Business Studies / People And Business Management
Organisatiekunde
Tous les documents sur ce sujet (8)
Vendeur
S'abonner
ardyvanderwijst
Aperçu du contenu
Samenvatting organisatiekunde tentamen 1
Hoofdstuk 1: Een organisatie is een menselijke samenwerking die doelgericht en blijvend is.
Belangrijke kenmerken van een organisatie zijn de 1menselijke factor, 2samenwerkingsvorm, 3doelgerichtheid
en 4continuiteit.
Interne hoofddoelstelling van een organisatie is het voortbestaan van de organisatie.
Externe hoofddoelstelling van een organisatie is het voorzien in maatschappelijke behoeften.
Functionele organisatiebegrip = het effectief op elkaar afstemmen van activiteiten.
Institutionele organisatiebegrip = organisatie als object.
Instrumentele organisatiebegrip = organisatie als middel.
Een bedrijf is een organisatie die goederen en/of diensten voortbrengt met het doel deze te verkopen op de
afzetmarkt. Zonder winstoogmerk (non profit) = streven naar levering voor algemeen nut.
Met winstoogmerk = streven naar winst.
Een onderneming is een bedrijf dat altijd gericht is op het maken van winst.
Hoofdstuk 2: Verschillende stromingen in de organisatiekunde zijn de 1klassieke organisatiekunde, de
2
gedragskundige benadering en het 3revisionisme.
1. Klassieke organisatiekunde
Scientific managment van Taylor
= leidinggeven is een kwestie van het toepassen van wetenschappelijk verantwoorde
methoden en technieken. Scientific management richt zich op verbetering van de efficiëntie van
bedrijfsactiviteiten door studie van werkmethoden, gereedschappen en productiestandaarden. Taylor streefde
naar een geestelijke revolutie voor arbeider en leidinggevende (streng en begrip loos).
Scientific management van Gilbreths
= Gilbreths hield zich bezig met arbeidsstudie, dit bestaat uit tijd- en methodestudie.
toepassen van biologische, psychologische en technische kennis om tot een optimale onderlinge aanpassing te
komen van de mens en zijn werkomgeving.
Algemene managementtheorie van Taylor
= vooruitzien&plannen, organiseren, bevelen, coördineren en controleren. Eenheid van gezag
en eenheid van bevel wat betekend dat er slechts van 1 persoon instructies ontvangen mogen worden.
Algemene managementtheorie van Weber
= ontwikkeling van bureaucratie. Werkmethodiek werd losgekoppeld van de persoon.
2. Gedragskundige benadering
Gedragskundige aanpak van Mayo
= voerde de Hawthorne onderzoeken uit; menselijke verhoudingen en sociale behoeften van
de werknemers samen met technische aspecten, zijn van cruciaal belang voor een onderneming.
Maslows behoeftepiramide
= motivatie van de mens wordt bepaald door 5 verschillende behoeftefasen. Als eerste zal
iemand opzoek gaan of streven naar 1fysiologische behoeften waarna 2zekerheid en veiligheid komen. Wanneer
men hierover beschikt zal men doorstreven naar 3acceptatie en vervolgens is er behoefte aan 4waardering en
erkenning. Tot slot is er de behoefte aan 5zelfontplooing.
3. Revisionisme
Mc Gregors x- en Y-theorie
= beeld dat managers hebben van de menselijke cultuur, bepaalt de wijze waarop een
manager met zijn werknemers omgaat. X-theorie mens is van nature lui en wil alleen werken wanneer er
sprake is van dwang, er is dus geen sprake van ambitie. Y-theorie mens werkt graag, draagt
verantwoordelijkheid, wil creatief zijn en een hoog niveau bereiken.
Linking-pin principe van Likert
= organisatie bestaat uit elkaar overlappende groepen die bij elkaar worden gehouden door
verbindende schakels (personen).
Managerial grid van Blake en Moutons
= het tegen elkaar uitzetten van de aandachtsgebieden van een manager.
Tweefactortheorie van Herzberg
= satisfiers vs dissatisfiers met betrekking op de motivatie van werknemers. (helderheid, goed
loon en passie voor het werk +) (hoge werkdruk, weinig nuttigheid en slecht woon-werkverkeer -)
, Hoofdstuk 3:
t
o
p
midden
operationeel
Topmanagement houdt zich bezig met de strategie.
Middenmanagement vertaalt de lang termijn plannen naar de middellange termijn.
Operationeel management richt zich op de korte termijn.
4 belangrijke managementvaardigheden zijn conceptuele, communicatieve, interpersoonlijke en technische
vaardigheden.
4 belangrijke basisfuncties van management zijn plannen, organiseren, leidinggeven en beheersen.
10 managementrollen;
Interpersoonlijke rollen boegbeeld = beleid van de organisatie toelichten op bijvoorbeeld tv
leider = activiteiten coördineren
verbinder = bezighouden met instanties/ personen buiten de organisatie
Informationele rollen waarnemer = zoeken, ontvangen en screenen van informatie
verspreider = informeert andere delen van de organisatie
woordvoerder = spreekbuis naar de omgeving
Besluitvormende rollen ondernemer = plannen ontwikkelen en uitvoeren
oplosser = problemen oplossen
verdeler = bepalen welke voorstellen worden gehonoreerd
onderhandelaar = meningen uitwisselen en tot compromis komen
Quinns managementrollen;
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ardyvanderwijst. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.