TEMA 3: LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE LAS ORGANIZACIONES
1. DIRECCIÓN DE EMPRESAS. LA ESTRATEGIA EMPRESARIAL
1.1 LA DIRECCIÓN O ADMINISTRACIÓN
La dirección es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de todo lo planeado por medio
de la autoridad, ejercida a base de decisiones, ya sean tomadas directamente o, como debe suceder con más
frecuencia, delegando dicha autoridad, vigilando simultáneamente que se cumplan en forma adecuada todas las
órdenes emitidas.
La importancia de la dirección se basa en los siguientes aspectos:
- Pone en marcha todos los procesos establecidos durante la planificación y la organización.
- A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura
organizacional.
La dirección eficiente es determinante en la motivación de los empleados y, consecuentemente, en la productividad. Su
calidad se refleja en el logro de los objetivos, la implementación de métodos de organización y en la eficacia de los
sistemas de control. A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.
1.2 VISIÓN, MISIÓN Y CULTURA VISIÓN:
¿QUÉ QUIERO SER? ¿CÓMO NOS GUSTARÍA QUE NOS VIERAN?:
Este concepto no debe ser confundido con la misión. La visión es una declaración filosófica y resumida de lo que se
pretende conseguir y la cual tiene como finalidad inspirar y motivar a quienes son parte de la empresa. Diferencia entre
misión y visión:
- Misión: metas reales y concretas
- Visión: es el ideal de la empresa, su razón de ser, a partir de la cual deviene la misión. La visión debe integrarse
en la empresa y formar parte de la cultura empresarial.
Dos ejemplos de visión:
• “Por qué aspirar a una sala de teatro cuando puedes tener al mundo entero como escenario”
Gilles Sante-Croiz, fundador del Cirque du Soleil
• “Google va a ser la mayor red de distribución de publicidad del mundo” Eric Schmidt, presidente
ejecutivo de Google
MISIÓN: ¿CÓMO LO VAMOS A LOGRAR?:
Es el cimiento y guía sobre el que descansan todas las decisiones. Está compuesta de cinco elementos:
- Historia: cada empresa tiene una historia de objetivos, políticas y progresos.
- Preferencias de los directivos y propietarios actuales.
- Entorno: define las principales amenazas y oportunidades.
- Recursos de la empresa: determinan qué misiones son posibles.
- Las empresas deben basar su misión en sus ventajas competitivas.
, 1.3 LAS FUNCIONES DIRECTIVAS CLÁSICAS
Según el directivo francés Fayol (1916), las cuatro funciones clásicas del proceso directivo son: planificación, organización ,
dirección de recursos humanos y control.
1. Planificación: Consiste en decidir de forma anticipada qué se quiere hacer en el futuro y cuáles son los medios
que van a utilizarse para alcanzarlo.
2. Organización: Consiste en realizar el diseño de la estructura organizativa para poder alcanzar los objetivos
establecidos y la implantación de las estrategias formuladas.
3. La dirección de recursos humanos: Se encarga de llevar a cabo el reclutamiento, la selección, el entrenamiento
y la asignación de personas a puestos, así como del diseño de un sistema de recompensas adecuado.
4. El control: Consiste en medir los resultados obtenidos y compararlos con los esperados, para, a partir de ahí,
identificar desviaciones si las hubiera, la forma de corregirlas, así como asegurar que dichas correcciones se
realizan.
1.4 CONCEPTO DE ESTRATEGIA
Estrategia: representa la dinámica de la relación de una empresa con su entorno, así como los pasos que toma para
lograr sus objetivos y/o mejorar su desempeño a través de la gestión de recursos.
La estrategia también sirve para:
− Orientación a largo plazo
− Gestión de recursos y capacidad
− Definición del campo de actividad
1.5 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
La dirección estratégica se refiere a la toma de decisiones sobre los temas más importantes que surgen en una
organización, pero también debe formular una estrategia y ponerla en práctica.
Cualquier estrategia debe tener cuatro componentes básicos, que deben identificarse y describirse:
- Alcance o campo de actividad: Se delimitan las industrias en las que la empresa pretende participar,
definiéndolas en términos de producto y mercado.
- Ventajas competitivas: Son las características que la empresa debe desarrollar para obtener y/o reforzar una
posición de ventaja sobre sus competidores.
- Capacidades o competencias distintivas: Este componente incluye los recursos y la experiencia actuales y
futuros que la organización posee y controla.
- Sinergia: Implica la búsqueda de un efecto sinérgico positivo (la explotación de interrelaciones entre diferentes
actividades, recursos, habilidades, etc.) con el fin de asegurar que el conjunto permita crear más valor del que
se derivaría de una actuación separada de dichos elementos o partes, y que debe resultar del equilibrio entre
el alcance de la actividad, las competencias distintivas y las ventajas competitivas.