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Autoayuda digital para el trabajo remoto y híbrido.
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Módulo 33.1 Teletrabajo
Introducción
Cada vez más empresas y organizaciones se están abriendo a otras modalidades y
formatos más flexibles de trabajo, en muchos casos ya no se requiere la presencia física
de las empleadas y empleados en la oficina. Así, podemos encontrar la modalidad
de trabajo remoto o teletrabajo, en la que las personas trabajan desde sus casas o desde
cualquier lugar de su elección y se conectan y comunican con sus compañeras y
compañeros a través de computadoras u otros dispositivos con conexión a internet.
Esta conexión puede ser full time, es decir durante toda la jornada de trabajo, o bien, de
modo flexible o part-time, en la que se acuerdan de antemano los encuentros virtuales.
Otras empresas optan por "modalidades híbridas" en las que algunas tareas se realizan
fuera de la oficina y otras en ella. Por lo general, los encuentros en la empresa tienen que
ver con tareas que requieren de la presencia física de las personas y las actividades suelen
apuntan a fortalecer los vínculos entre las y los miembros de un equipo y también, cuando
es necesaria la respuesta rápida del equipo frente a la presión de los tiempos de entrega
y/o finalización de actividades laborales.
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, Además, el Ministerio de Trabajo da cuenta de las características del teletrabajo:
Nueva cultura organizacional: fomenta los espacios de aprendizaje, la
comunicación transversal, incentiva equipos de trabajo interdepartamentales
multidisciplinarios, multiculturales, multigeneracionales y remotos con horarios
flexibles y trabajo por resultados.
Contrato individual voluntario: e puede armar un contrato que sea consensuado por
ambas partes. Se sugiere armar un detalle de los derechos y obligaciones del
empleado y el empleador, especificando aspectos de la implementación.
Trabajo por objetivos: el trabajo no será controlado por reloj, ya que el concepto
de presentismo está quedando obsoleto y aparece otro de disponibilidad y objetivo
cumplido en busca de una mayor productividad. Esto contempla el derecho a la
desconexión.
Horarios flexibles (respetando la jornada laboral): el tiempo y habitualidad de
trabajo se acuerdan previamente para que tanto jefes como pares conozcan la
disponibilidad del teletrabajador y si existe una rutina presencial o no.
Distancia + ajenidad + TIC: el trabajo se realiza remotamente en un domicilio ajeno
al empleador o no, mediante la utilización de las Tecnologías de la Información y las
Comunicaciones (TIC).
Lugar de trabajo determinado o no: el trabajo remoto puede tener una locación
determinada o no, siempre y cuando exista el consenso de ambas partes.
Conectividad: el lugar donde se desarrolle la jornada laboral debe tener buena
conexión a internet para cumplir con las tareas asignadas.
Cobertura de ART: los trabajadores deben tener cobertura de su jornada laboral
semanal, con horarios aproximados y mención de días presenciales. La sugerencia
es cubrir 24/7 para que el empleado tenga mejor rango de cobertura.
Igualdad de derechos y obligaciones con el trabajador presencial: el tele
trabajador goza de los mismos derechos, beneficios y obligaciones de aquellos
trabajadores que presten igual tarea en los establecimientos de la empresa; los
mismos estarán sujetos a la legislación vigente y los Convenios Colectivos de
Trabajo.
Respeto a la vida privada: todos los sistemas de control destinados a la protección
de los bienes e informaciones de propiedad de la empresa deberán salvaguardar la
intimidad del trabajador y la privacidad de su domicilio.
Reversibilidad acordada: en el contrato individual voluntario se sugiere que se
mencione en forma taxativa el consenso entre trabajador y empleador para retornar
al trabajo presencial o viceversa, retornar al trabajo remoto o conectado.
Herramientas de trabajo provistas por la empresa o el trabajador: los equipos y
herramientas necesarias para cumplir con la labor podrán ser provistos por la
empresa/empleador y el trabajador/trabajadora será responsable por su correcto
uso y mantenimiento, como sucede en cualquier puesto de trabajo. En el caso
consensuado en que el trabajador utilice su propio equipamiento, se sugiere a la
empresa/empleador compensar la totalidad de los gastos y/o amortizaciones que
genere su uso.
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