Notas de lectura
Empresa - Tema 6. Marketing Industrial
- Grado
- Empresa
- Institución
- Universidad De Oviedo (UNIOVI)
Resumen de los contenidos del tema 6 de empresa de uniovi. Realizado a partir de las diapositivas de Jorge Coque.
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Tema 6: Marketing industrial6.1 El sistema de marketing
El sistema de marketing o de comercialización es el conjunto de actividades orientadas a conectar el
sistema productivo con el cliente final, partiendo de sus necesidades y expectativas. Su objetivo principal
es lograr la transformación de los productos terminados en ingresos generados por las ventas.
• MARKETING ≠ VENTAS
o El marketing se centra en el comprador: comprende las necesidades del cliente y crea estrategias
para satisfacerlas.
o Las ventas se centran en el vendedor: buscan concretar la transacción y colocar el producto en
manos del cliente.
o El marketing incluye las ventas, pero comienza antes (investigación y planificación) y acaba
después (fidelización y postventa).
• MARKETING ≠ PUBLICIDAD
o El marketing incluye la publicidad, pero va mucho más allá: abarca investigación, estrategia,
desarrollo de producto, distribución, precios y comunicación.
o Con la llegada de la web 2.0, el marketing digital ha ampliado las funciones del marketing,
incorporando herramientas como redes sociales, email marketing y análisis de datos.
FASE MARKETING ESTRATEGICO MARKETING MIX
Objetivo principal Estudio y diagnóstico del entorno para Diseño del sistema comercial.
definir estrategias (estudios de mercado).
Enfoque temporal Antes: análisis y diagnóstico del mercado. Después: ejecución de las
estrategias (decisiones o
prescripción).
Ámbito de estudio - Macroentorno: entorno general. - Negocio (producto)
- Microentorno: mercado específico. - Precio
- Comunicación
- Distribución
6.2 Estudios de mercado
Fuentes de información:
1. Fuentes primarias. Se obtienen directamente de la realidad y son originales. Ejemplos:
• Encuestas a clientes potenciales. • Dinámica de grupos.
• Paneles de consumidores. • Observación directa.
• Entrevistas en profundidad. • Experiencia personal.
2. Fuentes secundarias. Información ya existente, obtenida de datos recopilados previamente. Ejemplos:
• Artículos en publicaciones no • Monografías.
especializadas.
• Estadísticas.
• Artículos en publicaciones
• Data Mining y Big Data.
especializadas.
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