,Faciliteren
Powerpoint en boek: facilitating groups
Facilitatietechnieken
• Openingen/ warming ups
• Oplossingen verzamelen
• Besluitvorming
• IJsbrekers
• Creativiteitsbooster
• Eindevaluaties, etc.
Het bepalen van de doelen van een workshop
Type groepsdoelen:
• Rationeel doel van een workshop: het cognitieve aspect, dat wat de groep moet
leren, beseffen, begrijpen, weten, beslissen, welke stappen er gezet moeten worden
etc.
• Ervaringsdoel van een workshop: het ervaren van hoe iets in zijn werk gaat, het
proces: bv het effect van interactie in de groep. Dat wat de groep moet ervaren, dat
wat er moet gebeuren in de groep, bijvoorbeeld ontdekken van nieuwe inzichten,
meer openheid naar elkaar, omdenken etc.
Individuele doelen:
• Deelnemers aan een workshop kunnen ook gevraagd worden gevraagd om, naast de
groepsdoelen, individuele doelen te formuleren.
Faciliteren van interactie in een culturele context
Analyse van de verschillende aanwezige culturen in een workshop vergroot de effectiviteit
(gedrag en resultaat van de groep) van een workshop. Cultuur heeft effect op het gedrag
van mensen in groepen.
Het proces van faciliteren wordt beïnvloed door aanwezige culturen.
De facilitator moet van te voren inzicht hebben in de verschillende culturen.
Hij moet hier rekening mee houden in zijn rol als facilitator.
Ook moet hij zijn eigen cultuur goed kennen: waarom?
En begrijpen hoe de invulling van zijn rol verandert door aanwezigheid van meerdere
culturen in een workshop waar participatie, leren van elkaar voorop staat.
Gedrag van een facilitator
1. Neutraal blijven
2. Actief luisteren
3. Ideeën verzamelen
4. Samenvattingen geven
Deze processen worden beïnvloed door wat ‘normaal’ gedrag is van een facilitator in een
bepaalde specifieke cultuur.
Basisprincipe: Faciliteren gaat om het doen van interventies om daarmee leren en
verandering te faciliteren.
, Doelen van een workshop
Workshops zijn een effectief middel voor het delen en ontdekken van:
• Kennis
• Benodigdheden
• Wensen
• Ideeën
• Problemen
• Oplossingen
• Tegenstand
• Energie
• Gevoelens
Waarom faciliteren?
• Het veranderende klimaat in organisaties
• NIET: “Bazen weten het beter”
• Druk van concurrenten, de overheid, klanten en medewerkers
• Een participerende stijl is het beste middel hierbij
• Facilitators creëren een klimaat waarin het mogelijk is voor iedereen om zijn of haar
ideeën te geven.
Waarom participatie in organisaties?
• Groepen produceren een hogere kwaliteit respons dan enig individu kan.
• Faciliteren gaat over de resultaten en implementatie: participatie works best.
• Maar hoe bereik je participatie in een workshop?
De belangrijke rol van facilitator
• De stijl van faciliteren die je hanteert is een van de belangrijkste variabelen in het
voorspellen van groepsgedrag, participatie
Conclusie voor de facilitator:
» Begrijpen wat er gaande is in groepen/workshops stelt je in staat om te kijken, te
begrijpen en te reageren, zonder de focus op het doel van de workshop te verliezen!
Groepsgedrag in een workshop
• Afhankelijkheid
• Vechten/vluchten
• Koppelen
• Projectie
• Groepsdenken
Hamburger Model
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur laurabosch1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.