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Samenvatting Marketing, ISBN: 9789043033954 Productbeleid
Dit document bevat een samenvatting van de laatste paar hoofdstukken van het boek marketing de essentie.
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Chaima KeirknawiProductbeleid: inleiding
STRATEGISCHE KADER
situering van productbeleid:
doel van marketing:
• Toegevoegde waarde leveren.
• Afnemers aantrekken en behouden
Kernstrategie of STP
• Segmentering
• Doelgroep keuze
• Positioneren
Organisatieniveau
Organisatiestrategie
• Productstrategie
• Personeelsstrategie
• marktstrategie:
→4 instrumenten (4p’s)
→Merk verpakking etikettering diensten
BELANG VAN PRODUCTBELEID
Basis voor de realisatie van organisatiedoelen
• Alles start bij een ‘goed product’
• Vraag: behoeftebevrediging
• Kwaliteit
Middel om klanten aan te trekken en te behouden
DOEL VAN PRODUCTBELEID
• Algemeen: behoeftebevrediging aanbieden
• Organisatiedoel
✓ Winst maken
✓ Continuïteit
➔product verbeteren door winst en continuïteit als gevolg
, Chaima Keirknawi
Productbeleid: Hoofdstuk 1: Wat is een product?
Producten en diensten:
• Waardeaanbod
• Fundamenten van de marketingmix
• Bestaat vaak uit materiele goederen en diensten
✓ Belevenissen(starbucks)
Producten
• Materiële objecten
Diensten (dokter)
• Immaterieel
• Geen eigendom
Producten
• Materiele objecten
• Diensten
• Evenementen
• Personen
• Plaatsen
• Organisaties
• Ideeën
= aanbod om behoefte te voorzien
,Chaima Keirknawi
Niveaus van producten (p112)
a) Kernproduct: het product dat je nodig hebt
b) Werkelijk product: differentiëren
c) Uitgebreid product:
d) Merknaam: om het merk te identificeren
e) Merkbeleving: wat is de beleving bij de klant?
Classificatie van producten en diensten
Consumenten producten
1. Convenience products (gemak producten)
• Dagelijks gebruik
• Fast Moving Consumer Goods of FMCG (snelle aankoop)
• Impulsproducten(goederen aan de kassa)
• Noodproducten
• Dienst:
2. Shopping products
• Beetje meer moeite doen
• Meer planning
• Hogere prijs
• Auto
• Grotere betrokkenheid
• Selectieve distributie: je bent bereid ver te rijden voor het product
, Chaima Keirknawi
3. Specialty products
• Exclusieve producten
• Meer vraag dan aanbod
• Extra inspanning leveren om het product te kopen
• Hoge prijs relatief
• Rolex horloges, lamborgnies
4. Unsought products
• Weinig bekendheid
• Prijs varieert
• Levensverzekering
Industriële producten (heel duur)
➢ Grondstoffen en halffabricaten
o Prijs is doorslaggevend(grondstoffen)
o Het is een grondstof die reeds bewerkt is, maar nog verder moet
worden bewerkt tot een eindproduct.
➢ Kapitaalgoederen of machines (lotus)
o Producten die op maat gemaakt worden
➢ Hulpmaterialen(poetsgerief) & ondersteunende diensten
o Hulpmaterialen: Producten die noodzakelijk zijn voor het bedrijf (bv
stylo’s)
o Ondersteunende diensten: het leveren van elektriciteit of WIFI
Organisatiemarketing
✓ Corporate Image
✓ Citymarketing
✓ Maatschappelijke marketing
▪ Houding t.o.v maatschappelijk thema
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