Beleid En Management In De Publieke Sector (FSWBMNBMPS)
Notes de cours
College 3 - Minor Beleid en Management in de Publieke Sector
4 vues 0 fois vendu
Cours
Beleid En Management In De Publieke Sector (FSWBMNBMPS)
Établissement
Erasmus Universiteit Rotterdam (EUR)
In dit document staan alle collegeslides met bijbehorende afbeeldingen. Per slide zijn de opmerkingen en uitleg van de docent schuingedrukt toegevoegd. Dit document geeft niet een beknopte samenvatting, maar een allesomvattende samenvatting en helpt je de colleges te begrijpen en de 'taal van de do...
Beleid En Management In De Publieke Sector (FSWBMNBMPS)
Tous les documents sur ce sujet (11)
Vendeur
S'abonner
margotvanHouten
Avis reçus
Aperçu du contenu
College 3 – Inleiding Management
Nele Cannaerts
Het belang van motivatie
Literatuur Rainey hfst 9 en 10
Doelstellingen college 3
Na afloop kan de student uitleggen waarom het motiveren van personeel essentieel is voor
het succes van iedere organisatie;
Na afloop van het college is de student op de hoogte van de belangrijkste auteurs, begrippen
en theorieën op het gebied van de motivatietheorie;
Na afloop van het college kan de student aangeven op welke wijze de publieke context van
organisaties motivatie van werknemers beïnvloedt
Na afloop van het college is de student op de hoogte van de essentie van de hoofdstukken 8,
9 en 10 van het boek van Rainey.
Doelstellingen college 3
Hoofdstuk 8 gaat specifiek over:
o Organisatiestructuur
Hoofdstuk 9 gaat specifiek over:
o Motivatie in de context van de publieke sector
o Belangrijkste motivatietheorieën
Hoofdstuk 10 gaat specifiek over:
o Belangrijkste concepten bij onderzoek naar motivatie en attitudes (satisfactie,
commitment en aandacht voor ‘incentives’ (‘prikkels’))
o Concepten die specifiek in publieke context van belang zijn (Public Service
Motivation (PSM))
We gaan het hebben over belang van motivatie. Eerst behandelen we nog een heel belangrijk
hoofdstuk 8. Daarna hoofdstuk 9: verschillende motivatietheorieën, hoe kunnen we het benaderen en
ernaar kijken? Dan hoofdstuk 10: globaal kijken hoe motivatie in de publieke sector tot onderzoek
uitkomt en Public Service Motivation.
College 3: Het belang van motivatie
Vier hoofdvragen
o Hoe kenmerkt ‘de structuur’ van organisaties zich? (Vorige keer)
o Wat is motivatie? (definitie?)
o Welke motivatietheorieën kunnen we onderscheiden?
o Welke specifieke publieke sector concepten inzake motivatie kunnen we
onderscheiden in wetenschappelijk onderzoek?
,De ‘harde’ kant van organiseren
Hoe kenmerkt ‘de structuur’ van organisaties zich? (hoofdstuk 8)
Organisatiestructuur (H8)
Organogram Belastingdienst
Waar hebben we het over?
‘… researchers use the term structure to refer to the configuration of the hierarchical levels
and specialized units and positions within an organization and to the formal rules governing
these arrangements’ (p. 211)
Vb. Organogram Belastingdienst
Waarom behoort dit tot de harde kant van organiseren? Dit komt doordat omdat als we kijken naar
structuur, dan kijken we naar formele aspecten van een organisatie. Hetzelfde als we kijken naar
strategie en ormele doelstellingen. Kortom, gericht op niet- menselijke aspecten. Strategien en
structuren kunnen zich ontwikkelen zonder dat er mensen zijn binnen die organisatie.
Hoe wordt een structuur in een organisatie vaak weergegeven? Voorbeeld is het organogram
hierboven. Organogram = visuele weergave van de structuur van een organisatie.
In organogram hierboven zie je drie hoofdcomponenten op het onderste niveau. Daarboven zit een
plaatsvervangen directeur-generaal en directeur-generaal. Stel je wilt wat weten van de douane als
onderdeel van de organisatie. Dan moet je kijken naar hoofdcomponent primaire processen en
uitvoering. ‘Op papier’ zie je dus de hierarchische niveaus, gespecialiseerde onderdelen en posities en
hoe zij tot elkaar verhouden. Dit is tastbaar en je kan het bekijken.
…arrangements. They use technology and tasks to refer to the work processes of an organization that
often serve as major influences on the design of organizational structure. As the historical review in
Chapter Two showed, the concept of organizational structure has played a central role in
organization and management theory from the beginning. Researchers have analyzed organizational
technologies and tasks as important elements affecting the best structure. In spite of the constraints
placed on them, public managers have considerable authority over the structure of their
organizations and make many decisions in relation to technology and tasks, so current thinking on
these topics is important to effective public management.
, Organisatiestructuur… meer precies
Elke organisatie heeft zo’n formele structuur. Daarnaast hebben oganisaties ook een informele
organisatiestructuur. Bij een organogram kijk je dus naar een formele structuur met regels, functies
bij hun unit etc. Kortom, formeel en vast.
Eerder keken we al naar de historische ontwikkeleingen en benaderingen van de kijk naar
organisaties. We zagen gesloten systemen en de 2 kritieken: menselijke kant en open systeem
benadering. Standpunt was: het mens speelt een rol in de organisatie en dus zijn er ook informele
elementen in organisaties. Mensen hebben eigen gedachten, normen, waarden en ideeen. Doordat
mensen in een organisatie werken, wordt de formele structuur in de praktijk omgezet. Dat gebeurt
heel implicitiet. Die informele structuur wordt daarbij niet vastgelegd, maar ontstaat doordat mensen
samenwerken en interacties hebben met elkaar. Beiden werken op elkaar in.
Formeel Informeel
Taken zijn gebundeld in rollen/ functies en zijn De mensen/ werknemers die de taken/rollen en
het centrale element van de organisatie functies uitvoeren zijn het centrale element in
de organisatie
Organisaties bestaan onafhankelijk van de Bestaat enkel in functie van de leden van de
leden van de organisatie organisatie
Regels zijn expliciet (hoge graad formalisatie) Regels zijn impliciet
Organisatie is gekenmerkt door stabiliteit en Organisatie is gekenmerkt door flexibiliteit en
wordt als solide beschouwd gemakkelijke/ snelle verandering
Een leidinggevende in de top kan in het echt veel minder formele leider zijn. Werknemers die formeel
geen macht hebben, kunnen informeel heel veel invloed uitoefenen op een organisatie omdat ze zich
bijv in een groep verenigen. Een groep van 300 werknemers van de totaal 500 kan heel veel invloed
uitoefenen op het bestuur. De 2 hebben een effect op elkaar.
Organisatiestructuur (H8)- Belangrijke dimensies
Hoofdstuk behandelt o.a. de vraag of publieke organisaties ‘distinctive/ onderscheidende’
structuurkenmerken hebben (H8 p. 212)
Dimensies die onderzoekers volgens Rainey gebruiken om structuur te beschrijven:
1. Centralisering: de mate waarin macht en autoriteit geconcentreerd zijn
2. Formalisering: de mate waarin regels en procedures zijn vastgelegd
Centralisering en formalisering gaan vaak hand in hand
3. Red tape betreft overbodige regels en richtlijnen (de paarse krokodil)
4. Complexiteit: aantal onderdelen, niveaus, specialisering
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur margotvanHouten. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
