Samenvatting Major 1 Identiteit en verhalen/ Communicatie jaar 1
39 vues 2 fois vendu
Cours
Identiteit en verhalen (MAJOR1)
Établissement
Hogeschool Rotterdam (HR)
Alle tentamenstof van major 1. Bevat alle theorie samengevat (zie pagina 2 voor overzicht) en bijbehorende college's en lessen uitgewerkt. Is overzichtelijk en gestructureerd vormgegeven.
,Tentamenstof Major OP1 - Identiteit & Verhalen
De tentamenstof bestaat uit alle lesstof + literatuur.
Literatuur per week:
Week 1.2
Reader:
• Het vak verandert, en hoe! p12-14
• De communicatiecoach p134
• De reputatie adviseur p137
• Partner van je opdrachtgever p77-79
• Trends in een wereldvak p140-143
• De ontwikkeling van het vak p172-175
• Geschiedenis toont onze communicatiegenen p178-180
• De opkomst van de communicatieprof p182-184
Handboek communicatiestrategie:
• H6.1 Wat valt er onder de bouwsteen visie? - week 2
• H6.3 Aan de slag met visie
Week 1.3
Reader:
• Over Bonding en Bridging; Noëlle Aarts (2014)
• There Are Only Seven Stories; Are You Telling One of Them? Keith Browning
Week 1.5
Handboek communicatiestrategie:
• H7.1 Wat valt er onder de bouwsteen interne situatie
• H7.3 Scan interne communicatie-issues
Week 1.6
Reader:
• Inzoomen op identiteit loont p30-32
• Stakeholderengagement: faith-holders, hate holders, fakeholders p158-161
• Communicatieve organisaties p94-96
• Communication ethics: ideals and practices p146-147
• Dilemma's in interculturele communicatie p150-152
Handboek communicatiestrategie:
• H8.2 Scan trends
• H11.1 Wie vallen onder de bouwsteen stakeholders?
• H11.2 Hoe bepaal je de contactgroepen?
6.1 Wat valt er onder de bouwsteen visie?
Visie en/of missie
De visie:
• Is altijd een ideaal, een toekomstbeeld van hoe het zou moeten zijn (soll) en niet een
beeld van hoe het nu is (ist);
• Het levert uitgangspunten (idealen) op;
• Hoe je iets ziet, je kijk op iets;
• Helpt je bepalen wat je doet en hoe je dat doet en geeft hier zin en richting aan (en
helpt dus de waarde van iets in te zien);
• Gedeelde visie is belangrijk (om op een lijn te liggen met je team);
• Organisatievisie is de basis voor de bouwsteen visie (visie van een team moet
aansluiten op die van het bedrijf).
De missie:
• Dat wat je uiteindelijk voor elkaar wilt krijgen.
Visie en missie geeft de norm aan voor moeilijke keuzes en alledaags gedrag. Een visie en
missie wordt vaak hetzelfde ingevuld en staat voor:
“Wie je (als organisatie of als team) bent, waar je voor staat en waar je naartoe wilt.”
6.3 Aan de slag met visie
Modellen die helpen om een visie vorm te geven:
• Ashridge-missiemodel:
Model om missie voor een marktorganisatie te ontwikkelen. Opgebouwd uit vier elementen:
(1) het doel van de organisatie
(2) de strategie (hoe ga je het bereiken)
(3) de waarden (welke overtuigingen/ principes wil je hierbij hanteren?)
(4) de gedragsnormen (hoe gedragen we ons hiernaar).
Deze ondersteunen en versterken elkaar en moeten goed op elkaar aansluiten. Nadeel
model: strategie inbegrepen in de missie.
• Golden Circle
Bestaat uit drie cirkels:
(1) Kern ‘Why’
(2) ‘How’ (bijzondere werkwijzen of onderscheidende waarden)
(3) ‘What’ (wat de organisatie levert)
Handel en communiceer altijd vanuit de ‘why’ en niet vanuit de ‘what’; ook wel inside out.
• Visievierluik
Twee elementen voor de bouwsteen visie: (1) een visie op wat goede communicatie is die
voor alle medewerkers geldt en (2) een visie op wat goede communicatiedienstverlening van
de communiatieprofessionals is.
Vier elementen van het model:
(1) Hoger doel: waarom doen we dit?
Major OP1 Identiteit en Verhalen 4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur AnnaNoemi. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €10,49. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
