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Tema 5}
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empresas que no necesitan publicidad <Mercadona PGZ
- qué son las RR PP
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qué apartan las RRPP
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- responsabilidad social corporativa (RSC) -
5 principios y
valores
, TEMA 5
¿Empresas que no necesitan publi?
La publicidad no siempre ha sido el mejor instrumento para el cumplimiento de los objetivos de las empresas ni es
garantía de éxito.
De hecho, grandes organizaciones (nacionales y transnacionales) se han dado a conocer y/o han promocionado sus
productos o actuaciones sin recurrir a la publicidad (planificada y pagada) con notable éxito.
INDITEX
● Gran implantación y volumen de negocio a nivel nacional e internacional.
● Marcas muy conocidas: Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Kiddy’s Class, Zara Home,
Uterqüe...
● ¿Cómo dan a conocer las novedades de la marca? Puntos de ventas, escaparates, notas de prensa, eventos con
especialistas, algún anuncio en prensa en rebajas, colaboraciones, recomendaciones de influencers y editorxs de
moda... = cuidado programa de RR. PP.
¿PUBLICIDAD ENCUBIERTA? ¿PUBLI DE UNIQLO O INDITEX?
• Uniqlo viene a España
• Inditex aparece en el titular y en 4/7 párrafos, siempre en positivo • ¡Último párrafo! Inditex es un ejemplo a seguir
+ Inditex NO es
competidor directo de Uniqlo.
MERCADONA
● Supermercado con más de 1.500 tiendas en España, 9 bloques logísticos con más de 700.000 m2 en 9 ciudades
españolas y un beneficio de 600 millones/año.
● Triunfo del boca a boca + «información» en prensa (¿publi corporativa y comercial encubierta?) +
recomendaciones de influencers y editorxs de moda...
● Productos de marca blanca distribuidos de forma exclusiva en sus establecimientos y percibidos de alta calidad.
Al Ries y Laura Ries (en Baladrón et al., 2010) >> en los últimos años la publicidad ha tenido que afrontar algunos
problemas de difícil superación:
● Falta de credibilidad: consumidorxs cada vez más críticxs y conocedorxs de códigos publicitarios (sms sesgados).
● Exige gran inversión económica para ser eficaz (continuidad, redundancia e impacto constante) >>
http://www.oblicua.es/index.htm.
● Saturación: la publi nos molesta, la ignoramos o ya no nos impacta >> desprestigio (mayor en la TV e internet) +
consumo selectivo (solo lo que nos interesa).
Frente a estos lastres de la publicidad, Al y Laura Ries reivindican las RR. PP.
QUÉ SON LAS RR. PP.
RR. PP. = tipo de comunicación persuasiva
Concepción amplia >> acciones transversales
herramientas, medios, soportes y formatos diversos
Gestión profesional y estratégica de la comunicación entre una organización y sus públicos de interés, con el fin de
crear, mejorar, modificar y/o mantener la (buena) imagen de dicha organización (empresa, institución, persona...).
También conocida como comunicación organizacional, comunicación empresarial, comunicación corporativa o
comunicación institucional.
¡OJO! La abreviatura de «Relaciones Públicas» es RR. PP., no *RRPP ni *RR.PP ni *RR.PP. ni *RR PP.
Imagen de empresa/institución = valores y percepciones que los públicos asocian a ella
La imagen de empresa/institución es valorativa >> se mide en buena-mala-mediocre-inexistente
En función de esos valores, objetivos de RR. PP.:
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