Resume
Samenvatting H7 Communicatie, toets!
- Cours
- Établissement
- Book
Een samenvatting voor de toets Communicatie H7! (Mijn cijfer: 9)
[Montrer plus]
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
- Édition:
- ISBN:
- Édition:
Vendeur
S'abonnersidnysabel
Aperçu du contenu
Samenvatting hoofdstuk 7: communicatie toets7.1
Communicatie: de zender (persoon1) brengt een boodschap met doel naar de
ontvanger (persoon2).
Zender à Boodschap à Ontvanger
Cyclisch proces: communicatie is iets wat steeds door wisselt, als een cirkel ß cyclisch
proces.
Zender à Boodschap à Ontvanger
Ruis: verstoringen in de communicatie tussen zender à ontvanger.
VB: iemand spreekt een andere taal/er rijdt een auto hard voorbij.
Gekleurde ontvangst: je hoort een boodschap anders dan dat het bedoelt is, doordat
je uit eerdere ervaringen een gekleurd beeld er bij hebt.
Vormen van communicatie: verbaal – non-verbaal
Verbale communicatie: inhoud van gesprek wordt overgebracht door middel van
woorden.
Belangrijke dingen bij verbale communicatie:
- spreektempo
- intonatie (stem wisselingen)
- volume
- articuleren (duidelijk spreken)
Aarzeltaal: zender twijfelt tijdens praten (uhhhh, uhhhh).
Non-verbale communicatie: lichaamstaal (houding, gezichtsuitdrukking, gebaren).
Open houding: geïnteresseerd, uitnodigend.
Gesloten houding: armen gekruist, afstand creëren.
Belangrijke dingen bij non-verbale communicatie:
- territorium (iedereens ‘persoonlijke cirkel’. Sta je te dichtbij à ongemakkelijk).
- lichaamshouding (oefenen door te spiegelen: ander z’n houding nadoen)
- mimiek: (gezichtsuitdrukking)
- oogcontact
- gebaren
, 7.2
Reflecteren: kijken naar je ervaringen en daarvan leren voor de volgende keer.
(Hoe heb ik gehandeld? Wat was het effect van mijn handelen?)
Analyseren: het onder de loep nemen van dingen die niet liepen zoals je dat wilde.
(Wat ging er mis? Hoe kwam dat?)
Zelfreflectie: op eigen initiatief reflecteren.
Reflectiemodel van Korthagen:
Stap 1: Handelen/Ervaring.
Beschrijving van de ervaring waar je op wil
reflecteren aan de hand van STARR: Situatie-
Taak-Actie-Resultaat-Reflectie.
(Wat was de situatie? Welke taak had je?)
Stap 2: Terugblikken op handelen.
(Wat is er gebeurd? Wat wilde je doen?)
Stap 3: Bewust worden belangrijke aspecten.
(Wat betekende het voor je? Wat wil je anders
doen?)
Stap 4: Alternatieven ontwikkelen.
(Hoe kun je het anders aanpakken de volgende
keer?)
Stap 5: Uitproberen nieuwe situatie.
(Wat wil je bereiken? Waar ga je op letten?)
Valkuilen waardoor reflectie niet goed verloopt:
- aangevallen voelen à geïrriteerd raken à kern van reflectie missen.
- fase van model overslaan/niet goed doen
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur sidnysabel. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
73314 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans
Récemment vu par vous
