Resume
Samenvatting Business Marketing
- Cours
- Business Marketing
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Uitgebreide samenvatting business marketing, lessen + cursus
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
20_21Samenvatting Business
Marketing
,Marie Bulté Business Marketing
Inhoudsopgave
Business VS Consumer marketing............................................................................................................................................... 4
B2B distribution channel characteristics ..................................................................................................................................... 5
B2B Demand .............................................................................................................................................................................. 5
Derived Demand ............................................................................................................................................................................... 5
B2B market with buyers perspective .......................................................................................................................................... 6
Porters value chain .................................................................................................................................................................... 7
Purchasing in value chain ........................................................................................................................................................... 7
What is procurement process..................................................................................................................................................... 8
Flow of process B2B ................................................................................................................................................................... 9
Profile of purchaser.................................................................................................................................................................... 9
goals of purchasing .................................................................................................................................................................... 9
The Procurement circle ............................................................................................................................................................ 10
Definition of procurement ....................................................................................................................................................... 11
Specific objectives .................................................................................................................................................................... 11
Nature of industrial buying and buying behavior ...................................................................................................................... 12
Kraljic Matrix ........................................................................................................................................................................... 12
Macro environment ................................................................................................................................................................. 15
Pestel-analysis ................................................................................................................................................................................ 15
....................................................................................................................................................................................................... 16
Pastel Analysis: case Amazon ......................................................................................................................................................... 16
1. Political Factors ................................................................................................................................................................. 16
2. Economic Factors .............................................................................................................................................................. 16
3. Social/Sociocultural Factors .............................................................................................................................................. 16
4. Technological Factors........................................................................................................................................................ 16
5. Eco/Environmental Factors ............................................................................................................................................... 16
6. Legal Factors ..................................................................................................................................................................... 16
Micro environment .................................................................................................................................................................. 17
5 forces: Competitive Rivalry .......................................................................................................................................................... 17
1. Competition rivalry ................................................................................................................................................................ 17
2. Suppliers ................................................................................................................................................................................ 17
3. Buyers: can be powerful too .................................................................................................................................................. 17
,Marie Bulté Business Marketing
4. Substitutes ............................................................................................................................................................................. 17
5. New entries............................................................................................................................................................................ 17
6. Environment Analysis: Company ........................................................................................................................................... 17
Internal analysis: SWOT ........................................................................................................................................................... 18
The Nature of Industrial Buying and Buying Behavior ............................................................................................................... 18
Decision making process .......................................................................................................................................................... 19
................................................................................................................................................................................................ 19
Decision making unit ................................................................................................................................................................ 21
Level of planning ...................................................................................................................................................................... 22
Portfolio analysis (Boston Consulting Group) ........................................................................................................................... 23
Product and Capacity function ................................................................................................................................................. 23
Strategic imperative (treacy, & Wiersema) ............................................................................................................................... 24
Product Leadership .................................................................................................................................................................. 24
Operational Excellence............................................................................................................................................................. 24
Customer Intimacy ................................................................................................................................................................... 25
Consequence of NOT choosing: “Stuck in the middle” ............................................................................................................. 25
Customer Relationship Management (CRM) = Knowing your customer .................................................................................... 26
Lead Generation = finding new customers................................................................................................................................ 26
Sales funnel ............................................................................................................................................................................. 26
The challenge of omni-channel................................................................................................................................................. 26
Digital Marketing ........................................................................................................................................................................... 27
Digital marketing – Tesla ............................................................................................................................................................... 29
Digital marketing: share economy ................................................................................................................................................. 29
Social media marketing ............................................................................................................................................................ 30
Social media marketing: B2B Platforms ......................................................................................................................................... 30
Google........................................................................................................................................................................................ 30
Twitter ....................................................................................................................................................................................... 31
Facebook.................................................................................................................................................................................... 31
Linkedin...................................................................................................................................................................................... 31
Instagram ................................................................................................................................................................................... 31
Additional social media platforms ............................................................................................................................................. 31
Content is king ......................................................................................................................................................................... 32
Data analytics .......................................................................................................................................................................... 32
Big Data.......................................................................................................................................................................................... 32
, Marie Bulté Business Marketing
Risks ............................................................................................................................................................................................... 32
3 types of data ............................................................................................................................................................................... 33
Inbound marketing .................................................................................................................................................................. 33
Lead generation funnel .................................................................................................................................................................. 34
The new hybrid sales representative ........................................................................................................................................ 35
death of a salesman ................................................................................................................................................................. 36
Profile of a modern salesman......................................................................................................................................................... 36
Characteristics ................................................................................................................................................................................ 37
First observation: ..................................................................................................................................................................... 38
Shift 1: Product à Customer orientation ....................................................................................................................................... 38
Shift 2: Market evolution Pressure on the mid-market segment from two directions ................................................................... 38
Shift 3: Increasing segmentation .................................................................................................................................................... 39
A strategic imperative .............................................................................................................................................................. 39
Product leadership ................................................................................................................................................................... 39
Operational Excellence............................................................................................................................................................. 40
Customer Intimacy ................................................................................................................................................................... 40
Second observation:................................................................................................................................................................. 41
Change 1: Environmental changes ................................................................................................................................................. 41
Technological influences............................................................................................................................................................ 41
Managerial influences................................................................................................................................................................ 41
Behavioural influences............................................................................................................................................................... 41
Change 2: Growing importance of R&D ......................................................................................................................................... 42
Partnerships ............................................................................................................................................................................... 42
Account Based Marketing ........................................................................................................................................................ 43
Making ABM-plans:........................................................................................................................................................................ 43
Account selection ........................................................................................................................................................................... 43
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur ArteveldeBEM. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
72042 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans