, Manejo de Información
Manejo de Información (IM por su sigla en inglés) es la recolección y el manejo de la
información de uno o más fuentes y la distribución de esa información a uno o más
audiencias. Esto en algunos casos involucra a ellos quienes tienen un papel en la producción
o un derecho sobre la información. Gerenciar significa la organización de y el control sobre
la estructura, el procesamiento y el envío de la información. Durante los años 70, este proceso
fue enfocado principalmente a archivos físicos, el mantenimiento de estos archivos, y la
Gerencia del Ciclo de Vida de la Información de archivos físicos, otros medios y registros.
Con la difusión de la tecnología de la información empezando en los años 70, el trabajo del
manejo de la información tomó un nuevo rumbo, empezando con el área de mantenimiento
de datos.
Ya no fue un trabajo sencillo que cualquier podría llevar a cabo. Un entender de la tecnología
fue necesario, además de la teoría atrás. El almacenamiento de la información se reenfocó a
medios electrónicos, volviendo el trabajo más técnico. A finales de los años 90, cuando la
información ya empezó a mover por redes de computadores, los gerentes de redes volvieron
manejadores de la información. Estos individuos ya empezaron ser encargados de tareas de
mayor complejidad, incluyendo manejos de equipos y software. Con las últimas herramientas
disponibles, el manejo de la información ha vuelto un recurso poderoso y un gasto grande
para muchas organizaciones.
En resumen, el manejo de la información involucra a la organización, recogida, adquisición
y mantenimiento de la información. Está cercana a y cruce con la práctica de Manejo de
Datos.
El manejo de información, por ende, es decir la capacidad de una organización de procesar
la información, está al centro de las competencias organizacionales y gerenciales.
Consecuentemente, las estrategias organizacionales y su diseño se deben enfocar en mejorar
la capacidad de procesamiento de información. Galbraith ha identificado cinco estrategias de
diseño organizativo entre dos categorías - un aumento en la capacidad de procesamiento y
una necesidad reducida para el procesamiento de la información.
Reducción de las necesidades de procesamiento de la información:
1. Gerencia ambiental
2. La creación de recursos excedentes
3. La creación de tareas auto contenidas
4. Aumento de la capacidad de procesamiento de información de la organización
5. Creación de relaciones laterales
6. Sistemas de información vertical
Gerencia ambiental. En lugar de adaptarse a las circunstancias cambiantes del ambiente, la
organización puede buscar cambiar a su ambiente. La colaboración vertical y horizaontal,
i.e., la cooperación o integración con otras organizaciones en el sistema de valores de la
industria son medios típicos de reducir la incertidumbre. Un ejemplo de incertidumbre
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