, ÍNDICE
TEMA 1. Concepto y breve historia de la Psicología del Trabajo……………………………..………………..2
TEMA 2. Significado del trabajo. Valores y actitudes hacia el trabajo……………………………………..12
TEMA 3. Organización del trabajo: aspectos materiales, temporales y sociales…………..………….23
TEMA 4. Factores del contexto del trabajador: condiciones del trabajador…………………………….33
TEMA 5. Factores tecnológicos y ergonómicos……………………………………………………………………….41
TEMA 6. Bienestar laboral………………………………………………………………………………………………………47
TEMA 7. Emociones en el ámbito laboral………………………………………………………………………..………57
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, TEMA 1. CONCEPTO Y BREVE HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
1.- Concepto de trabajo
Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo que, a
través de la utilización de técnicas, instrumentos, materias, datos o informaciones disponibles,
permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En esta actividad, la
persona aporta energía, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene a cambio
algún tipo de recompensa material, psicológica y/o social
PLANOS DE ESTUDIO DESDE LA PSICOLOGÍA SOCIAL
Toda Psicología es Psicología Social, desde este enfoque hay 4 planos:
El trabajo como actividad, referido a los aspectos conductuales del hecho de trabajar
El trabajo como situación o contexto, relacionado con los aspectos físico-ambientales del
trabajo
El trabajo como significado, relativo a los aspectos subjetivos del trabajo
El trabajo como fenómeno social, referido a los aspectos sociales del trabajo que son
interiorizados por las personas
2.- Concepto de empleo
Modalidad particular de trabajo determinada social e históricamente, caracterizada por una
relación jurídico-contractual de carácter voluntario y acordada entre 2 partes: la contratada o
empleada, que vende su tiempo, esfuerzo, habilidades, conocimientos y rendimientos del
trabajo, y la contratante o empleadora, que los compra, generalmente a través de otros
beneficios o compensaciones o a cambio de otros bienes y/o servicios. De este modo, el empleo
confiere y reduce el trabajo al estatuto de simple valor de cambio y, en última instancia, de
mercancía14. En consecuencia, lo que determina que un trabajo se pueda considerar como un
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, empleo no es el contenido de la tarea o de lo que se hace, sino el contexto -contractual o no- en
el que se desarrolla. El empleo, por lo tanto, no abarca todas las formas de trabajo que son
relevantes económicamente, es decir, que contribuyen al mantenimiento de las comunidades y
las sociedades
¿Qué término resulta más correcto utilizar para designar a las personas a las que, por ejemplo,
se les acaba un contrato de trabajo o que se ocupan de las tareas domésticas y de cuidado de la
familia: paradas, inactivas, sin trabajo, desocupadas o desempleadas?
Es importante señalar es el de subempleo, ya que en muchas ocasiones las personas tienen que
trabajar en unas condiciones que o bien se encuentran por debajo del nivel de formación y de
cualificación
En resumen, el concepto de trabajo se encuentra asociado con el propio origen de la especie
humana; por su parte, el término empleo emerge en el siglo XVIII en los países europeos y en
aquellos que se encuentran directamente bajo su influencia, como los territorios del continente
americano; el concepto de desempleo no se conoce hasta la segunda mitad del siglo XIX, cuando
la creciente industrialización y los avances tecnológicos, unidos al aumento de población y a la
emigración masiva del medio rural al urbano, provocan excedentes de mano de obra que no
pueden acceder al empleo; por último, el término subempleo surge en la segunda mitad del
siglo XX, cuando el deterioro de una parte importante de las condiciones en las que se realizan
determinados trabajos, junto al desfase entre los niveles de formación y de cualificación de la
población y la oferta de empleos disponible en el mercado de trabajo, provocan la aparición de
este modo de trabajar en las sociedades actuales
CARÁCTER PSICOSOCIAL DE LA ACTIVIDAD LABORAL
Se dice que el trabajo posee una dimensión psicosocial al entender que esa actividad laboral es
una construcción social, es decir, algo que es resultado de las relaciones, de las interacciones,
de los intercambios simbólicos y de los acuerdos establecidos entre grupos humanos, quienes
crean unas condiciones y unos contenidos, materiales y simbólicos, que representan los valores
y las creencias compartidos. Esto implica que las experiencias, los objetos, los hechos, los
acontecimientos y los procesos no tienen un significado por sí mismos, único e independiente
de quien los percibe y los interpreta, sino que lo adquieren, en gran medida, en el contexto de
las prácticas e interacciones sociales a través de las cuales los seres humanos construyen y
comparten representaciones, imágenes, lecturas e interpretaciones del mundo y de lo que
sucede en él. Esto implica que un mismo fenómeno o un acontecimiento puedan tener
significaciones distintas en diferentes contextos y constituir, en consecuencia, realidades y
verdades distintas
El trabajo y todo lo asociado a él, desde su propio contenido o actividades que se llevan a cabo,
el significado que tiene para las personas que lo realizan, el valor que le otorgan, o los resultados
que se obtienen, hasta la consideración o estatus que a la sociedad le merece y el lugar que
ocupa y el papel que desempeña en la vida de las personas y en la estructura de las sociedades,
puede decirse que es el resultado de esos procesos de interacción, de intercambio, de
interpretación, de negociación y acuerdos a propósito de creencias y de valores desarrollados
permanentemente entre los seres humanos19, quienes construyen esas realidades
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TEMA 1. Concepto y breve historia de la Psicología del Trabajo……………………………..………………..2
TEMA 2. Significado del trabajo. Valores y actitudes hacia el trabajo……………………………………..12
TEMA 3. Organización del trabajo: aspectos materiales, temporales y sociales…………..………….23
TEMA 4. Factores del contexto del trabajador: condiciones del trabajador…………………………….33
TEMA 5. Factores tecnológicos y ergonómicos……………………………………………………………………….41
TEMA 6. Bienestar laboral………………………………………………………………………………………………………47
TEMA 7. Emociones en el ámbito laboral………………………………………………………………………..………57
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, TEMA 1. CONCEPTO Y BREVE HISTORIA DE LA PSICOLOGÍA DEL TRABAJO
1.- Concepto de trabajo
Conjunto de actividades humanas, retribuidas o no, de carácter productivo y creativo que, a
través de la utilización de técnicas, instrumentos, materias, datos o informaciones disponibles,
permite obtener, producir o prestar ciertos bienes, productos o servicios. En esta actividad, la
persona aporta energía, habilidades, conocimientos y otros diversos recursos y obtiene a cambio
algún tipo de recompensa material, psicológica y/o social
PLANOS DE ESTUDIO DESDE LA PSICOLOGÍA SOCIAL
Toda Psicología es Psicología Social, desde este enfoque hay 4 planos:
El trabajo como actividad, referido a los aspectos conductuales del hecho de trabajar
El trabajo como situación o contexto, relacionado con los aspectos físico-ambientales del
trabajo
El trabajo como significado, relativo a los aspectos subjetivos del trabajo
El trabajo como fenómeno social, referido a los aspectos sociales del trabajo que son
interiorizados por las personas
2.- Concepto de empleo
Modalidad particular de trabajo determinada social e históricamente, caracterizada por una
relación jurídico-contractual de carácter voluntario y acordada entre 2 partes: la contratada o
empleada, que vende su tiempo, esfuerzo, habilidades, conocimientos y rendimientos del
trabajo, y la contratante o empleadora, que los compra, generalmente a través de otros
beneficios o compensaciones o a cambio de otros bienes y/o servicios. De este modo, el empleo
confiere y reduce el trabajo al estatuto de simple valor de cambio y, en última instancia, de
mercancía14. En consecuencia, lo que determina que un trabajo se pueda considerar como un
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, empleo no es el contenido de la tarea o de lo que se hace, sino el contexto -contractual o no- en
el que se desarrolla. El empleo, por lo tanto, no abarca todas las formas de trabajo que son
relevantes económicamente, es decir, que contribuyen al mantenimiento de las comunidades y
las sociedades
¿Qué término resulta más correcto utilizar para designar a las personas a las que, por ejemplo,
se les acaba un contrato de trabajo o que se ocupan de las tareas domésticas y de cuidado de la
familia: paradas, inactivas, sin trabajo, desocupadas o desempleadas?
Es importante señalar es el de subempleo, ya que en muchas ocasiones las personas tienen que
trabajar en unas condiciones que o bien se encuentran por debajo del nivel de formación y de
cualificación
En resumen, el concepto de trabajo se encuentra asociado con el propio origen de la especie
humana; por su parte, el término empleo emerge en el siglo XVIII en los países europeos y en
aquellos que se encuentran directamente bajo su influencia, como los territorios del continente
americano; el concepto de desempleo no se conoce hasta la segunda mitad del siglo XIX, cuando
la creciente industrialización y los avances tecnológicos, unidos al aumento de población y a la
emigración masiva del medio rural al urbano, provocan excedentes de mano de obra que no
pueden acceder al empleo; por último, el término subempleo surge en la segunda mitad del
siglo XX, cuando el deterioro de una parte importante de las condiciones en las que se realizan
determinados trabajos, junto al desfase entre los niveles de formación y de cualificación de la
población y la oferta de empleos disponible en el mercado de trabajo, provocan la aparición de
este modo de trabajar en las sociedades actuales
CARÁCTER PSICOSOCIAL DE LA ACTIVIDAD LABORAL
Se dice que el trabajo posee una dimensión psicosocial al entender que esa actividad laboral es
una construcción social, es decir, algo que es resultado de las relaciones, de las interacciones,
de los intercambios simbólicos y de los acuerdos establecidos entre grupos humanos, quienes
crean unas condiciones y unos contenidos, materiales y simbólicos, que representan los valores
y las creencias compartidos. Esto implica que las experiencias, los objetos, los hechos, los
acontecimientos y los procesos no tienen un significado por sí mismos, único e independiente
de quien los percibe y los interpreta, sino que lo adquieren, en gran medida, en el contexto de
las prácticas e interacciones sociales a través de las cuales los seres humanos construyen y
comparten representaciones, imágenes, lecturas e interpretaciones del mundo y de lo que
sucede en él. Esto implica que un mismo fenómeno o un acontecimiento puedan tener
significaciones distintas en diferentes contextos y constituir, en consecuencia, realidades y
verdades distintas
El trabajo y todo lo asociado a él, desde su propio contenido o actividades que se llevan a cabo,
el significado que tiene para las personas que lo realizan, el valor que le otorgan, o los resultados
que se obtienen, hasta la consideración o estatus que a la sociedad le merece y el lugar que
ocupa y el papel que desempeña en la vida de las personas y en la estructura de las sociedades,
puede decirse que es el resultado de esos procesos de interacción, de intercambio, de
interpretación, de negociación y acuerdos a propósito de creencias y de valores desarrollados
permanentemente entre los seres humanos19, quienes construyen esas realidades
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