Psicología Social
COMPLETO
Anual -1º Curso-Grado Psicología-UNED
AMELIA GARCIA
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Índice
Tema 1: ¿Qué es la psicología Social? .......................................................................................... 7
1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................................ 7
2. QUÉ ES Y QUÉ NO ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL ......................................................... 7
3. PRINCIPIOS BÁSICOS ....................................................................................................... 8
3.1 Múltiples determinantes de los procesos psicológicos ................................................... 8
3.2 La influencia de los demás ............................................................................................. 8
3.3 Realidad objetiva frente a realidad construida................................................................ 8
3.4 La importancia del pensamiento no racional .................................................................. 9
4. LOS PROCESOS PSICOSOCIALES Y SU INTERCONEXIÓN ....................................... 9
4.1 Procesos individuales ..................................................................................................... 9
4.2 Procesos interpersonales ................................................................................................. 9
4.3 Procesos grupales ......................................................................................................... 10
4.4 Procesos societales ....................................................................................................... 10
4.5 Interconexión entre procesos ........................................................................................ 10
5. SITUACIÓN SOCIAL Y SOCIABILIDAD ....................................................................... 11
5.1 Sociabilidad a través del grupo..................................................................................... 12
6. LOS MOTIVOS SOCIALES .............................................................................................. 12
6.1 El modelo de Fiske ....................................................................................................... 12
6.2 El modelo de Kip Williams .......................................................................................... 12
6.3 El modelo de Levine y Kerr ......................................................................................... 13
7. LOS MOTIVOS SOCIALES SEGÚN EL MODELO DE RICHMAN Y LEARY ............ 13
7.1 La reacción al rechazo .................................................................................................. 15
7.2 Conductas reparadoras.................................................................................................. 16
8. LAS METAS GRUPALES ................................................................................................. 17
9. LA INVESTIGACIÓN EN LA PSICOLOGÍA SOCIAL ................................................... 18
9.1 Los métodos más utilizados en la investigación psicosocial ........................................ 19
Tema 2: Influencia de la evolución y la cultura en los procesos psicosociales ........................... 23
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 23
2. LA INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN .......................................................................... 23
2.1 ¿Por qué ha evolucionado el cerebro humano de la forma que lo ha hecho? ............... 23
2.2 ¿Quién es más apto? ¿El que mejor compite o el que mejor se coordina con otros? ... 24
2.3 La naturaleza dual de las tendencias sociales humanas ................................................ 25
2.4 La influencia de la evolución en los procesos psicosociales ........................................ 25
2.5 ¿Animal social o animal cultural? ................................................................................ 26
3. LA INFLUENCIA DE LA CULTURA ............................................................................... 27
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3.1 La cultura como estrategia de adaptación al medio ...................................................... 27
3.2 Especificidad de la cultura humana .............................................................................. 28
3.3 Dimensiones de variabilidad cultural ........................................................................... 28
4. LA INFLUENCIA DE LA EVOLUCIÓN Y LA CULTURA EN LA INTERPRETACIÓN
DEL CONTEXTO .................................................................................................................. 31
4.1 Las interacciones .......................................................................................................... 32
4.2 La situación .................................................................................................................. 33
5. RELACIONES ENTRE EVOLUCIÓN Y CULTURA: UNIVERSALIDAD Y
DIVERSIDAD ........................................................................................................................ 34
Tema 3: Cognición Social ........................................................................................................... 35
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 35
2. COGNICIÓN SOCIAL Y COGNICIÓN ‘NO SOCIAL’ ................................................... 35
3. EL ESTUDIO DE LA COGNICIÓN EN PSICOLOGÍA SOCIAL .................................... 36
4. ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LA INFORMACIÓN SOCIAL Y ELABORAR
JUICIOS.................................................................................................................................. 37
4.1 Atención selectiva ......................................................................................................... 37
4.2 Categorías, esquemas y ejemplares .............................................................................. 37
4.3 El proceso de inferencia y el empleo de heurísticos ..................................................... 41
5. PROCESOS COGNITIVOS AUTOMÁTICOS Y CONTROLADOS ............................... 46
5.1 Procesos preconscientes ............................................................................................... 47
5.2 Procesos postconscientes .............................................................................................. 47
5.3 Procesamiento dependiente de metas ........................................................................... 48
5.4 Procesos controlados .................................................................................................... 49
6. LA RELACIÓN ENTRE EL ESTADO DE ÁNIMO Y LA COGNICIÓN ........................ 49
6.1 La influencia del estado de ánimo sobre la cognición .................................................. 49
6.2 La influencia de la cognición sobre el estado afectivo ................................................. 50
7. EL PAPEL DE LA MOTIVACIÓN EN LA COGNICIÓN SOCIAL ................................. 50
Tema 4: Percepción social y atribución ....................................................................................... 52
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 52
2. PROCESOS DE PERCEPCIÓN SOCIAL ......................................................................... 52
2.1 Conducta no verbal ....................................................................................................... 53
2.2 Formación de impresiones ............................................................................................ 54
2.3 ¿Qué factores influyen en la percepción social?........................................................... 57
3. PROCESOS DE ATRIBUCIÓN ......................................................................................... 59
3.1 Modelos explicativos sobre cómo se hacen las atribuciones ........................................ 60
3.2 Sesgos en el proceso de atribución ............................................................................... 65
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3.3 Consecuencias de las atribuciones ................................................................................ 69
Tema 5: Autoconcepto e identidad .............................................................................................. 72
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 72
2. CONOCIMIENTO DEL YO .............................................................................................. 72
3. REPRESENTACIONES MENTALES DEL YO ................................................................ 74
3.1 Autoconocimiento activo vs almacenado ..................................................................... 74
3.2 Autoconocimiento abstracto vs episódico .................................................................... 74
3.3 Autoconcepto implícito vs explícito ............................................................................. 75
3.4 Autoconocimiento global vs específico ........................................................................ 75
3.5. El yo real vs otros posibles .......................................................................................... 76
3.6 Autoconocimiento personal vs social ........................................................................... 77
4. COMPLEJIDAD Y COHERENCIA DEL AUTOCONCEPTO ......................................... 80
5. CONSTRUCCIÓN DEL AUTOCONCEPTO .................................................................... 80
5.1 Introspección y autopercepción .................................................................................... 80
5.2 Comparación social ...................................................................................................... 81
5.3 El ‘yo espejo’ ................................................................................................................ 81
6. VALORACIÓN DEL YO: LA AUTOESTIMA.................................................................. 82
7. MOTIVACIONES RELACIONADAS CON LA EVALUACIÓN DEL YO ..................... 85
7.1 Autoensalzamiento ....................................................................................................... 85
7.2 Autoverificación ........................................................................................................... 86
7.3 Autoexpansión .............................................................................................................. 87
8. AUTOPRESENTACIÓN .................................................................................................... 87
Tema 6: Actitudes ........................................................................................................................ 89
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................. 89
2. QUÉ SON LAS ACTITUDES ............................................................................................ 89
2.1 Definición de actitud .................................................................................................... 89
2.2 Las bases de las actitudes ............................................................................................. 89
2.3 Medida de la intensidad de las actitudes ...................................................................... 90
3. FUNCIONES DE LAS ACTITUDES ................................................................................ 93
3.1 Función de conocimiento.............................................................................................. 93
3.2 Función instrumental .................................................................................................... 93
3.3 Función defensiva del yo .............................................................................................. 93
3.4 Función expresiva de valores ....................................................................................... 94
4. ORIGEN DE LAS ACTITUDES........................................................................................ 94
4.1 Influencias biológicas ................................................................................................... 94
4.2 El efecto de la mera exposición .................................................................................... 94
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4.3 Condicionamiento de las evaluaciones, aprendizaje e imitación .................................. 95
4.4 Influencia del contexto en la formación y cambio de actitudes .................................... 96
5. INFLUENCIA ENTRE ACTITUDES Y CONDUCTA ..................................................... 97
5.1 Influencia de las actitudes en la conducta .................................................................... 97
6. APLICANDO LAS TEORÍAS SOBRE ACTITUDES Y CONDUCTA .......................... 109
Tema 7: Influencia, persuasión y cambio de actitudes ...............................................................111
1. INTRODUCCIÓN .............................................................................................................111
2. PRINCIPIOS PSICOLÓGICOS BÁSICOS QUE SUBYACEN A LOS PROCESOS DE
INFLUENCIA ...................................................................................................................... 112
2.1 Compromiso y coherencia .......................................................................................... 113
2.2 Reciprocidad ............................................................................................................... 115
2.3 Validación social ......................................................................................................... 116
2.4 Escasez ....................................................................................................................... 117
2.5 Simpatía ...................................................................................................................... 118
2.6 Autoridad .................................................................................................................... 119
3. EFICACIA DE LAS TÁCTICAS DE INFLUENCIA ...................................................... 120
4. CAMBIO DE ACTITUDES MEDIANTE MENSAJES PERSUASIVOS ...................... 121
4.1 Modelo del aprendizaje del mensaje .......................................................................... 122
4.2 La teoría de la respuesta cognitiva ............................................................................. 123
4.3 Modelo heurístico ....................................................................................................... 123
4.4 El modelo de probabilidad de elaboración ................................................................. 124
5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN QUE AFECTAN A LA PERSUASIÓN ....... 126
5.1 La fuente persuasiva, o comunicador ......................................................................... 127
5.2 El mensaje .................................................................................................................. 128
5.3 El receptor .................................................................................................................. 129
5.4 El canal de comunicación ........................................................................................... 130
5.5 El contexto o situación ............................................................................................... 130
6. CARA Y CRUZ DE LA INFLUENCIA Y LA PERSUASIÓN ........................................ 131
Tema 8: Afiliación, atracción y rechazo interpersonal .............................................................. 132
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 132
2. FACTORES QUE MOTIVAN A LAS PERSONAS A AFILIARSE CON OTRAS......... 132
3. MÁS ALLÁ DE LA AFILIACIÓN: LA EXPERIENCIA DE ACEPTACIÓN Y RECHAZO
DE LOS DEMÁS.................................................................................................................. 134
3.1 Midiendo nuestro valor relacional .............................................................................. 134
4. ATRACCIÓN INTERPERSONAL .................................................................................. 135
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5. FACTORES QUE INFLUYEN EN QUE NOS SINTAMOS ATRAÍDOS POR OTRAS
PERSONAS .......................................................................................................................... 136
5.1 Me gustas si te pareces a mí: el efecto de la semejanza en la atracción ..................... 136
5.2 Me gustas si te gusto: el efecto de la reciprocidad en la atracción ............................. 138
5.3 El efecto de la familiaridad en la atracción ................................................................ 139
5.4 El atractivo físico ........................................................................................................ 141
6. LA EXPERIENCIA DE SENTIRSE RECHAZADO ....................................................... 141
Tema 9: Conducta de ayuda ...................................................................................................... 144
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 144
2. ¿QUÉ SE ENTIENDE POR CONDUCTA DE AYUDA EN PSICOLOGÍA SOCIAL? .. 144
3. ¿CUÁNDO AYUDA LA GENTE? ................................................................................... 145
3.1 Características de la situación..................................................................................... 145
3.2 Características de la persona que necesita ayuda ....................................................... 149
4. ¿CÓMO AYUDA LA GENTE? ........................................................................................ 152
5. ¿POR QUÉ AYUDA LA GENTE? ................................................................................... 153
5.1 La conducta de ayuda y el refuerzo ............................................................................ 153
5.2 Factores emocionales.................................................................................................. 153
5.3 Las normas sociales y personales ............................................................................... 158
6. EL ORIGEN EVOLUTIVO DE LA CONDUCTA DE AYUDA ..................................... 159
7. LA CONDUCTA DE AYUDA DESDE EL PUNTO DE VISTA DEL QUE LA RECIBE
.............................................................................................................................................. 162
7.1 Petición de ayuda ........................................................................................................ 162
7.2 Reacción ante la ayuda recibida sin haberla solicitado .............................................. 163
8. LA CONDUCTA DE AYUDA GRUPAL ......................................................................... 165
Tema 10: Agresión .................................................................................................................... 167
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 167
2. ¿QUÉ SE ENTIENDE EN PSICOLOGÍA SOCIAL POR AGRESIÓN?......................... 167
3. LAS RAÍCES BIOLÓGICAS DE LA AGRESIVIDAD HUMANA ............................... 169
4. LA INFLUENCIA AMBIVALENTE DE LA CULTURA ................................................ 170
5.¿CÓMO SE EXPLICA LA CONDUCTA AGRESIVA EN PSICOLOGÍA SOCIAL?...... 171
5.1 La agresión como impulso innato............................................................................... 171
5.2 La agresión como comportamiento aprendido ........................................................... 172
5.3 Teorías psicosociales de la agresión ........................................................................... 173
6. ¿POR QUÉ AGREDIMOS A OTROS? ............................................................................ 176
6.1 Factores de la situación............................................................................................... 176
6.2 Factores internos del individuo................................................................................... 180
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6.3 Factores de riesgo ....................................................................................................... 183
7. LA AGRESIÓN GRUPAL ................................................................................................ 187
8. PREVENCIÓN Y REDUCCIÓN DEL COMPORTAMIENTO AGRESIVO .................. 189
Tema 11: Estereotipos ............................................................................................................... 191
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 191
2. NOCIONES BÁSICAS EN EL ESTUDIO DE LOS ESTEREOTIPOS .......................... 191
3. PROCESOS IMPLICADOS EN LA FORMACIÓN Y EL MANTENIMIENTO DE LOS
ESTEREOTIPOS .................................................................................................................. 192
4. LA MEDIDA DE LOS ESTEREOTIPOS ........................................................................ 195
4.1 Listas de adjetivos ...................................................................................................... 195
4.2 Estimación de porcentajes .......................................................................................... 196
4.3 La razón diagnóstica ................................................................................................... 196
4.4 Otras medidas de estereotipia ..................................................................................... 197
5. FUNCIONES DE LOS ESTEREOTIPOS........................................................................ 198
6. EL MODELOS DEL CONTENIDO DE LOS ESTEREOTIPOS .................................... 202
7. LOS ESTEREOTIPOS DE GÉNERO .............................................................................. 204
7.1 Definición y componentes .......................................................................................... 204
7.2 La dimensión descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género y sus funciones
.......................................................................................................................................... 206
Tema 12: Análisis psicosocial del prejuicio .............................................................................. 208
1. INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 208
2. LA CONCEPTUALIZACIÓN DEL PREJUICIO EN LA PSICOLOGÍA SOCIAL ........ 208
3. ENFOQUES PREDOMINANTES EN EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICIO
.............................................................................................................................................. 211
4. EVOLUCIÓN Y TENDENCIA EN EL ESTUDIO PSICOSOCIAL DEL PREJUICION
RACIAL: TRES CORRIENTES .......................................................................................... 213
5. MODELOS CONTEMPORÁNEOS EN EL ESTUDIO DEL PREJUICIO..................... 214
5.1 El prejuicio racial ....................................................................................................... 214
5.2 El prejuicio sexista ..................................................................................................... 222
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Tema 1: ¿Qué es la psicología Social?
1. INTRODUCCIÓN
Teoría, investigación y aplicación son los 3 pilares de la psicología social y se va a
explicar en qué consiste el enfoque psicosocial.
2. QUÉ ES Y QUÉ NO ES LA PSICOLOGÍA SOCIAL
La psicología social es la disciplina científica que estudia las relaciones entre procesos
psicológicos y contexto social. Es el estudio de cómo las personas pensamos y sentimos
de los demás, cómo nos comportamos al relacionarnos, y de cómo en esos pensamientos,
emociones y conductas influye en el contexto social.
Se trata de fenómenos cotidianos que nos resultan muy familiares, de ahí que muchos
resultados de los estudios psicosociales parecen obvios, de sentido común. Existen 3
diferencias fundamentales entre la psicología social y el sentido común que no se deben
ignorar.
• El sentido común se limita a describir cómo son las cosas, mientras que la
psicología social intenta explicarlas.
• La psicología social busca las causas de los fenómenos para poder predecirlos
antes de que ocurran. El sentido común opera al revés, explicando y ‘previendo’
los resultados cuando ya se han producido, considerándolos lógicos y esperables.
Lo que los psicólogos sociales llaman sesgo retrospectivo o fenómeno del ‘ya lo
sabía’. Se demuestra que las personas consideran obvios los resultados de un
estudio cuando se describen, aun siendo falsos, pero no son capaces de predecirlos
cuando no los conocen.
• El sentido común saca sus conclusiones basándose solo en nuestra experiencia o
en experiencias cercanas. La psicología social dispone de métodos que permiten
hacer estudios científicos y sistemáticos de esa realidad para describirla,
explicarla y predecirla.
Hay que aclarar la diferencia entre la psicología social y la Sociología. La psicología
social comparte intereses con la sociología, pero el foco de investigación es diferente. Los
sociólogos se centran en el contexto social, estudian el funcionamiento de los grupos,
sociedades e instituciones como algo externo al individuo. Los psicólogos sociales se
ocupan de las relaciones entre el contexto social y los procesos psicológicos,
interesándose igualmente por los grupos, sociedades e instituciones, pero como producto
de la interacción entre los individuos.
Esta disciplina gira en torno al eje de lo que se ha llamado sociabilidad del ser humano,
es decir, su capacidad y necesidad de relaciones con sus congéneres. Este aspecto no es
un fenómeno simple y que se pueda dar por sentado, sino algo que se elabora y se
construye en la interacción cotidiana.
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3. PRINCIPIOS BÁSICOS
3.1 Múltiples determinantes de los procesos psicológicos
Los procesos psicológicos son el producto de 3 factores:
• La influencia de los demás.
• Nuestras características personales.
• Nuestra naturaleza biológica heredada a lo largo de nuestra historia evolutiva.
Los psicólogos sociales se ocupan sobre todo del primero de estos factores, aunque a la
hora de interpretar los resultados se tienen en cuenta los otros 2. Por otra parte, es muy
probable que tanto nuestros rasgos personales como las tendencias y capacidades que
hemos heredado de nuestros ancestros se hayan desarrollado bajo la influencia de otras
personas.
3.2 La influencia de los demás
La psicología social parte del supuesto de que nuestros pensamientos, emociones y
conductas son producto de la influencia de los demás. Unas veces consciente, pero en su
mayoría no siempre es tan explicita.
El efecto de la mera presencia es el efecto por el cual la presencia física de otros
incrementa la motivación con la que la persona realiza el esfuerzo. Si la tarea es fácil o
se es muy diestro en ella, la motivación incrementa el rendimiento; pero si la tarea es
difícil o se es inexperto, la motivación tiende a multiplicar los errores y perjudica su
rendimiento.
Nuestras creencias, valores y puntos de vista son, en parte, producto de la influencia de
los demás, no porque nos sean impuestos, sino porque nos han sido transmitidos como
consecuencia de vivir en una sociedad y una cultura concretas o porque son creencias con
las que nos identificamos.
La influencia de los demás también nos afecta aun cuando estamos solos. Si vamos a
hacer algo tenemos en cuenta lo que va a pensar de nosotros una persona y después
obramos en consecuencia, entonces esa persona nos esta influyendo sin nosotros ser
conscientes. Lo mismo para normas sociales, costumbres, modas… cosas que son
producto del pensamiento humano y nos indican si nuestra conducta o pensamiento es
correcto en determinadas situaciones. Las personas no solo nos dejamos influir, sino que
nosotros también influimos, la influencia social es bidireccional.
3.3 Realidad objetiva frente a realidad construida
La realidad social afecta a nuestra forma de pensar, sentir y comportarnos, aunque no
directamente, sino tal y como nosotros la vemos e interpretamos. Esa percepción
depende de procesos psicológicos básicos y universales, como la cognición, la motivación
o la emoción, y de la influencia de los demás. En este sentido se habla de construcción
de la realidad.
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Nos pasamos la vida percibiendo e interpretando lo que ocurre a nuestro alrededor.
Debido a procesos psicológicos como la cognición, emoción y motivación, ante una
misma situación, 2 personas distintas reaccionan de forma diferente. Esto es porque no se
ha construido esa situación en sus mentes de la misma forma. Gracias a la influencia
mutua entre los miembros de un grupo, que afecta directa o indirectamente a nuestros
procesos psicológicos, es posible llegar a una visión compartida de la realidad que permite
la vida en comunidad.
3.4 La importancia del pensamiento no racional
Nuestra mente no siempre funciona de forma racional y lógica. El pensamiento, la
memoria, las actitudes, todos operan a lo largo de un continuo entre dos formas diferentes
de procesamiento: una consciente o deliberada y otra inconsciente y automática. NO
SE TRATA DEL SUBCONSCIENTE DE FREUD, sino de un procesamiento mental
intuitivo al que recurrimos sin darnos cuenta en la gran mayoría de las situaciones
cotidianas. Funciona como un piloto automático que nos ahorra tiempo y esfuerzo
cognitivo. Tiene sus inconvenientes, los cuales se observan en los numerosos sesgos y
errores que se comete al fiarnos demasiado de la intuición. Por ello, a la hora de decisiones
importantes, suele ser un procesamiento deliberado el que toma las riendas ya que si no
es así las consecuencias pueden ser bastante negativas.
4. LOS PROCESOS PSICOSOCIALES Y SU INTERCONEXIÓN
Son 4 los tipos de procesos psicosociales: individuales, interpersonales, grupales y
societales.
4.1 Procesos individuales
Tienen lugar dentro del individuo, pero siempre con un referente social. Son procesos
individuales, pero en todos ellos intervienen otras personas, bien como objetos de nuestro
pensamiento o bien como agentes de influencia sobre ese pensamiento, emociones o
conducta. Incluso cuando estamos solos nos ajustamos a ciertas normas de lo que es
apropiado en esa situación, y eso también es social ya que nos estamos dejando influir
por la presencia imaginada o implícita de los demás. Esa influencia afecta inclusa a cómo
nos vemos a nosotros mismos. Los procesos individuales son también sociales, porque
el referente son otras personas.
4.2 Procesos interpersonales
Se producen por la influencia mutua entre 2 o más personas. Para que un proceso se
considere interpersonal, los individuos implicados deben estar relacionándose entre sí
como personas individuales, no como miembros de un grupo. Una discusión novio-
novia → fenómeno interpersonal; discusión sindicato-patronal → fenómeno grupal.
De estos procesos y los grupales ocuparon mucho tiempo el contenido de los manuales,
aunque ahora también hay espacio para los procesos individuales y societales.
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