Notas de lectura
TEMA 1 - FUNDAMENTOS DE CALIDAD Y GESTIÓN DE PROYECTOS
- Grado
- 3er año (ED2064)
- Institución
- Universitat Jaume I (UJI)
FUNDAMENTOS DE CALIDAD Y GESTIÓN DE PROYECTOS
[Mostrar más]Vista previa 4 fuera de 7 páginas
Vista previa 4 fuera de 7 páginas
Añadir al carritoVendedor
Seguir
Vista previa del contenido
TEMA 1:FUNDAMENTOS DE
CALIDAD Y
GESTIÓN DE
PROYECTOS
Arquitectura Técnica Año III
Por: Rubén Monreal Gil
Asignatura: Gestión integral del proceso y calidad
,ÍNDICE
1.1 - INTRODUCCIÓN
1.1.1 - CONCEPTO
1.1.2 - DEFINICIONES
1.1.3 - CONCEPTO INICIAL DE CALIDAD
1.1.4 - EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD
1.1.5 - INFRAESTRUCTURAS PAR LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
1.2 - ANTECEDENTES SOBRE LA GESTIÓN DE PROYECTOS
1.2.1 - ORIGEN DE LA GESTIÓN DE PROYECTOS Y SU FINALIDAD
1.2.2 - TEORÍAS MOTIVACIONALES
1.2.3 - BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS DE CALIDAD
SE TRATA DE UN RESUMEN DE LAS DIAPOSITIVAS DE CLASE Y ALGUNOS
APUNTES COGIDOS EN CLASE
LOS TEXTOS QUE SE ENCUENTREN EN ESTE TIPO DE RECUADRO SIGNIFICA QUE
ES IMPORTANTE SABERLO
1/6
,1.1 - INTRODUCCIÓN
1.1.1 - CONCEPTO
GESTIÓN: acción y efecto de gestionar
• llevar adelante una iniciativa o un proyecto
• Ocuparse de la administración, organización y funcionamiento de una empresa, actividad
económica u organismo
INTEGRAL: que engloba todos los aspectos o todas las partes necesarias para estar completo
DEL PROCESO: conjunto de fases sucesivas de un hecho complejo
Y CALIDAD: conjunto de propiedades de una cosa que permite valorarla respecto de otras
1.1.2 - DEFINICIONES
CALIDAD:
La excelencia en los productos y servicios que ofrece una empresa. Esta es un factor clave para el
éxito de un negocio.
ORGANIZACIÓN:
Concepto muy importante para el éxito de cualquier empresa. Esta incluye el establecimiento de
objetivos, la planificación de los recursos, delegación de las responsabilidades y el control de los
procesos. Estás tareas permiten a las empresas alcanzar sus objetivos y cumplir los requisitos de
calidad.
PROYECTO:
Es una tarea o conjunto de tareas que se realizan para lograr un resultado especifico. Los proyectos
pueden ser grandes o pequeños, simples o complejos. Para llevarlos a cabo hace falta una
planificación y organización. Es importante tener en cuenta los objetivos, la calidad y los plazos del
proyecto.
FUNCIONES DEL ARQUITECTO TÉCNICO:
Está vinculada con prestar servicio a favor del cliente, para cumplir con los objetivos del mismo
plasmados en un proyecto:
• Dirigir para que se ejecute según proyecto
• Cumplir los plazos de ejecución de la obra
• Cumplir con la calidad que se exige en el proyecto
• Justificar el control
• Demostrar que cumple el proyecto
CALIDAD = cumplir con: los requisitos técnicos, ajustarse a presupuesto y necesidades de los
clientes
2/6
, 1.1.3 - CONCEPTO INICIAL DE CALIDAD
Si lo centramos en el producto, es la capacidad de un producto para desempeñar sus funciones; que
incluye durabilidad total, confiabilidad, facilidad de operación y operación, precisión y otros
atributos apreciados.
En el caso de la construcción, era la capacidad de un producto de cumplir los requisitos para los que
había sido elegido.
1.1.4 - EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE CALIDAD
El concepto de calidad ha evolucionado desde el enfoque de inspecció´n de productos de la década
de 1950 al enfoque de control de calidad total de la década de 1980.
Desde entonces, se ha desarrollado un enfoque más amplio conocido como “calidad total”. Esta
filosofía se basa en involucrar a todos los miembros de la organización para garantizar la calidad de
los productos y servicios. Además se centra en los procesos de fabricación y en la satisfacción del
cliente.
La calidad total ayuda a las empresas a ser más eficientes y rentables, ya que reduce los costos de
producción y mejora la satisfacción del cliente
Antes (1950) se realizaba una comprobación de calidad del producto una vez terminado, mientras
que a partir de 1980 se empezó a realizar una comprobación de calidad del productos en cada una
de sus fases, ayudando a reducir gastos de producción en productos que al final se retirarían.
1.1.5 - INFRAESTRUCTURAS PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
NORMALIZACIÓN
• Función: hacer normas
• Entidad publica: Asociación Española de la Normalización “AENOR”
• Siglas: UNE
CERTIFICACIÓN
• Función: dar fe de que las empresas cumplen con una norma
• Entidad: empresas privadas de certificación (ejem. SGS)
• Siglas: sello / registro de empresa / certificado
ACREDITACIÓN
• Función: dar fe de que las empresas de certificación / laboratorios cumplen con una norma
• Entidad publica: Entidad Nacional de Acreditación “ENAC”
• Siglas: empresa acreditada
3/6
Los beneficios de comprar resúmenes en Stuvia estan en línea:
Garantiza la calidad de los comentarios
Compradores de Stuvia evaluaron más de 700.000 resúmenes. Así estas seguro que compras los mejores documentos!
Compra fácil y rápido
Puedes pagar rápidamente y en una vez con iDeal, tarjeta de crédito o con tu crédito de Stuvia. Sin tener que hacerte miembro.
Enfócate en lo más importante
Tus compañeros escriben los resúmenes. Por eso tienes la seguridad que tienes un resumen actual y confiable. Así llegas a la conclusión rapidamente!
Preguntas frecuentes
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
100% de satisfacción garantizada: ¿Cómo funciona?
Nuestra garantía de satisfacción le asegura que siempre encontrará un documento de estudio a tu medida. Tu rellenas un formulario y nuestro equipo de atención al cliente se encarga del resto.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller rub3n. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for 4,96 €. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45,681 summaries were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy summaries for 14 years now