1.1 SOORTEN WERKZAAMHEDEN
in een organisatie worden allerlei werkzaamheden uitgevoerd. Deze kunnen we globaal in 3 groepen indelen:
- improvisatie
Er wordt vaak geïmproviseerd als er zich een plotselinge gebeurtenis voordoet waarop snelle reactie
noodzakelijk is. Er wordt niet volgens een plan, maar van geval tot geval beslist (ad hoc). Het resultaat
is alleen onzeker en moeilijk voorspelbaar. Wel kan flexibel gereageerd worden op nieuwe situaties
die zich voordoen.
- routinematige werkzaamheden
Worden herhaaldelijk uitgevoerd en zijn goed voorspelbaar. Men hoeft niet steeds te verzinnen wat er
precies moet gebeuren, want daar is in het verleden goed over nagedacht. Voor deze werkzaamheden
kunnen werkprocedures of voorschriften opgesteld worden, waardoor ze doelmatig (efficiënt) kunnen
worden uitgevoerd.
- projectmatige werkzaamheden
Deze hebben een eenmalig en tijdelijk karakter en zijn redelijk voorspelbaar. Om de voorspelbaarheid
te vergroten, wordt er planmatig gewerkt, zodat de te volgen weg geleidelijk duidelijker wordt. Men
zal daarom ook vooraf de tijd nemen om goed na te denken over het te bereiken doel en de manier
waarop dit doel bereikt kan worden.
Hiertoe wordt een groot project vaak opgesteld in fasen, waarbij na elke fase het projectdoel en de te
volgen weg kunnen worden bijgesteld. Vooraf wordt hiervoor een plan van aanpak (PvA) gemaakt, en
hierin staan de taakverdelingen, planningen, de projectgroep, de opdracht, enz. zorgt voor meer
routine in het project. Voor projectmatige werkzaamheden wordt een aparte projectorganisatie
ingericht. mensen die normaal niet met elkaar samenwerken, werken nu in een projectgroep met
een onderlinge taakverdeling samen. Projectmatig werken is geen doel op zich, maar een middel om
werkzaamheden die minder voorspelbaar zijn wat meer structuur te geven, zodat het beter
hanteerbaar en controleerbaar wordt.
Improvisatie Projectmatig Routinematig
Wanneer? Ad hoc Te voorzien Herhalend
(plotseling)
Resultaat? Onzeker Redelijk zeker Zeker
Bekendheid? Nieuw, Nieuw, planmatig Bekend
plotseling
Vrijheid? Veel vrijheid Vooraf bedacht Nauwelijks vrijheid
een project is een tijdelijke samenwerking van een aantal mensen, meestal uit verschillende vakgebieden, om
binnen een vastgestelde tijd een vooraf vastgesteld doel te bereiken met een vastgesteld budget.
De kenmerken van een project:
- Moet een duidelijk beginpunt hebben (project start-up)
- Einddatum (een project is tijdelijk)
- Aan het eind levert het een eenmalig duidelijk gedefinieerd projectresultaat
- (meestal) één opdrachtgever die geld beschikbaar stelt (‘sponsor’)
- Budget (wordt vooraf vastgesteld)
- Er werken mensen met verschillende disciplines (bv: managers, economen, enz.)
- Heeft een eigen projectorganisatie
- Project ontstaat niet vanzelf (er moet een plan van aanpak worden gemaakt)
De medewerkers binnen het projectteam moeten met elkaar samenwerken en weten wat van hen wordt
verwacht. Er moeten afspraken worden gemaakt over middelen, ruimten, vergaderingen, enz. Het is belangrijk
dat de medewerkers van het project resultaatgericht kunnen werken.
1.4 VAN IMPROVISATIE VIA PROJECT NAAR ROUTINE
In het begin van een nieuwe taak binnen een organisatie zal men vaak improviseren. Als blijkt dat de nieuwe
taak vaker moet worden uitgevoerd, zal de situatie meer georganiseerd moeten worden.
Als het project gereed is, zijn er standaardwerkprocedures ontwikkeld, zodat niet steeds meer geïmproviseerd
hoeft te worden en de werkzaamheden als routine uitgevoerd kunnen worden.
1.5 SOORTEN PROJECTEN
- Technische projecten
Zijn projecten die een verandering in de techniek als doelstelling hebben of een nieuw product
moeten opleveren. Deze zijn vaak goed te plannen. Eindresultaat is meestal goed duidelijk. Ook wel
‘harde’ projecten genoemd. (Bv: bouwen van een gebouw, brug, weg, enz)
- Sociale projecten
Hebben een minder duidelijk einddoel. Ze zijn vaak gericht op cultuur- en organisatieveranderingen
binnen een bedrijf. Deze projecten hebben daarom ook betrekking op de manier waarop mensen
(samen)werken. ‘zachte’ projecten (Bv: reorganiseren bedrijf)
- Commerciële projecten
Hebben als uiteindelijk doel geld te verdienen. (Bv: uitvoeren marktonderzoek, ontwikkelen van nieuw
product)
- Gemengde projecten
tussenvorm van technische en sociale projecten. (Bv: ontwerpen, programmeren en invoeren van een
groot computer programma). De mensen die in deze projectgroepen samenwerken zijn van
verschillende vakgebieden en dit maakt het ook lastiger om samen te werken door de ‘verschillende
taal’ die ze spreken
- Evenementen
Het projectresultaat komt beschikbaar op een vast moment. (Bv: computerbeurs, festivals) de
projecten zouden ook nog ingedeeld kunnen worden door middel van interne/externe
opdrachtgevers. Of die een dienst of product opleveren
SAMENVATTING PROJECTMANAGEMENT 2
, 1.6 AANDACHTSPUNTEN BIJ PROJECTMATIG WERKEN
Aandachtspunten bij projectmatig werken:
- Eis voorbereidingstijd bij de opdrachtgever
Zorg ervoor dat de opdrachtgever voldoende tijd beschikbaar stelt voor de voorbereiding van het
project. Je zult planmatig willen werken en een plan van aanpak willen opstellen. Vooral in grote
organisaties kan de besluitvorming de zaak sterk vertragen. In een kleine organisatie kan het
omgekeerde het geval zijn, daar gaan ze ervan uit dat je direct aan de slag gaat. Niemand kan echter
van een projectleider verwachten dat hij direct aan de slag gaat met de uitvoering van een nooit
eerder uitgevoerde opdracht.
- Overleg met betrokkenen
omdat bij een project personen uit diverse vakgebieden samenwerken, is het noodzakelijk eerst metal
deze partijen het project door te spelen. Zorg ervoor dat er ook voldoende gemotiveerde mensen en
middelen voor het project beschikbaar zijn. Maak goede afspraken over de inzet van de
projectmedewerkers. Fouten die in het begin van een project gemaakt worden, kunnen ervoor zorgen
dat hardwerkende projectleden bezig zijn met werk dat achteraf niet nodig blijkt te zijn
- Werk top-down
Eerst moeten de grote lijnen van het project bepaald worden. Ga daarom niet direct in op de details,
deze komen later wel. Het project kan opgedeeld worden in fasen. Een grove indeling van fasen:
- voorbereiding (denken)
- realisatie (doen)
- nazorg (onderhouden)
- Denk eerst na, vooruit en achteruit
Een project is vaak een nieuwe situatie, je kunt daarom niet op je eigen ervaring afgaan. Er moet
vastgelegd worden wat er precies moet gebeuren tijdens de uitvoering van het project, daarom is het
belangrijkgeen werkzaamheden te vergeten. Daarom is het verstandig het project van 2 kanen te
bekijken: van voren naar achteren en van achteren naar voren. Op deze manier kom je uit te voeren
werkzaamheden op het spoor die je anders zou vergeten.
1.7 FASEREN
Grote projecten zijn vaak moeilijk beheersbaar. Het is moeilijk te voorkomen dat het budget wordt
overschreden, de eindtijd te halen of het gestelde resultaat te bereiken. Hoe langer een project duurt hoe
groter de kans op wijzigingen in de doelstellingen van een project zullen zijn. Om een groot project
beheersbaar te maken, kan een aantal maatregelen worden getroffen. Zo zullen we in het begin van het project
een zogenaamde plan van aanpak maken. Hierin wordt het project duidelijk beschreven. Denk hierbij ook aan
het projectdoel, de op te leveren producten van het project, het te gebruiken budgeten de planning van het
project.
Bij het opstellen van een planning is het erg handig een project op te delen in verschillende fasen. Een fase (kan
beschouwd worden als een serie activiteiten binnen een project) duurt uiteraard korter dan een project. Men
pas de fasering toe om risico’s te voorkomen en verkleinen.
Een algemeen bruikbare fasering is:
- Het initiatief (het idee komt tot stand)
- De definitie (eindresultaat van het project wordt bepaald)
- Ontwerp (bepalen van uiterlijk van het projectresultaat)
- De voorbereiding (hoe projectresultaat gemaakt gaat worden)
- Realisatie (levert gewenste projectresultaat op
- De nazorg (resultaat wordt in stand gehouden door aanpassingen aan wensen en oplossingen)
SAMENVATTING PROJECTMANAGEMENT 3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur devenytje1. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.