TEMA 3 Diseño de pdtos y servicios
3.1 Investigación y desarrollo
Investigación y Desarrollo: Trabajo creativo y sistemático para aumentar conocimientos y usarlos en idear
nuevas aplicaciones de diseño de productos y servicios.
Investigación Básica: Trabajos originales, experimentales o teóricos, (indagación original planificada) que
se emprenden principalmente para obtener nuevos conocimientos y/o una superior comprensión en el
ámbito científico y tecnológico sobre los fundamentos de los fenómenos y/o de los hechos observables, sin
estar dirigida a una aplicación o utilización determinada.
• Estudio del genoma humano
• Formulación de un catalizador. Sus propiedades físicas y químicas
• Estudios de estructuras y/o membranas de las células hepáticas
• Factores que determinan las variaciones regionales en el crecimiento económico
• Descubrimiento de un gen que tiene ciertas propiedades o un antígeno
• particular
• Análisis de los factores ambientales que influyen en el rendimiento escolar.
Investigación y Desarrollo: Trabajo creativo y sistemático para aumentar conocimientos y usarlos en idear
nuevas aplicaciones de diseño de productos y servicios.
Investigación aplicada: Trabajos originales, experimentales o teóricos, que se emprenden principalmente
para obtener nuevos conocimientos para determinar los posibles usos de los resultados de la investigación
básica, o para determinar nuevos métodos o formas de alcanzar objetivos específicos predeterminados.
Está dirigida fundamentalmente hacia un objetivo práctico específico.
• Mejora de una semilla resistente a una plaga (pulgón).
• Estudios de aplicaciones de desecho industrial para fabricar jabones
• Desarrollo de la hormona de crecimiento para alimentar peces.
• Estudios del crecimiento económico y su impacto en regiones para desarrollar
• una política estatal.
• Evaluación de programas educativos para corregir conductas
• Aplicación de la teoría cuántica para nuevos lenguajes de programación
Desarrollo: Trabajos sistemáticos basados en conocimientos y/o técnicas existentes, de índole científica,
tecnológica, empresarial o de otro tipo, obtenidos mediante investigación y/o experiencia práctica, que se
dirigen a la obtención de nuevas soluciones a todo tipo de problemas, a la fabricación de nuevos
materiales, productos o dispositivos; a establecer nuevos procesos, sistemas y servicios; o a la mejora
sustancial de los ya existentes.
Se transforman los descubrimientos o inventos en innovaciones de productos (procesos, sistemas,
servicios…).
• Pruebas a campo de semillas mejoradas
• Construcción de un prototipo láser para limpiar suciedad en metales
• Pruebas de una materia prima mejorada
• Desarrollo de una metodología para pronóstico de volúmenes de producción y control de enfermedades.
• Repetición a mayor escala de un proceso ya optimizado en el laboratorio.
• Adaptación de los programas educativos a ciertos grupos de niños
INNOVACIÓN
, I+D+i: Innovación, Desarrollo e innovación
Innovación: Todo cambio aplicado basado en conocimiento que genera valor para la empresa.
Una innovación es la introducción de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o
servicio), de un proceso, de un nuevo método de comercialización o de un nuevo método organizativo, en
las prácticas internas de la empresa, la organización del lugar de trabajo o las relaciones exteriores. Para
que haya innovación, hace falta como mínimo que el producto, el proceso, el método de comercialización o
el método de organización sean nuevos (o significativamente mejorados) para la empresa. • Utilización de
tejidos transpirables en el sector de la confección. • La rapidez y la facilidad de utilización de los servicios
bancarios vía internet • Introducción de nuevos equipos automatizados en un proceso de fabricación • la
introducción de nuevas prácticas para mejorar el aprendizaje y la distribución del conocimiento en la
empres
3.2 Nuevos productos: por qué, concepto y categorías.
POR QUÉ CREAR NUEVOS PRODUCTOS
El desarrollo de nuevos productos no es una simple opción dirigida a aumentar los beneficios de la
empresa, añadiendo nuevas líneas de productos rentables. Se ha convertido en una necesidad
estratégica. Los productos nuevos son para la empresa el futuro.
Todos los productos tienen sus propios ciclos de vida y que más pronto o más tarde serán
irremediablemente sustituidos por nuevos productos en el mercado que o bien realizan de una forma mejor
o más económica la función para la que fueron diseñados, o simplemente porque desaparece la necesidad
que satisfacían.
(gráficos de ciclo de vida en un producto) p:4
CONCEPTO DE NUEVO PRODUCTO
Algunos productos son realmente originales o nuevos, sin que existan en el mercado versiones anteriores
de los mismos.
Sin embargo, un producto nuevo también puede ser un producto ya existente en el mercado al que, sin
haber alterado de forma sustancial su base tecnológica, se han ampliado o mejorado sus prestaciones.
CATEGORÍAS DE NUEVO PRODUCTO
También se puede definir un producto nuevo en función de su grado de innovación, distinguiendo
(Crossan y Apaydin, 2010):
Innovaciones Radicales
: • Introduce cambios fundamentales en el mercado e industria
• Descansan en una tecnología que no se ha utilizado antes en la industria
• Es el primero de su clase y totalmente nuevo para el mercado
• Puede representar una ruptura estructural con el patrón pasado, la generación de nuevas industrias,
sectores y mercado
Innovaciones Incrementales (o de mejora):
• Iniciativas de mejora continua, el cambio en las rutinas y en las
• prácticas existentes
• Consisten en una adaptación, refinamiento y/o mejora de los productos existentes
