Resume
Samenvatting Coaching & Professionalisering
- Établissement
- Arteveldehogeschool (Artevelde)
Deze samenvatting bevat alle leerstof uit de cursus en de kennisclips. Het boek 'inspirerend coachen' komt hier NIET aan bod.
[Montrer plus]
Aperçu du contenu
Coaching 2021-2022INLEIDING
SITUERING VAN DIT OPLEIDINGSONDERDEEL IN HET OPLEDINGSPROGRAMMA
Organisatie draait om kwalitatieve dienstverlening + organisatie opgebouwd uit verschillende
lagen
Constante wisselwerking
1e kernlaag = medewerkers
Buitenste laag = organisatie bepaalt werkomgeving
Onderdelen hierbinnen bepalen kwaliteitsvolle dienstverlening
Strategisch beleid om tot kwaliteitsvolle dienstverlening te komen:
Organisatiecultuur en -structuur
Medewerkersbeleid
Professionalisering
Innovatie, communicatie & marketing
Financieel beeld
Professionalisering: beter worden in je job
Coaching: krachtige hefboom om individuele medewerkers te professionaliseren
Organisaties functioneren in een omgeving
1
,Coaching 2021-2022
LEREN ALS EEN PROFESSIONAL
WAT IS LEREN?
Leren = levenslang maar ook levensbreed verhaal
Leren: het inoefenen en zich eigen maken van allerlei nuttige kennisinhouden en vaardigheden
Leren (psychologie): alle processen waardoor het gedrag wijzigingen ondergaat
Leerproces leidt niet altijd tot een werkelijk zichtbare gedragsverandering
Leren creëert nieuwe gedragsmogelijkheden die op bepaald moment tot gedrag zullen leiden
Leren = duurzaam, korte veranderingen ≠ leren
Verandering bij medewerker vindt plaats door interactie met anderen
Resultaten van leren = persoonlijk referentiekader
Leren verloopt niet alleen doelbewust en gericht, ook terloops en ongemerkt
VERSCHILLENDE SOORTEN LEREN
INCIDENTIEEL VERSUS INTENTIONEEL LEREN
Intentioneel: de expliciete bedoeling om te leren vb. workshop
Incidenteel: het leren is onbedoeld vb. toevallig een handeling zien
FORMEEL VERSUS INFORMEEL LEREN
Formeel: leren in situatie die door 3den georganiseerd zijn met oog op competentie- en
taalontwikkeling vb. les
Informeel: leren in situatie die in 1 ste instantie niet gecreëerd werd om te leren vb. op de
speelplaats observeren
Impact van informeel leren = groot
INDELING NAAR DIEPTEGANG: VERBETEREND EN VERNIEUWEND LEREN
Verbeterend leren: verbeteren van functioneren waarbij competenties en/of kennis versterkt
worden
Vernieuwend leren: bestaande patroon van functioneren wordt vervangen door iets nieuws
WELKE MOTOR ZET ONS AAN TOT LEREN?
LEREN DOOR ERVARING
Ervaringsleren: iets meemaken, iets waarnemen, iets ondergaan en hieruit leren
Zelf dingen doen en hieruit leren
Sociaal ervaringsleren: leren door het observeren van anderen mensen (modelleren/
observatieleren)
Belangrijke leervorm
Draagt bij aan socialisatieprocessen: ervaringsleren zichtbaar maken door resultaten te delen
2
, Coaching 2021-2022
LEREN DOOR SOCIALE INTERACTIE
Leren door sociale interactie: leren waarin de actieve interactie tussen mensen een centrale rol
speelt
Draagt bij aan socialisatieprocessen
In werkomgeving kans bieden om te leren in sociale interacties
LEREN DOOR THEORIE
Theorie: abstracte, gegeneraliseerde en gesystematiseerde informatie
Nadelen:
Weinig of geen verband met realiteit
Geen transfer naar andere situaties
Verkeerd begrijpen van informatie
Onjuiste voorstelling van werkelijkheid (misconcepties)
Theorie = continu in ontwikkeling
Theorie verbinden met ervaringsleren en leren in sociale interactie = uitdaging
LEREN DOOR KRITISCHE REFLECTIE
Tot stand door zichzelf en elkaar vragen te stellen
Kan individuele activiteit zijn, maar kan gestimuleerd worden door elkaar te bevragen
Leren door individuele en sociale interactie
Verschillende inhouden:
Eigen referentiekader & handelen
Handelingssituatie en daar heersende subcultuur
Actuele leerervaringen: alle informatie die van buitenaf wordt aangeboden
Eigen leerproces
Kritisch blijven nadenken over deze inhouden = essentieel voor professioneel leren
Niet enkel verdiepend en verbredend, kan ook voor vernieuwen en ter discussie stellen van
vanzelfsprekendheden
Helpt om verbinding te maken tussen theorie, persoon en praktijk
LEREN OP DE WERKPLEK
Nodig om beroepsuitoefening kwaliteitsvol te houden
Werkplekleren: een proces van duurzame verandering van het bestaande competentiereservoir
van medewerkers, in situaties op of nabij de werkplek die als hoofddoel kwaliteitsvolle uitvoering
en vooruitgang in het werk hebben
Uitgangspunt professional = levenslang leren op en rondom de werkplek (professionaliseren)
3 kenmerken:
1. Dynamisch cyclisch proces
2. Combinaties van leren
3. Veranderend leren
3
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur KiraVdBulcke. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
53022 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans