Entrevista
fases
- Grado
- Institución
estudio de mercado (estudio de mercado)
[Mostrar más]Vista previa 1 fuera de 3 páginas
Vista previa 1 fuera de 3 páginas
Añadir al carrito
Añadir al carrito
Vendedor
Seguir
beatriupalmer
Vista previa del contenido
UNITAT 19- ENUMERA LES FASES DE L'ESTUDI DE MERCAT I EXPLICAL'ANÀLISI DEL CONSUMIDOR I LA SEGMENTACIÓ DE MERCATS.
19.1 FASES DE L'ESTUDI DE MERCAT
I. Definició de l'objectiu del model d'investigació
II. Disseny del model d'investigació
*Informació interna de l'empresa.
*Dades estadístiques.
*Investigacions fetes cap a l'exterior(entorn).
III. Recollida de dades
*Dades primàries: enquesta ( personal, correu, telefònica), observació,
experimentació. *Dades secundàries
IV. Classificació i estructuració de les dades
V. Anàlisi i interpretació de les dades
*Anàlisi de l'entorn general: legal, tecnològic, social, econòmic
*Anàlisi de la competència: econòmic, localització, recerca d'informació
*Anàlisi del consumidor: comportament, classificació segons capacitat de decisió, hàbits
de compra
VI. Presentació de dades ( informe)
*Anàlisi del problema
*Anàlisi de la metodologia
*Resultats tècnics
*Conclusions
Un estudi de mercat consisteix en recopilar, elaborar i analitzar informació sobre l'entorn
general, la competència i el consumidor.
Per a fer un estudi de mercat cal seguir una nsèrie de fases successives:
1. Definició de l'objectiu de la investigació. Abans de començar qualsevol estudi cal tenir
molt clar què es pretén saber i on es vol arribar. Un objectiu per a aquest tipus d'estudi és la
detecció de les necessitats del consumidor per a crear i llançar un producte nou o
incrementar la quota de mercat dels productes de l'empresa.
2. Disseny del model d'investigació: un cop definit l'objectiu de l'estudi, cal determinar com
es durà a terme la investigació. Les principals fonts d'informació són:
- Informació interna de l'empresa: informació que s'obté a partir d'informes elaborats
per l'empresa, entrevistes amb executius, gerents i distribuïdors més importants de
l'empresa...
- Dades estadístiques oficials publicades: informació que s'obté d'anuaris, d'estudis d'un
determinat sector en l'a`mbit nacional o internacional...
- Investigacions fetes cap a l'exterior de l'empresa: sortir fora i cercar informació sobre la
competència, les preferències dels clients, els canvis en l'entorn general...
3. Recollida de dades.Les dades que s'utilitzen en una investigació poden ser de dos tipus:
-Dades primàries: es tracta de recollir dades especialment per a l'estudi. Per exemple, els resultats
d'una enquesta sobre les preferències dels consumidors.
-Dades secundàries: es tracta d'una informació estructurada i de ràpida disponibilitat,
aquestes dades hanestat recollides prèviament amb algun altre propòsit. Per exemple dades
publicades per l'Institut nacional d'Estadística, ministeris...
4. Classificació i estructuració de les dades. Un cop que es tenen les dades necessàries, se'n
fa una classificació per mitjà de procediments estadístics ( gràfiques ,taules...) 5. Anàlisi i
interpretació de les dades. Quan es tenen totes les dades reunides i classificades, es passa a fer
l'anàlisi de resultats.
6. Presentació dels resultats. És l'informe final on s'hi reflecteixen les conclusions de l'estudi.
19.2 ANÀLISI DEL CONSUMIDOR
Los beneficios de comprar resúmenes en Stuvia estan en línea:
Garantiza la calidad de los comentarios
Compradores de Stuvia evaluaron más de 700.000 resúmenes. Así estas seguro que compras los mejores documentos!
Compra fácil y rápido
Puedes pagar rápidamente y en una vez con iDeal, tarjeta de crédito o con tu crédito de Stuvia. Sin tener que hacerte miembro.
Enfócate en lo más importante
Tus compañeros escriben los resúmenes. Por eso tienes la seguridad que tienes un resumen actual y confiable. Así llegas a la conclusión rapidamente!
Preguntas frecuentes
What do I get when I buy this document?
You get a PDF, available immediately after your purchase. The purchased document is accessible anytime, anywhere and indefinitely through your profile.
100% de satisfacción garantizada: ¿Cómo funciona?
Nuestra garantía de satisfacción le asegura que siempre encontrará un documento de estudio a tu medida. Tu rellenas un formulario y nuestro equipo de atención al cliente se encarga del resto.
Who am I buying this summary from?
Stuvia is a marketplace, so you are not buying this document from us, but from seller beatriupalmer. Stuvia facilitates payment to the seller.
Will I be stuck with a subscription?
No, you only buy this summary for $3.44. You're not tied to anything after your purchase.
Can Stuvia be trusted?
4.6 stars on Google & Trustpilot (+1000 reviews)
45,681 summaries were sold in the last 30 days
Founded in 2010, the go-to place to buy summaries for 14 years now