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EL LIBRO DE ORO
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EL LIBRO DE OROPor Dale Carnegie
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, LIBRO DE ORO
Principios de Como Ganar Amigos e Influir Sobre las Personas
Sea una persona mas amigable
1. No critique, no condene ni se queje.
2. Demuestre aprecio honrado y sincero.
3. Despierte en los demás un deseo vehemente.
4. Interésese sinceramente por los demás.
5. Sonría.
6. Recuerde que para toda persona su nombre es el sonido más dulce
e importante en
7. Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
8. Hable siempre de lo que interese a los demás.
9. Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.
Logre que los demas piensen como usted
10. La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
11. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una
persona que está
12. Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
13. Empiece en forma amigable.
14. Consiga que la otra persona diga “Sí, sí”, inmediatamente.
15. Permita que la otra persona sea quien hable más.
16. Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
17. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de
la otra persona.
18. Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
19. Apele a los motivos más nobles.
20. Dramatice sus ideas.
21. Lance, con tacto, un reto amable.
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