Dit is een samenvatting van hoofdstuk 9 uit het boek principes van marketing 7e editie.
Deze samenvatting geeft goed weer wat wel en niet belangrijk is van een hoofdstuk.
De samenvatting is opgedeeld in paragraven en is overzichtelijk, met behulp van tabellen en foto's. In de samenvatting staan o...
Samenvatting hoofdstuk 9, Principes van marketing
9.1
Product: alles wat onder de aandacht van de markt kan worden gebracht of aangeboden
voor aankoop, gebruik of verbruik en wat voorziet in een behoefte of wens → dit kunnen
zowel immateriële objecten zijn als diensten, personen, plaatsen, organisaties en ideeën.
Diensten: activiteiten, benefits of vormen van behoeftebevrediging de te koop worden
aangeboden, ontastbaar zijn en waarvan de consument geen eigenaar kan worden.
3 niveaus van producten (zie blz. 266, F 9.1):
Kernproduct: de oplossing of verzameling kernbenefits die de klant verwerft wanneer hij
het product aankoopt → het product wordt beschouwd in termen van functies voor de
afnemer: het product als vervuller van een specifieke behoefte van de afnemer.
Tastbaar product: de componenten van het product die fysiek waarneembaar zijn → de
onderdelen, het kwaliteitsniveau, functies, stijl, merknaam, verpakking en andere
kenmerken die tezamen de benefits van het kernproduct leveren.
Uitgebreid product: de toegevoegde eigenschappen, zoals extra dienstverlening en
benefits, die rond het kern- en het tastbare product worden gecreëerd.
4 productindelingen:
Duurzaamheid: niet-duurzame producten dat een relatief korte levensduur heeft en
wordt vaak niet vaak gebruikt → duurzame producten gaan langer mee en kunnen vaker
worden gebruikt.
Consumentenproducten: product dat door de finale afnemers (eindconsument) voor
persoonlijk gebruik wordt gekocht → marketingoverwegingen voor producten:
Convenience products: consumentenproducten waarvoor de consument zeer weinig
koopinspanning wenst te verrichten → vaak gaat het om frequent en routinematig
aangekochte producten, de consument koopt ze vaak, direct en zonder vergelijking.
Shopping products: consumentenproducten waarvoor de consument bereid is enige
moeite te doen voordat hij tot aanschaf over gaat → het zijn producten die de
consument in een selectie- en koopproces vergelijkt op geschiktheid, kwaliteit, prijs
en stijl.
Specialty products: consumentenproducten met unieke kenmerken of een speciale
merkidentiteit waarvoor een aanzienlijke groep klanten een bijzondere
koopinspanning overheeft.
Unsought products (niet-gezochte producten): consumentenproducten die de
consument al dan niet kent, maar waarbij hij normaal gesproken niet intrinsiek
gemotiveerd is ze te kopen.
Industriële producten: producten die worden gekocht door personen of organisaties
voor verdere verwerking f gebruik in een bedrijf of instelling → hiervan zijn ook weer 3
groepen:
Materialen en onderdelen: industriële producten die volledig in het product opgaan,
zoals grondstoffen en gefabriceerde materialen en onderdelen.
Kapitaalgoederen (duurzame productiemiddelen): goederen die worden aangewend
in productiehuishouding, waarbij hetzelfde goed gedurende diverse
productieprocessen kan worden gebruikt → zij helpen bij de productie of het
uitvoeren van werkzaamheden voor de klanten.
Hulpmaterialen en ondersteunende diensten: industriële producten die niet in het
eindproduct opgaan.
Bijzondere productindelingen: organisatiemarketing, personenmarketing, marketing van
plaatsen en maatschappelijke (ideeën) marketing.
9.2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur anitaoosting16. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
