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Samenvatting Marketingcommunicatie

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De volledige cursus Marketingcommunicatie (HoGent: Bedrijfsmanagement: Marketing 2e jaar) inclusief lesdia's, eigen notities en het boek

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  • 19 janvier 2015
  • 113
  • 2013/2014
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Par: arnevanwynsberghe • 7 année de cela

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MarketeerGent
MARKETING
COMMUNIC
ATIE

,Academiejaar 2013-2014 Mevr. Van
Eynde & Mevr. Neetens




HOOFDSTUK 1
Marketingcommunicatie
en andere
marketinginstrumenten




E.M. │ Marketingcommunicatie│ Mevr. Neetens & Mevr. Van Eynde │ AJ 20013-2014 │P2

, 1.Belang van een sterk merk
Het merkimago de sterkte en de waarde van je merk.
 Gebruik maken van een touch point om te versterken: design is altijd herkenbaar => een manier
om in contact te komen met je klanten
 vb: Apple, Coca-Cola, Google, …

Factoren die het merkimago beïnvloeden:
 Marketingcommunicatie
 Overige marketingmix-instrumenten
 Eigen ervaringen met het merk
 Beïnvloeding door anderen



2.Veranderingen/Trends in de communicatie
 Direct contact, 1-to-few /1-to-1 via New Media & Digital

 User Generated Content
= transparantie van communicatie, eerlijke communicatie, het merk moet zijn
beloften nakomen
=> niet alleen het merk maar ook de gebruiker gaat communiceren via blogs,
reviews, …
=> evolutie van B2C naar C2B
Vb: Eurostar Parijs vroeg voor hun reclame input van de reizigers zelf, namelijk
filmpjes en foto’s ipv gewoon de highlights van de stad te tonen die iedereen al
kent  zorgt voor user generated content: verhaal dat meer beantwoordt aan de
realiteit doordat het het verhaal van de consument is  zorgt voor extra
klantenbinding en extra, spontane communicatie van de consument zelf

 Zoeken naar onderscheid (USP), belang van Brand Positioning
= een merk is meer dan alleen het product
=> elementen toevoegen om het merk verder uit te bouwen

 Communicatie met de tussenhandel cfr. Dealermarketing

 Verschuiving reclamebudgetten/mediatijd (grafieken)

 Explosie media + de user beslist via welk kanaal hij wil aangesproken worden

 IMC & ROI
 IMC = integrated marketing communication
= verschillende kanalen op verschillende momenten inzetten


E.M. │ Marketingcommunicatie│ Mevr. Neetens & Mevr. Van Eynde │ AJ 20013-2014 │P3

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Qualité garantie par les avis des clients

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L’achat facile et rapide

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Focus sur l’essentiel

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Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur MarketeerGent. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €3,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

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