1. Werken in een team: communicatie in groepen
1.1. Je eigen communicatie in groepen
Je maakt deel uit van verschillende groepen
- Gezin, jeugdbeweging, groep op school, klas…
- In iedere groep wordt er anders gepraat
Duiding: organisatie van de groep
- Als individuen lang moeten samenwerken dan ontstaat er een structuur en leiding
- Hoe groter de groep hoe groter de behoefte aan organisatie
Wie doet wat in de groep? Taken? …
Doeltreffend samenwerken kan pas als volgende elementen aanwezig zijn:
1. Gemeenschappelijk doel: wat willen we precies bereiken met onze school
2. Duidelijke regels
3. Duidelijke rollen zoals leider, deskundige…
4. Goede leiding: informatie wordt met alles groepsleden gedeeld
5. Aandacht voor de behoeften van andere groepsleden
6. Aandacht voor de groepstaak als geheel
7. Een helpende houding: wisselen informatie, kennis en steun…
1.2 Conflicthanteringsstijlen
Conflict kan gaan over
- Inhoudsniveau
Inhoud van een kwestie, agendapunt, voorval…
- Betrekkingsniveau
Relatie tussen bepaalde teamleden
Iedereen heeft zijn eigen stijl om conflicten op te lossen
Thomas – Kilman model
- Model, denkkader op dit terrein
- Onderscheidt 5 conflicthanteringsstijlen
- Alle stijlen zijn goed, maar belangrijk om bij iedere situatie een passende stijl te
gebruiken.
1.2.1 Vechten of doordrukken
Macht ingezet om te winnen
- Beroep doen dat je hoger staat dan de andere
- Veel argumenten doordrukken
Je druk je ideeën/argumenten door ten koste van de ander
1.2.2 Aanpassen of toegeven
Je vindt je goede relatie met de teamleden belangrijker dan de kwestie…
Je geeft toe terwijl je iets anders wil. Je begrijpt de ander zijn standpunt
Soms is het goed om eens toe te geven
- Zo worden zaken beslist en afgerond
Als je teveel toegeeft en de ander zelfden, kunnen ze je misbruiken
, - Je kan je dan onzeker, niet goed en machteloos voelen
- Het conflict suddert bij jou door en je gaat klagen hierover tegen een ander.
1.2.3 Vermijden
Gaat onderwerp uit de weg door het niet ter sprake te brengen
Als je erg veel vermijd kan je onderzoeken waarom je bang bent om de confrontatie aan te
gaan.
Conflict vermijden kan ook positief zijn
- Als andere machtiger is en een strijd niks oplost
1.2.4 Samenwerken
Belangen van jezelf en de ander te behartigen
Beluistert doelen, visie, drijfveren en gevoelens van je teamleden
Balans vinden tussen eigen visie en deze van de andere
Je geeft je relatie als het conflict een even grote prioriteit
1.2.5 Compromis sluiten of onderhandelen
Verschil in standpunten overbruggen
Je doet bepaalde toegevingen om het probleem op te lossen
Dit is een mix van de andere stijlen
Doel: een acceptabele oplossing vinden die gedragen wordt door iedereen
1.3 Zich invoegen in een bestaande groep
Besteed aandacht aan het kennismaken en het uitklaren van de verwachtingen van iedereen
Schoolstructuren zijn erg verschillend
We kunnen veel leren uit sociaal vaardige kinderen die met een onbekende groep spelen
Als je je goed invoegt, zal je in volgende fase invloed hebben op anderen
- Eigen accenten leggen, feedback mogen geven, anderen stimuleren tot vergaderen…
1.4 Positie in de groep: werken aan relaties
Relaties vormen belangrijk deel van het leven
Relaties opbouwen en onderhouden is vaak niet zo eenvoudig
1.5 Oefening
1.6 Enkele gedachten om mee te nemen als je in een nieuw
schoolteam werkt
1. We werken met zeer verschillende persoonlijkheden met elk hun kwaliteiten, werkpunten en
eigenaardigheden
2. Geschiedenis groep of schoolcultuur hebben invloed op de relaties/ verhoudingen team
3. Zelfkennis/zelfbewustzijn noodzaak voor je gevoel van eigenwaarde en plaats in het team
4. Jezelf leren kennen om doelmatiger met anderen te kunnen omgaan
5. Houding van respect en vertrouwen belangrijk tegenover je collega’s
6. Assertief gedrag betekend direct, eerlijk, open en op een gepaste wijze verbaal en non-
verbaal gedrag vertonen.
2. Weerstanden in een team
2.1 Inleiding
Verhaaltje over een rouwkoffer en collega’s die daarop reageren
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur chloedeclercq. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
