TEMA 2:
Introducción:
Propiedad: personas que poseen la titularidad de la empresa (las que aportan el dinero
necesario para constituir la empresa.
En las empresas pequeñas el propietario suele dirigir la empresa, pero cuando éstas
aumentan de tamaño el empresario ya no puede controlar él solo todas las tareas y
empieza a contratar a personas expertas en distintas áreas (producción, contabilidad,
ventas, …) para que le ayuden a llevar la empresa.
Dirección: La ejercen personas con autoridad para fijar objetivos y tomar las decisiones
oportunas para que éstos se logren y dirigir y controlar el trabajo de otras personas
Los directivos toman las decisiones relativas a la actividad de la empresa desde las más
importantes a las más rutinarias y de menor trascendencia, es decir, no todos los directivos
están al mismo nivel.
(Cuando los propietarios ejercen la dirección y la
gestión de la empresa se les llama empresarios)
➢ Los directivos son los responsables de que la organización alcance sus metas, por lo que
tienen autoridad formal sobre la organización en general y sobre la unidad organizativa
➢ Deben decidir: Qué hay que hacer, Cómo debe hacerse, Quién debe hacerlo y Cuándo
➢ Las funciones de la dirección pueden ser agrupadas en cuatro:
- Planificación: Consiste en la fijación de objetivos generales de la empresa y en la
determinación de las grandes líneas de actuación necesarias para lograrlo.
- Organización: Consiste en diseñar la estructura organizativa adecuada para lograr los
objetivos seleccionados en la fase de planificación.
- Dirección de Recursos humanos: Es el conjunto de decisiones adoptadas para
conseguir las personas adecuadas necesarias para llevar a cabo la estrategia empresarial,
para dotarlas de las competencias que necesita la empresa, desarrollarlas posteriormente a
medida que la empresa lo necesite y conseguir que se sientan involucrados en la
organización y motivados para lograr los objetivos de la empresa.
- Control: Es la función que nos va a permitir mantener a la organización dentro de los
límites que permitan alcanzar los objetivos fijados y la eficacia de la organización para
ejecutar los planes diseñados, para alcanzarlos, o en caso contrario para poner los medios
correctores precisos para reconducir la organización hacia los objetivos marcados.
, Roles directivos
Rol: es el papel (la función) que una persona desempeña en una determinada situación o
lugar.
Mintzberg identifica 10 roles muy relacionados que pueden ser clasificados en tres grandes
tipos:
1. Interpersonales: aquellos que tienen que ver con la gente y otros deberes de índole
protocolaria.
● Autoridad (cabeza visible), símbolo que representa a la organización.
● Líder, se manifiesta cuando el directivo sanciona, premia o estimula, alienta o
reprende, transmitiendo así un sistema de valores y mostrando a sus subordinados
que comportamientos deberían seguirse y cuáles evitarse.
● Enlace, relaciones con individuos ajenos a su unidad organizativa, tanto del interior
de la organización como del mundo exterior.
2. Informativos: relativos al manejo de información en cuanto a que hacen referencia a
recibir, almacenar y difundir información.
● Supervisor, busca y recibe información interna y externa para comprender a fondo la
organización y el entorno
● Difusor, difunde la información del entorno hacia adentro de la empresa así como la
información interna de unas unidades organizativas a otras.
● Portavoz (vocero), transmite información hacia el exterior sobre los planes de la
organización, políticas, acciones, resultados, etc.
3. De Decisión: relativos a la toma de decisiones dentro de la organización.
● Empresario, busca oportunidades en la organización y en el entorno e inicia
proyectos de mejora para producir cambios
● Gestor de anomalías, el directivo debe solucionar los problemas y dificultades que
surjan en la organización no subsanados por los cauces preestablecidos, es decir,
todos aquellos problemas para los que no se ha definido un determinado
procedimiento “automático” de solución
● Distribuidor de recursos y tiempo, es responsable de la asignación de todos los
recursos de la organización
● Negociador, el directivo tiene capacidad de escuchar, analizar alternativas y conciliar
diferentes puntos de vista