1. Projecten
= Een project is een reeks van samenhangende activiteiten met:
- Een concreet resultaat
- Een begin en einde (tijdelijk)
o Eind twee mogelijkheden:
Ofwel behaal je het concreet resultaat
Ofwel haal je het niet en zet je het stop
- Beperkte middelen
- Een opdrachtgever
1.2. Types van activiteiten
1. Initiëring
2. Planning
3. Uitvoering
4. Controle en beheersing
5. Afsluiting
1.3. Verschil projecten en operationele taken
Project Operationele taken
Tijd Tijdelijk Constant
Aard Uniek Routine
Geleid door Projectmanager Lijnmanager
Op basis van Projectplan Procedures
Risico Veel Beperkt
1.4. Verschil projecten en operationele taken
Harde projecten Zachte projecten
Doelstellingen Kwantitatief Kwalitatief
Meetbaar Concreet en makkelijk Moeilijk
Gericht op Verandering in technologie of De mensen in de
fysieke omgeving organisatie
Voorbeeld Brug die gebouwd moet worden Tevredenheid van
App die gemaakt moet worden studenten verbeteren
Er zijn ook gemengde projecten (meestal in de praktijk), bijvoorbeeld app moet gemaakt worden
(hard project) en moet voldoen aan de eisen van de klant (zacht project).
Ook bij zachte projecten kan je SMART-doelstellingen hebben (meetbaar maken door bijvoorbeeld
enquêtes en dergelijke).
,2. Projectmanagement
= het toepassen van kennis, vaardigheden, technieken en hulpmiddelen
= de variabelen tijd, budget, kwaliteit en scope beheersen
= doel om aan noden en verwachtingen van de stakeholders te voldoen of ze te overtreffen
2.1. De projectmanagement trade-off
Tijd (deadline) Budget
Kwaliteit Scope
(afbakenen, kwantiteit,
wat gaan we doen?)
Pijlen worden korter/langer in bepaalde situaties, bvb.:
- Klant belt: “sneller opleveren” projectmanager: “ja, maar minder tijd is meer geld voor
overuren en dergelijke”
- Klant belt: “corona, moeilijke tijden, goedkoper doen, blabla” projectmanager: “ja, maar dan
gaan we iets moeten laten vallen in de scope”
- Klant belt: “hé ‘k heb nieuwe inspiratie voor iets extras” projectmanager: “ja maar ja, scope
vergroot, dus meer tijd en/of geld nodig of de kwaliteit zal ietwat lager zijn”
3.1. Noden en verwachtingen
- Nood = Wat de stakeholder zegt dat hij wil (vereiste)
o Bvb.: “een website waar klanten producten kunnen bestellen” of “een reclamespot van
30 seconden voor ons nieuwe product”
- Verwachting = Wat de stakeholder wil, maar niet zegt
o Bvb.: de site moet ook op mobiele toestellen werken en de spot moet modern zijn
omdat het een innovatief product is.
Beheersen/corrigeren van verwachtingen is ook heel belangrijk!
4. Projectplanning
Winston Churchill: “Plans are of little importance, but planning is essential.”
4.1. Conflicten lijnmanagers - projectmanager, projectmanager – projectmanager
- Probleem
o Willen allen dezelfde resources
Leidt soms tot conflicten
o Soms tegenstrijdige belangen
o Duidelijke afspraken nodig!
- Conflicten over:
o Projectprioriteiten
o Administratieve procedures
o Technische aspecten en resultaten
o Resources
o Kosten
o Persoonlijke zaken
- Hoe voorkomen?
o Bespreken en vastleggen in projectplan
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur roelottoy. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
