samenvatting van het hele boekje van marktverovering van het vak bedrijfseconomie. Het boekje is van uitgeverij Huib Stoffels en LWEO. Alle stof en begrippen worden uitgebreid behandeld.
Marktverovering
Hoofdstuk 1, B2c-, b2b-, c2b, - en c2c-marketing.
Marketing is het geheel van activiteiten van een organisatie met als doel in te spelen op de
wensen en behoeften van de klant op voorwaarde dat ook aan de doelstelling van de
organisatie wordt voldaan. Je hebt verschillende vormen marketing:
B2c-marketing: business-to-consumer-marketing, bedrijven richten zich op de consument.
De markt is groot en er is een hoge aankoopfrequentie. Het koopproces is relatief kort. Ook
emotionele behoeften als vertrouwen, prestige en status een rol. De klant is opzoek naar de
beste prijs en is bereid om verschillende producten te vergelijken.
B2b-marketing: business-to-business-marketing, de marketing richt zich op bedrijven die
waarde toevoegen. Afnemers zijn professionele inkopers die technisch goed onderlegd zijn,
inkooptrajecten duren langer, de koop wordt vaak contractueel vastgelegd, betalingen
gebeuren vaak in termijnen, dingen als levertijden en inkoopvoordelen en service spelen
een rol, informeren gaat via vakbeurzen en tentoonstellingen, prijzen op basis van
inkoopvolumes, maatwerk, bedrijven zijn afhankelijk van de leverancier.
C2b-marketing: consumer-to-business-marketing, consumenten creëren hier de waarde
voor bedrijven bijvoorbeeld wanneer iemand reclame maakt voor een bedrijf of iets nieuws
voor het bedrijf ontwikkelt. Ook is er sprake van cocreatie zoals bij Wikipedia of het
ontwerpen van een eigen schoen op een website.
C2c-marketing: consumer-to-consumer-marketing, zonder tussenkomst van commerciële
partijen ruilen consumenten goederen en diensten met elkaar. Denk hierbij bijvoorbeeld
aan rommelmarkten of marktplaats.
Hoofdstuk 2, onderzoek naar de interne en externe bedrijfsomgeving.
Met de SWOT-analyse kunnen we de sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen
identificeren binnen de interne en externe omgeving van het bedrijf. De markt is hierbij de
externe omgeving en het bedrijf zelf de interne omgeving. Kansen en bedreigingen zijn
externe factoren, zoals concurrerende producten of het veranderende consumentengedrag.
De macro-omgeving is de omgeving waarbij de factoren buiten en de bedrijfstak vallen die
van invloed zijn op de onderneming, de micro-omgeving is de onderneming zelf. De meso
omgeving is de bedrijftak.
Met het vijfkrachtenmodel van Porter kun je een inschatting maken van de concurrentie en
aantrekkelijkheid van een bepaalde bedrijfstak:
1. De macht van leveranciers, hoe machtiger de leveranciers hoe minder de bedrijven
kunnen onderhandelen.
2. Macht van afnemers
3. Mate waarin substituten verkrijgbaar zijn
4. De dreiging van nieuwe toetreders tot de markt
Los beneficios de comprar resúmenes en Stuvia estan en línea:
Garantiza la calidad de los comentarios
Compradores de Stuvia evaluaron más de 700.000 resúmenes. Así estas seguro que compras los mejores documentos!
Compra fácil y rápido
Puedes pagar rápidamente y en una vez con iDeal, tarjeta de crédito o con tu crédito de Stuvia. Sin tener que hacerte miembro.
Enfócate en lo más importante
Tus compañeros escriben los resúmenes. Por eso tienes la seguridad que tienes un resumen actual y confiable.
Así llegas a la conclusión rapidamente!
Preguntas frecuentes
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
100% de satisfacción garantizada: ¿Cómo funciona?
Nuestra garantía de satisfacción le asegura que siempre encontrará un documento de estudio a tu medida. Tu rellenas un formulario y nuestro equipo de atención al cliente se encarga del resto.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller mensencarlijn. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for $5.44. You're not tied to anything after your purchase.
