, HERRAMIENTAS PARA EL ANÁLISIS DEL ENTORNO
(CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN)
Realizar un análisis externo de una empresa, es una tarea esencial para anticiparse a los problemas y
adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado.
¿Por qué analizar el contexto de la organización?
En un mundo de constantes cambios, no es suficiente contar con sistemas de gestión con procesos que
operan de manera integrada o pensar en la satisfacción del cliente para garantizar el éxito de las organizaciones;
es necesario dar una mirada a lo que está ocurriendo tanto dentro como fuera de nuestra organización y poder
identificar y gestionar las partes interesadas, esdecir, a todos aquellos que la organización impacta o podría
impactar, con el propósito de generar un pensamiento basado en riesgos, y adaptar los procesos existentes para
que puedan estar preparados para enfrentar tanto los riesgos como las oportunidades de una manera estructurada,
y así llevar un mejor control de la empresa y sus objetivos.
Por otra parte, otras organizaciones como Microsoft han logrado adaptar sus esquemas tradicionales de
comercialización en venta de licencias de aplicaciones a las nuevas tendencias tecnológicas en la nube con
nuevos esquemas más flexibles por rentas anuales de usuarios. Otro ejemplo en el sector de medios es The New
York Times, que ha migrado exitosamente su enfoque de medios físicos a suscripciones digitales pagas, en un
entorno actual que busca la disminución del uso de papel y que consume información al instante.
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