Samenvatting: Effectiviteitsonderzoek
2020 – 2021
Steffi De Jans
1. Inleiding
1.1 Evaluatie
• 50%: schriftelijk examen
o Slides
o Handboek (hoofdstukken 1 – 5 & 8 – 11)
o Gastcolleges
• 50% individuele opdracht
o Paper (8 punten)
▪ Sociale marketing: gericht op veranderen van of beïnvloeden van gedrag
▪ Het opstellen en uitwerken van een sociale marketingcampagne van A tot Z
▪ Een opdrachtgeven geeft jou een budget van €1000 (bedrag vrij te besteden) en €750
aan Facebook Ad Credits (advertenties op Facebook en/of Instagram) om te gebruiken
voor een sociale marketingcampagne in Vlaanderen
▪ Zie hand-out Blackboard
▪ Format: Times New Roman, 11, 1.5
o Elevator pitch (2 punten)
▪ Campagne overtuigend voorstellen
• Begrijpbaar
• Bondig (kern onderscheiden van detail)
• Oog voor effectiviteit
▪ 2 minuten – geen PowerPoint
▪ Tips:
• Hou het kort en krachtig
• Vermijd vakjargon
• Oefen, verbeter, herhaal
• Oefen voor de spiegel/iemand anders (kom natuurlijk over)
• Leer je pitch van buiten, maar vermijd overkomen als een robot
• Toon passie
• Let op lichaamstaal
• Een elevator pitch eindigt vaak met een vraag of een call to action
1
,1.2 Belang van reclame
• Normaal gezien zien we elk jaar een stijging in
reclame-uitgaven
• Nu in 2020 een daling van 10,2%
• We zien een stijging in 2021, maar nog geen
herstelling
• Uitgaven bij sociale media & online omgeving zijn
gestegen
• Online display = online banners
• Alle andere media: daling in de uitgaven
• Vooral cinema: door sluiting van cinema tijdens
Coronacrisis
• In slechts 3 soorten media zien we een stijging
• Bedrijven zeggen zelf dat ze meer inzetten op organische content
o = zelf content maken en plaatsen
o Geen extra kosten
o Hoop dat consumenten zelf de content gaan verspreiden
• Ons consumentengedrag is veranderd
• Hoe heeft dit een impact op de marketingstrategie
van bedrijven?
• Nu plaatsen we als consument nog steeds heel veel
online aankopen, omdat we veel thuis zitten
→ Marketingstrategie op aanpassen!
2
, • Marketingcommunicatie werd afgestemd op de
Coronacrisis
• Boodschappen verspreiden die gerelateerd zijn
aan de crisis
• Geen rechtstreekse reclame voor de producten
zelf, maar boodschappen die gerelateerd zijn aan
de crisis
• Coca Cola had geen nieuwe campagnes tijdens de Coronacrisis, tot afgelopen zomer
o “Open like never before”
o Focussen op optimisme en openheid → hoe we moeten openstaan voor verandering
o Campagne is positief onthaald → veel impact
o Heel veel maatschappelijke issues worden behandeld in deze campagne
1.3 Trends
1. Veranderd mediagebruik
o Verandering in reclame wordt gestuurd door verandering in mediagebruik
o We gaan heel veel mobiel doen
o Kinderen gaan steeds op jongere leeftijd media gebruiken → tablet is de nieuwe babysit
o Weinig lineair televisie kijken, veel meer streamen
o We zitten op veel sociale media. TikTok is aan het boomen door de Coronacrisis
o Online video boomt ook → consumenten kijken graag naar online video’s (entertainment,
tutorial, …) → adverteerders spelen hierop in
2. Breaking through the ad clutter
o Op zoek naar nieuwe manieren om op te vallen in de ad clutter
o Product Placement is nog een stap verder: sommige producten gaan mee verhaallijnen
schrijven
▪ Vb.: VTM heeft boete gekregen omdat er een deal was tussen Gaia en Familie, maar
VRM vond dat er een te grote impact was op de redactionele afhankelijkheid
o Soms zijn programma’s opgebouwd om net reclame te maken
▪ Vb.: Lego Masters, Kamp Waes (reclame maken voor special forces; rekruteren bij
defensie promoten), Boerenjaar (boerenbond heeft dit programma ondersteund)
o Online ad clutter:
▪ Advergames → reclame maken aan de hand van een game
▪ Native advertising: nieuwsartikelen die op websites worden geplaatst, maar worden
geschreven door een adverteerder i.p.v. journalist
▪ Banners
3
, 3. Social media advertising wordt steeds belangrijker
o Steeds meer social media advertising
o Gesponderde berichten
o Advertenties via IG stories
o Advertentiemogelijkheden zijn eindeloos
• Belang van online video stijgt
• Adverteerders moeten meer investeren
in online video in 2021
• Printadvertentie is de grootste daler
• TikTok is opkomend social media kanaal
om in de gaten te houden
• Nog weinig onderzoek naar de impact
van TikTok, maar zeker een opkomer
4. Influencer marketing
o Influencer marketing gebeurt op verschillende platformen
o Vb. Anna op TikTok die Starbucks promoot
5. De kracht van de consument – eWOM
o Consument zelfs wordt steeds belangrijker voor adverteerders
o Content van mensen die je kent, of denkt te kennen, is meer invloedrijk voor consumenten →
deze vertrouw je vaker
o Deze kracht van consument = electronic word of mouth (eWOM)
o eWOM = zelf informatie verspreiden. Handig voor merken/bedrijven → zij moeten enkel de
content creëren, terwijl influencers deze verspreiden.
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur yanibats52. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.