Resume
Samenvatting etiquette
- Cours
- Cateringmanagement
- Établissement
- Katholieke Hogeschool VIVES (VIVES)
Samenvatting van het gedeelte etiquette
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonner
Aperçu du contenu
Samenvatting: EtiquetteHoofdstuk 1 Het belang van protocol en etiquette
Protocol – etiquette: Te maken met hoffelijkheid en erkenning en die ontegensprekelijk
met elkaar verbonden.
Ceremonieel – voorrang: door elkaar
1.1. De begrippen
1.1.1. Protocol
= geheel van voorschriften en gebruiken dat bij burgerlijke en godsdienstige
plechtigheden + officiële manifestaties in acht moeten worden genomen. Protocol
heeft te maken met vorm van ceremonie. Regels zijn in loop der jaren ontstaan:
worden (inter)nationaal toegepast. Aan regels weinig worden gesleuteld.
Verloop politieke, godsdienstige, gerechtelijke, particuliere plechtigheden wordt mee
bepaald door de protocollaire voorschriften. Rekening houden met deze regels is
belangrijk! Niet volgen = beledigend, niet hoffelijk of storend.
1.1.2. Etiquette
= gedragsregels. Te maken met hoffelijkheid in omgang met personen. Leiden naar
harmonieuze betrekkingen zowel tussen individuen onderling als tussen individuen en
overheid. Regels etiquette veranderen met de samenleving. Niet verwarren met
trends die een tijdje in zijn.
Verhouding protocol en etiquette: protocol geheel van regels en gebruiken bij
plechtigheden een plechtig karakter, etiquette houding van deelnemers bepaald.
1.1.3. Ceremonieel
= alle maatregelen die organisatie met regelen = scenario. Opeenvolging van
handelingen die leiden naar goed verloop.
1.1.4. Voorrang
= bevat regels voor ontvangen en plaatsen van genodigden = hiërarchie.
1.2. Het belang van een verantwoordelijke voor protocol en
ontvangst bij een bestuur
Weinig vakliteratuur over
Rekening houden met de plaatselijke gewoontes, met gevoeligheden tussen mensen
e.d. Kennis uitwisselen met elkaar!!!
1 persoon = protocolverantwoordelijke.
1.3. Wat is etiquette en waarom?
Voorkomendheid = iets meer dan beleefdheid. Omgang tss mensen te
veraangenamen, niemand in verlegenheid brengen. Wensen/verlangens van mensen
raden en vervullen.
Wellevendheid = innerlijke beschaving gericht op andere het leven aangenaam te
maken en gevoelens te eerbiedigen. Uiting in tact en zelfbeheersing.
Etiquette = uiterlijke beschaving. Geheel van normen en voorgeschreven
omgangsvormen gebaseerd op wellevendheid.
1
,Hoofdstuk 2 Protocollaire voorrangsregels
2.1. Het begrip
Huidige maatschappij kenmerkt zich door verandering in gebruiken en gewoonten.
Oorzaak: democratisering vd maatschappij, emancipatie vrouw, verandering in
verhouding binnen families en generaties, beter leren kennen van andere culturen.
Nog steeds protocollaire voorrang, zeer richtinggevend.
2.1.1. Persoonlijke voorrang
Voorrang die wordt verleend door functie en hen (ongeacht leeftijd/geslacht) voorrang
geeft op andere.
2.1.2. Korpsvoorrang
Voorrang die wordt gegeven aan groepen. Zeer belangrijk: voorrang is niet
overdraagbaar, behalve van het staatshoofd. -> Enkel wanneer Koning zich laat
vervangen door een officiële vertegenwoordiger neemt deze de plaats in van de
Koning.
Persoonlijke voorrang van vertegenwoordiger zelf wordt geen rekening gehouden.
2.2. Hoe zijn regels tot stand gekomen?
Gaat terug tot Napoleon. De lijsten werden door de jaren heen aangepast en
bijgewerkt. Heeft geleid tot een officieuze rangorde van de overheidspersonen en
vertegenwoordigers van gestelde lichamen in ons land. (vertegenwoordigers van
wetgevende, uitvoerende en rechterlijke macht).
Door grondwetswijzigingen en evolutie van België van unitaire naar federale staat, is
het niet eenvoudig om elke persoon/groep de juiste plaats te geven. Zijn andere
interpretaties mogelijk bij Vlaamse/federale regering.
Zo worden in de decretale bepalingen van de Vlaamse overheid andere voorrangen
toegekend aan de vertegenwoordigers van de Vlaamse regering bij een plechtigheid in
Vlaanderen dan de voorrangen die door hun Ministerie van Binnenlandse Zaken
worden voorgeschreven.
2
,2.3. Persoonlijke of individuele voorrangslijst bij plechtigheden
2.3.1. Protocollaire persoonlijke voorrangslijst numeriek
gerangschikt
3
, 4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur vorsselmansveerle. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €7,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
62890 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans