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Tema 7 dirección de producción ADE
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- Universidad Rey Juan Carlos (URJC)
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TEMA 7LOS RECURSOS HUMANOS EN DPO Y EL DISEÑO DEL TRABAJO
INTRODUCCIÓN
El factor humano se puede analizar desde el diseño de puesto o desde el estudio del
trabajo.
El personal de RRHH se dedica al reclutamiento y selección del personal. se dedica a
describir los puestos de trabajos
Evaluar el desempeño
Cursos de formación para los empleados
Gestionar el talento (Head-hunters)
De forma similar otras áreas de la gestión función de operaciones afectadas al diseño de
puestos de trabajo, por ejemplo, un cambio de configuración productiva, cambiar de
producción en masa a producción afectada
El diseño de puestos de trabajo, analiza y describe las tareas a realizar en un puesto de
trabajo, los métodos y las relaciones con otros puestos. Por lo tanto, un puesto de
trabajo es un conjunto de actividades o responsabilidades asignadas a una persona
OBJETIVOS
o Explicar la importancia de la decisión estratégica centrada en los Recursos Humanos
para lograr una ventaja competitiva.
o Entender en qué consiste el estudio del trabajo.
o Identificar y analizarlos distintos enfoques en el diseño de puestos de trabajo
o Definir y conocer los distintos análisis de métodos que se pueden utilizar en el área de
producción.
o Identificarlas formas de realizar estudio de tiempos o la medida del trabajo.
7.1 ESTUDIO DEL TRABAJO
Tiene como objetivo:
Examinar de que manera se está realizando una actividad
Simplificar o modificar el método de trabajo para reducir el trabajo innecesario o el uso
antieconómico de recursos
Fijar el tiempo normal para la realización de la actividad
PRINCIPALES TECNICAS PARA EL ESTUDIO DEL TRABAJO
Estudio de métodos
Medición del trabajo
Valoración de trabajo
Retribución del trabajo
PASOS
1. Selección del trabajo que se quiere estudiar: En base a cuestiones económicas y de
eficiencia
2. Registro de toda la información necesaria y relevante del proceso o tarea o objeto de
estudio
3. Examen crítico de los hechos registrado: Esto consiste en la técnica del interrogatorio:
son preguntas sistemáticas para prescindir de actividades no productivas
, 4. Establecimiento de un método perfeccionado para buscar el método más eficiente
5. Evaluación comparativa entre los dos métodos que justifiquen la implantación
6. Definición del nuevo método (una vez ya elegido) le paso a los empleados las
instrucciones de este
7. Implantación del nuevo método, si tengo la autorización de los directivos y en teoría
también a los empleados
8. Control de la aplicación del nuevo método, medir los tiempos de ejecución con el nuevo
método y lo comparo con el antiguo
7.2 ENFOQUES HABITUALES EN EL DISEÑO DE PUESTOS
MEJORA DE LA ACCESIBILIDAD
o Este enfoque actual incluye como elemento de clasificación de tareas la reducción de la
cantidad de información que los empleados tengan que recordar
o División del trabajo en tareas sencillas (especialización del puesto)
o Objetivo: Maximizar la eficiencia, que muchas veces se consigue con la automatización
REDUCIR RIESGO FÍSICO/FATIGA
o Proporcionar confort y salud física del trabajador (ergonomía)
o Objetivo: Reducir lesiones
o Alternativas: Incorporas elementos que faciliten la ergonomía del puesto y promover
buenas posturas y proteger al trabajador de excesos ruidos. Protegerlos de temperaturas
extremas (estas mejoras implican un coste)
REDUCIR RIESGOS PSICOSOCIALES
o Este enfoque complementa a los dos últimos y presta atención a las causas psicosociales
en los puestos de trabajo
o Los puestos de trabajo demasiado sencillos o repetitivos pueden provocar aburrimiento
o monotonía, absentismo. En cambio, el exceso de trabajo puede provocar estrés o
ansiedad. Tanto por exceso como por monotonía afectan a la salud del trabajador
o Añadir tareas que impliquen mayor responsabilidad y autonomía
o Objetivo: Aumentar satisfacción del trabajador en su puesto
CUANDO REALIZAR REDISEÑO DE PUESTOS (5 ESCENARIOS)
1. Tras un proceso de cambio tecnológico o innovación (sea continua o radical)
2. Cuando se realiza algún cambio en la estructura organizativa (nuevos puestos)
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