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, Contenido
1. La metodología lean start-up .................................................. 3
2. Desarrollo de clientes .............................................................. 8
3. Análisis del comportamiento del consumidor ....................... 14
4. Investigación de mercados .................................................... 19
5. La segmentación de mercados .............................................. 29
6. El arquetipo del cliente ......................................................... 39
7. El mapa de empatía .............................................................. 46
8. El prototipado ....................................................................... 50
9. El storytelling ......................................................................... 52
ACTIVIDADES
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, 1. LA METODOLOGÍA LEAN START-UP
UNA STARTUP es una organización temporal que se caracteriza por estar en una fase inicial
de desarrollo en busca de un modelo de negocio rentable.
. para validar una idea de negocio?
¿Cómo era la metodología tradicional
Una vez que un emprendedor tenía una idea de negocio, hacía una pequeña
investigación de mercado y redactaba un plan de negocio para convencer a personas
para que invirtieran en el negocio
Una vez que se tenía el dinero llegaba el momento de ejecutar ese plan de negocio, se
montaba la empresa, se contrataban a personas para desarrollar el producto y para
promocionarlo para que así los clientes lo compraran
Solo después de que toda la empresa estuviera montada y se hubiera hecho toda la inversión
y empezado a vender, el emprendedor podía comprobar si la idea era un éxito y los clientes
se lanzaban a comprar el producto
EL PROBLEMA es que muchas veces los clientes no querían ese producto
y el dinero y tiempo invertido se perdía. 33
, ¿Qué es la metodología Lean Startup?
LA METODOLOGÍA LEAN STARTUP es un nuevo enfoque para desarrollar startups que busca
validar la idea de negocio adaptando el producto a lo que los clientes demandan antes de
desarrollar el producto y lanzarlo al mercado.
El objetivo es partir de las necesidades de los clientes contando con su opinión, para ir
haciendo ajustes al producto hasta poder llegar a la versión final. La metodología Lean
Startup se basa en la búsqueda del modelo de negocio y no en la ejecución.
La metodología Lean Startup usa 3 herramientas
3. DESARROLLO DE
1. LIENZO DE MODELO DE 2. DESARROLLO DE
PRODUCTO ÁGIL
NEGOCIO CLIENTES
Creamos un producto mínimo
Lo primero es organizar Lo segundo es validar
viable y a medida que
nuestra idea de negocio. la idea. Para ello
obtenemos feedback de los
Para ello usamos el lienzo salimos a la calle y le
de modelo de negocio con
clientes podemos ir y
preguntamos a los
sus 9 bloques añadiéndo las funcionalidades
clientes
que estos desean.
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