Veranderende wereld van toerisme
Samenvatting hoorcollege en boek; tourism, a modern synthesis
Hoofdstukken 1/2/5/7/8/9/10/13
- Reismotieven
- De veranderende wereld van toerisme
- De industrie en terminologie, waarom toerisme?
- Westerse geschiedenis van toerisme
Veranderende wereld van toerisme
Samenvatting hoorcollege en boek; tourism, a modern synthesis
- Reismotieven
- De veranderende wereld van toerisme
- De industrie en terminologie, waarom toerisme?
- Westerse geschiedenis van toerisme
Reismotieven
Internal push factoren (interne motivatie)
Even weg van dagelijkse sleur
Jezelf ontdekken
Op avontuur
Om samen te zijn met je geliefden
Rust en relaxen
6 Fasen
1. Verleidingen
2. Informatie verzamelen/ plannen
3. Boeken
4. Voorpret
5. De reis
6. Destinatie
Fase 1: Verleidingen
Van offline naar online
Echte ervaringen
Mobiele apparaten zijn belangrijk
Rol van social media
Fase 2: Informatie verzamelen/ boeken
Verder verdiepen
Fase 3: Boeken
, Intermediair: tussenpersoon (touroperator)
Distributie: Hoe komt product bij de consument
3 vormen van distributie
1. B2B: Zakelijk wat inkoopt bij zakelijk
2. B2C: Zakelijk wat verkoopt aan consument
3. C2C: Consument wat verkoopt aan consument
Type intermediairs:
1. Incoming agent/ destination management company lokaal bedrijf die de
afhandeling van de reis regelt. (Lokale mensen kennen markt beter)
2. Touroperators
3. Travel agencies (reisbureaus)
4. Affiliaties Verdien model van travelbloggers. Via de link krijgen hun een klein
bedrag over een geboekte reis of overnachting.
5. Persoonlijke reisconsultant Zelfstandige reisadviseur.
Soorten travel agencies:
1. Business travel agencies
2. Full-service travel agencies (bricks): De stenen reisbureaus in de stad
3. OTA’s online travel agencies (clicks): online travel agencies
4. SEA Self-employed travel agents (chicks): zelfstandige reisadviseurs
Travel councelors
- Zelfstandige individueel
- Verkopen pakketten aan individueel gasten of bedrijven
- Zijn vaak een medewerker van een franchiseorganisatie
- Booming business
Multi channel approach: een bedrijf dat meerdere kanalen inzet
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