Conceptos, resumen, ejemplos, del curso de introducción a la empresa.
Integración de la empresa, desarrollo, organización, recursos humanos, conceptos legales, Proceso de gestión, dirección y materiales de lectura.
Diseño organizacional
Diseño organizacional: significa las decisiones y acciones que dan por resultado una estructura. Proceso
mediante el cual se elige una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de la
organización.
Organigrama: Es un diagrama que ilustra las líneas de dependencia que existen entre las unidades y las personas
de una organización.
Representación de la estructura interna de una organización, donde se señala la forma en que están
interrelacionadas las diversas tareas.
Diferenciación: significa que la organización está compuesta por unidades que desempeñan tareas
especializadas, utilizando diferentes métodos de trabajo y tiene empleados con competencias únicas.
Fundamentos de la organización
El trabajo de una organización se divide en tareas más pequeñas.
Especialización: es el proceso que sirve para identificar tareas particulares y asignarlas a los departamentos,
equipos o divisiones.
Integración: Las diversas unidades coordinan su trabajo para alcanzar metas comunes.
Diseño vertical: aspectos:
Jerarquía: pirámide que muestra las relaciones que existen entre sus niveles.
Tramo de control: Número de empleados que dependen de forma directa de una persona
Autoridad: Derecho a tomar una decisión
Responsabilidad: Obligación que tiene el empleado de desempeñar la tarea que le asignan.
Rendición de cuentas: Expectativa que tiene el gerente de que el empleado acepte el crédito o la culpa por su
trabajo.
Delegación:
o Efectiva
o Barreras a la delegación
Centralización y descentralización : no son absolutas
Diseño Horizontal:
Diseño funcional: Los administradores y los empleados son agrupados con base en sus áreas de conocimiento
experto y de los recursos que utilizan.
Diseño por producto: todas las funciones que contribuyen a un producto son organizadas bajo un
administrador.
Integración de la organización: los administradores pueden usar distintos sistemas para integrar las actividades de sus
empleados de modo que puedan alcanzar las metas de su organización.
Integración sistema mecanicista: la gerencia descompone las act en tareas separadas, dependen mucho de normas y
reglas, centraliza la toma de decisiones en la cima.
Integración sistema orgánico: los administradores trabajen juntos en equipos y que se comuniquen abiertamente entre
sí.
, Interdependencia combinada: los individuos de una unidad o entre unidades comparten escasa información para
desempeñar sus tareas.
Interdependencia secuencial: flujo ordenado, paso a paso, de información, tareas y recursos de un individuo o equipo a
otro dentro de la misma unidad o de una unidad a otra.
Interdependencia recíproca: es necesario que cada individuo y unidad trabajen con todos los demás individuos y
unidades.
Fundamentos del diseño organizacional:
Organización: Proceso de creación de una estructura de relaciones que permite a los empleados realizar los planes de la
gerencia y satisfacer los objetivos organizacionales. Estructurar los elementos que corresponden a la mecánica
administrativa como deben ser las funciones, jerarquías y actividades.
Elementos de la organización
Especialización: Identificar tareas y asignarlas a individuos, equipos, departamentos o divisiones.
Estandarización: Crear prácticas que los empleados deben seguir cuando realizan su trabajo. Permite que los
gerentes evalúen el desempeño del personal.
Coordinación: Procesos y mecanismos utilizados para integrar tareas y act de los empleados. Reglas,
procedimientos, objetivos e instrucciones.
Autoridad: Derecho de tomar decisiones de importancia diversa.
Estructura organizacional: Es la representación de las relaciones laborales, define tareas por puesto y señala como
deben coordinarse, se puede representar en un organigrama.
Departamentalización: Subdivide el trabajo en puestos y tareas y los asigna a unidades especializadas en una
organización
Departamentalización funcional: Agrupa a los empleados en unidades de acuerdo con sus ámbitos de competencia, es
la modalidad de departamentalización más empleada y aceptada.
Departamentalización por lugar: Agrupa todas las funciones relacionadas con los clientes en cierta zona geográfica bajo
el mando de un gerente, agrupa todas las tareas en una ubicación central.
Departamentalización por producto: Agrupa todas las funciones en unidades independientes, cada una de las cuales
puede tener incluso la capacidad completa para diseñar, producir y comercializar sus bienes o servicios.
Departamentalización por cliente: Organizarse en torno de los diversos tipos de clientes, se emplea cuando la gerencia
desea concentrarse más en las exigencias de los clientes que en las habilidades de la empresa o las marcas que produce.
Principio de unidad de mando: Plantea que un empleado solo debe tener un jefe.
Principio de escalonamiento: Una cadena de mando clara e interrumpida debe relacionar a cada empleado con alguien
de nivel superior en un proceso que llega hasta la cúspide de la organización.
Principio de margen de control: debe limitarse la cantidad de personas que se reportan directamente con un gerente.
Responsabilidad: obligación que tiene el empleado de realizar las tareas asignadas.
Rendición de cuentas: La expectativa de que los empleados aceptaran el reconocimiento o la culpa de su desempeño.
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