Área encargada de administrar la empresa para lograr alcanzar los objetivos previstos.
Fases: Planificación, organización, gestión y control.
-Planificación.
Elaboración de planes.
--Elementos de los planes.
Objetivos: Metas que la empresa desea alcanzar.
Políticas: Guías de pensamiento que orientan la acción empresarial.
Procedimientos: Pasos que hay que seguir para ejecutar una acción.
Reglas: Indicaciones de lo que se puede y no se puede hacer en situaciones concretas.
Presupuestos.
--Planificación.
--Organización empresarial
---Concepto.
Diseño de una estructura en la que se definan todas las tareas encomendadas a personas y
grupos así como sus relaciones de autoridad y responsabilidad.
Incluye el diseño de un sistema de información entre todos sus componentes.
La comunicación puede ser vertical u horizontal.
---Organización del trabajo. Teorías.
1 Escuela de dirección científica del trabajo.
Autores: Tailord y Henry Falloll.
Principios fundamentales:
1 Aplicación de criterios de racionalidad científica para mejorar la productividad y la eficiencia.
2 Establecimiento de estándares de tiempo y calidad en la realización de cada tarea.
3 Creación de una oficina separada de los trabajadores que se encarga de organizar el trabajo
de estos.
Contribuciones de Tailor:
-Especialización de funciones.
-Descentralización de responsabilidades (Reparto de responsabilidades).
-Incentivos salariales basados en la productividad.
, Contribuciones de Henry Faiol:
-División del trabajo.
-Jerarquía bien definida.
-Unidad de mando y dirección.
-Teoría general sobre la empresa.
2 Escuela de las relaciones humanas.
A partir de los experimentos realizados en la planta de Hawthone en los que trató de manera
especial a un grupo de control, dedujo que:
1 Existen incentivos distintos a los materiales.
2 El trabajador se vuelve más productivo si es reconocido o apreciado.
3 El ser humano no es programable como una máquina.
---División del trabajo: Hace referencia al número de tareas diferentes necesarias para producir
un bien o servicio que deben ser realizadas por especialistas para mejorar la productividad.
---Organización formal.
Es la estructura intencional definida e identificable con la que la empresa integra a todos sus
elementos para alcanzar los objetivos marcados.
----Estructuras organizativas.
1 División en departamentos por funciones: División de la empresa en áreas funcionales.
2 División en departamentos por zonas geográficas: Departamentos según las zonas a las que
va destinado el producto.
3 División por productos.
4 División por procesos: Los departamentos se ocupan de las diferentes fases de la cadena de
producción.
----Modelos organizativos.
Modelo lineal, funcional, en estaf y matricial.
-Modelo lineal: Modelo de estructura rígida que no cambia donde todos los miembros de la
empresa dependen de sus superiores válido para pequeñas, medianas y grandes empresas que
se dediquen solamente a la fabricación de un producto.
Ventajas: Los empleados tienen facilidad de comunicación.
Desventaja: Falta de especialización.
Ejemplos: El ejército y la iglesia.
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