICOSOCIAL DEL PREJUCI 92
1. Enfoques predominantes en el estudio psicosocial del prejuicio 93
2. Evolución y tendencias en el estudio psicosocial del prejuicio racial: 3 corrientes 94
3. Modelos contemporáneos en el estudio del prejuicio 94
El prejuicio racial 94
El prejucio sexista 97
T13: PSICOLOGÍA DE LOS GRUPO 100
1. Procesos de in uencia en grupo 100
2. Toma de decisiones en grupo 100
La polarización grupal 101
El pensamiento de grupo 101
3. Los efectos del liderazgo sobre la conducta grupal 102
4. Relaciones intergrupales 102
5. Mejora de las relaciones intergrupales 103
Teoría del contacto intergrupal 103
La mejora de las relaciones intergrupales mediante el contacto indirecto 104
Estrategias de mejora de las relaciones entre grupos basadas en la categorización social 104
T14: PSICOLOGÍA SOCIAL APLICAD 106
1. El periodo clásico de la disciplina y el debate de las aplicaciones psicosociales 106
2. Surgimiento de la psicología social aplicada 106
3. Modelos de relación entre aplicación, teoría e investigación psicosociales 106
Modelo de «investigación-acción» 106
Modelo de «ciclo completo» 107
Modelo de «psicología social aplicable» 107
4. De nición y carac. de la PSI 107
5. Un modelo recuente de relación entre aplicación, teoría e investigación psicosociales 108
6. 2 ejemplos de aplicaciones psicosociales 108
Afrontamiento del prejuicio en la universidad 108
Lucha contra el prejuicio hacia las personas obesas 109
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, Psicología social - Raquel Lamuño 3 de 110
T1: ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL?
Los 3 pilares que la sustentan son; teoría, investigación y aplicación a las realidades de la vida cotidiana. Todos los capítulos son
vistos desde un enfoque psicosocial. Y, este, dedica su 2ª mitad a los fenómenos q están en la raíz de todos nuestros pensamientos,
emociones y comportamientos sociales; la sociabilidad, motivos sociales y metas grupales, los 3 íntimamente ligados.
1. QUÉ ES Y QUÉ NO ES LA PSiCOLOGÍA SOCiAL
Disciplina cientí ca q estudia las relaciones entre procesos psicológicos y contexto social; cómo pensamos y sentimos acerca de los
demás, nos comportamos al relacionarnos y cómo en nuestros pensamientos, emociones y conductas in uye el contexto social.
Son fenómenos cotidianos. Y, al resultarnos familiares muchos resultados parecen obvios. En cierta forma, todos somos psicólogos
sociales a cionados, más, un psicólogo debe tener en cuenta dif. Importantes;
• El sentido común se limita a describir cómo son las cosas, la psicología a explicarlas, buscar las causas de los fenómenos para
predecirlas (el sentido común opera al revés ‘’previendo’’ resultados q consideran lógicos y esperables —> sesgo retrospectivo o
‘’ya lo sabía’’)
• Diversos exp. demuestran q las personas suelen considerar obvios los resultados cuando son descritos, pero, sin antes saberlos no
son capaz de predecirlos.
• Una persona se guía por su experiencia o la de sus conocidos, llegando a conclusiones variadas según el indiv. La psicología social
trata de distinguir cuál es la q + se acerca a la realidad por métodos cientí cos y sistemáticos.
• Dif. con la sociología. A veces se confunden. La psicología social es una rama de la psicología en su frontera, comparten intereses
pero el foco de investigación es dif.
- Los sociólogos se centran en el contexto social, funcionamiento de los grupos, sociedades e instituciones en sí mismos; como
algo externo al indiv.
- Los psicólogos sociales ocupan la relación entre el contexto social y los procesos psicológicos pero como producto de la interacción entre indiv…
Como algo interiorizado q in uye en lo q pensamos, sentimos y hacemos.
2. PRiNCiPiOS BÁSiCOS
Los determinantes de los procesos psicológicos son las metas q nos jamos, forma en q pensamos y conducta social. 3 factores -Nos
ocuparemos principalmente del 1º, pero para interpretar resultados se deben de tener en cuenta los otros 2-:
- In uencia de los demás.
- Carac. personales (rasgos de personalidad, género, edad…).
- Naturaleza biológica heredada a lo largo de nuestra hª evolutiva.
In uencia de los demás
Los demás in uyen a veces conscientemente (por presión social o autoridad) pero en la mayoría de veces no nos percatamos. De
hecho, no es necesario q los demás interactúen con nosotros o tengan intención de in uirnos. Pasa cuando estamos solos y
pensamos antes de llevar a cabo una acción det. lo q otro va a pensar, obrando en consecuencia. Lo mismo con normas sociales,
costumbres, modas, corrientes de opinión… q no son atribuidas a una persona en concreto pero producto del pensamiento del SH.
Por otro lado, mencionar q esta es bidireccional.
Efecto de la mera presencia: La simple presencia de otros = ↑ la motivación de cada uno. Si la tarea es fácil o se es muy diestro, la
motivación ↑ el rendimiento; si es difícil o somos inexpertos, la motivación potencia la intensidad del esfuerzo pero tb multiplica los
errores (perjudica el rendimiento). Ciclistas q pedalean juntos lo hacen + rápido q uno solo.
Realidad objetiva frente a realidad construida
La realidad social afecta a la manera en q pensamos, sentimos y nos comportamos pero no directamente sino tal como nosotros la
vemos e interpretamos. Esta interpretación depende de procesos psicológicos básicos y universales como cognición, motivación,
emoción e in uencia de los demás. Por ello se habla de ‘’construcción de la realidad’’.
Nos pasamos la vida percibiendo e interpretando q ocurre, no somos máquinas q responden con pautas jas a los E. Por rápidos y
automáticos q pensemos q son nuestros pensamientos, emociones y conductas siempre son ‘’elaboración’’ de los E objetivos.
No es infrecuente q por la existencia de estos procesos psicológicos (clasi car su aspecto, forma de hablar, causa de necesidad,
categoría de persona y nuestra creencia ante ellas) 2 personas di eran ante una misma situación en su reacción.
La importancia del pensamiento no racional
Los psicólogos sociales tienen muy claro q nuestra mente -a dif de lo q de enden los modelos clásicos de toma de decisiones- no
siempre funciona de forma racional y lógica. El pensamiento, memoria y actitudes operan a lo largo de 2 formas de procesamiento;
- Consciente o deliberada; En las decisiones importantes.
- Inconsciente y automática; el sentido común. Suele funcionar muy bien y realiza muchas tareas mentales rutinarias, ahorrando
tiempo y esfuerzo cognitivo. Inconvenientes si con amos mucho debido a nuestros sesgos y errores.
3. PROCESOS PSiCOSOCiALES Y SU iNTERCONEXiÓN
Relación entre procesos psicológico y contexto social = procesos psicosociales de distinta naturaleza;
- Procesos indiv: dentro del indiv., pero tienen un referente -q interviene como objeto de nuestro pensamiento (procesos cognitivos) o
como agentes de in uencia sobre ese pensamiento/emociones/comportamiento (incluso en cómo nos vemos a nosotros mismos)-.
Pensar en lo q hacen otros, q sus acciones nos provoquen X emoción, buscar explicación a su conducta, cambiar de actitud pq nos han persuadido…
- Procesos interpersonales: In uencia mutua de 2/+ personas. Los indiv. deben estar relacionándose entre sí como personas indiv.
(marido y mujer), no como miembros de un grupo (representante sindical y otro patronal).
- Procesos grupales: dentro de los grupos como el liderazgo, cohesión, holgazanería social o el pensamiento de grupo. Relaciones
entre grupos -q muchas veces provocan con icto-. La adap. fundamental q ha permitido la supervivencia ha sido social, la
Procesos psicológicos: pensamiento, emoción y conducta.
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