Presentación
ACTIVIDAD INTEGRADORA
- Grado
- Marketing Digital
- Institución
- Marketing Digital
Habla sobre todas las oportunidades que tiene FEMSA
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UNIVERSIDAD REGIOMONTANAPROYECTO DE INNOVACIÓN PROFESIONAL II
Actividad: ACTIVIDAD 1 PROYECTO INTEGRADOR
5 de Octubre del 2023
Georgina Diarte Saldaña 732188
Antonio garza Fernández 741630
Elena Sida de León 740298
Natalia Abigail Cruz Rodriguez 737084
Edgar Castellanos Lozano 739088
Mauricio Chávez Guerra 730619
Maestro: Diego Cristobal
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,I. Resumen ejecutivo
Fomento Económico Mexicano S.A.B. de C.V., conocida comúnmente como FEMSA, es
una empresa multinacional mexicana fundada en Monterrey, Nuevo León, México en el
año 1890, que participa en la industria de las bebidas, y en el sector comercial y de
restaurantes. Están enfocados en satisfacer las necesidades de los consumidores a
través de la construcción de un portafolio ganador. La ventaja que siempre ha
demostrado es su capacidad para innovar constantemente y ofrecer productos con
calidad y tener una servicio destacable y moral. Esto les ha permitido mantenerse
como un fuerte competidor y seguir manteniendo su posición como una empresa líder
en México y muchas otras partes del mundo.
Aun siendo una empresa líder dentro de las industrias refresqueras, comercial y
restaurantera, FEMSA llegó a sufrir notables caídas en sus productos debido a la venida
del Coronavirus (COVID-19), la gente dejó de salir y comprar tanto como antes, por lo
que tuvieron que tomar nuevas medidas y estrategias para poder salir adelante y
dominar esta situación que tanto les consumía. Entre sus medidas estratégicas y
publicitarias implementaron mejores medidas de sanidad en sus locales y productos,
igualmente hicieron cambios en las fórmulas de sus productos para ofrecer mejores
productos y actualizados o mejor adaptados a la situación de la pandemia.
Desde entonces, los objetivos de FEMSA sobre su presente plan de marketing es poder
aumentar la productividad y calidad de sus productos y empresas. Por lo que hacen un
constante seguimiento a los anuncios publicitarios y demás, a que ellos apoyan y
aportan dentro la sociedad siendo una empresa socialmente responsable y con un
impacto positivo al medio ambiente, y, que por lo tanto, se transforme a una mayor
proporción del mercado, una mayor producción y un aumento en la productividad.
II. Análisis de situación
Entorno interno
Nos gustaría principalmente destacar la misión, visión y valores de FEMSA para poder
elaborar un amplio análisis de relación o concordancia entre la misión y visión en el área
de marketing y el general de toda la empresa. Al igual, será necesario analizar si tienen
tendencias recientes relacionadas con el entorno externo y en el entorno del cliente.
La visión de la empresa es enfocarse en el cumplimiento de la misión unida con la
pasión por alcanzar nuestros objetivos estratégicos. Entre los puntos a destacar
tenemos que tienen descrito lo siguiente:
- Ser el mejor tenedor, socio y operador de largo plazo de nuestros negocios.
- Aspirar a duplicar el valor del negocio cada 5 años.
- Ser líderes en nuestros mercados.
- Ser el mejor empleador y vecino de las comunidades en las que operamos.
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, Su misión es poder generar valor económico y social por medio de empresas e
instituciones. Entre los puntos a destacar tenemos que tienen descrito lo siguiente:
- Generamos valor económico a través del diseño, construcción y escalamiento de
modelos de negocio masivos, que habilitan de manera diferenciada y eficiente a
nuestros clientes en sus necesidades cotidianas.
- Generamos valor social contribuyendo a mejorar las comunidades que servimos
con nuestro actuar, con el desarrollo integral de nuestros colaboradores, y con
propuestas de valor que generen bienestar.
En cuanto a sus valores, nos describen que tienen “el compromiso con un sentido de
pertenencia y responsabilidad en nuestras acciones a través de los valores que forman
parte integral de la organización, y proporcionan el fundamento para el desarrollo de
una normatividad sobre la cual se toman decisiones y se ejecutan acciones con valor.”
Un colaborador FEMSA genera un gran impacto, siempre busca trascender, antepone el
bien mayor de la organización por encima de sus objetivos profesionales y se destaca
por su:
- Integridad y Respeto: Es íntegro en sus comportamientos y mantiene un trato
respetuoso y digno con todas las personas.
- Sentido de Responsabilidad: Es comprometido. Mide, reconoce y se hace cargo
de sus acciones.
- Sencillez y Actitud de Servicio: Percibe que todos son valiosos e importantes y
siempre está dispuesto a colaborar y servir para beneficio de nuestra
organización.
- Pasión por Aprender: Está en búsqueda constante del aprendizaje y de nuevos
retos que le permitan desarrollarse continuamente en un entorno dinámico.
Revisión de las metas y objetivos de marketing
Ahora bien, adentrándonos en el área de la mercadotecnia sobre la FEMSA, tenemos
que los objetivos principales, de esta misma área, se basan en satisfacer las
necesidades. Como es de esperar, esta empresa es una de las más grandes y
reconocidas a nivel mundial, por ejemplo, Coca Cola es una empresa misma de esta y
es líder en venta de bebidas no alcohólicas a nivel mundial, también otro que tenemos
es OXXO, que son tiendas de abarrotes que comenzó en el norte de México y conforme
ha pasado el tiempo se ha extendido en todo México, Brasil y Chile. Sus objetivos de
marketing se encuentran fuertemente relacionados con su misión y visión empresarial
que son:
● Misión: Satisfacer con excelencia a los consumidores, tanto en productos de
comida, bebida y botana.
● Visión: Ser el mejor líder total de bebidas, que genere valor económico, social y
ambiental sostenible, gestionando modelos de negocio innovadores y
ganadores, con los mejores colaboradores en el mundo.
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