Volledige Nederlandse samenvatting van de leerstof uit het Engelse boek 'Organizational Behavior' EN artikelen van het vak 'Individueel gedrag op de werkvloer'.
D.m.v. deze samenvatting een 8.5 behaald voor het tentamen.
Titel Organizational Behavior
Auteurs S.P. Robbins & T.A. Judge
Uitgever Pearson Education Limited 2013
ISBN 978-0-273-76529-5
Student Janine Cornelissen
Studie Toegepaste Psychologie VT (2014-2015)
School Hogeschool van Amsterdam
,Hoofdstuk I: Wat is ‘organizational behavior’? ................................................................................................................... 4
1.1 Het belang van interpersoonlijke vaardigheden ..................................................................................................... 4
1.2 Wat managers doen ................................................................................................................................................ 4
1.3 Organisatiegedrag ................................................................................................................................................... 5
1.4 Intuïtie aanvullen met systematische studie .......................................................................................................... 5
1.5 Disciplines die bijdragen aan het OB-veld ............................................................................................................... 5
1.6 There are few absolutes in OB ................................................................................................................................ 6
1.7 Uitdagingen en kansen in OB .................................................................................................................................. 6
1.8 Het ontwikkelen van een OB model........................................................................................................................ 7
Hoofdstuk III: Attitudes en baantevredenheid ................................................................................................................. 12
3.1 Wat zijn attitudes en uit welke componenten bestaan ze? .................................................................................. 12
3.2 Is gedrag altijd het gevolg van attitudes? ............................................................................................................. 12
3.3 Wat zijn de voornaamste attitudes ten aanzien van werk? .................................................................................. 13
3.4 Werktevredenheid en het meten ervan ............................................................................................................... 13
3.5 Waardoor zijn werknemers tevreden over hun werk? ......................................................................................... 14
3.6 De gevolgen van (on)tevredenheid op de werkvloer ............................................................................................ 14
Hoofdstuk IV: Emoties in de werkomgeving ..................................................................................................................... 15
4.1 Wat zijn emoties en stemmingen ......................................................................................................................... 15
4.2 Emotioneel werk ................................................................................................................................................... 15
4.3 Emotionele intelligentie ........................................................................................................................................ 16
4.4 Toepassingen van emoties en stemmingen op gedrag in organisaties ................................................................. 16
Hoofdstuk V: Persoonlijkheid en waarden ....................................................................................................................... 18
5.1 Wat is persoonlijkheid? ......................................................................................................................................... 18
5.2 Persoonlijkheidskenmerken .................................................................................................................................. 18
5.3 Persoonlijkheidseigenschappen die gedrag in organisaties beïnvloeden ............................................................. 19
5.4 Waarden ............................................................................................................................................................... 20
5.5 Soorten waarden .................................................................................................................................................. 20
5.6 Persoonlijkheid en baan op elkaar afstemmen ..................................................................................................... 21
5.7 Persoonlijkheid en organisatie op elkaar afstemmen ........................................................................................... 21
5.8 Gedrag in organisaties wereldwijd ........................................................................................................................ 22
, Hoofdstuk VI: Perceptie en individuele besluitvorming .................................................................................................... 24
6.1 Wat is perceptie? .................................................................................................................................................. 24
6.2 Perceptie: oordelen vellen over anderen.............................................................................................................. 24
6.3 De koppeling tussen perceptie en besluitvorming ................................................................................................ 25
6.4 Besluitvorming in organisaties .............................................................................................................................. 25
6.5 Beperkingen vanuit de organisatie ten aanzien van besluitvorming .................................................................... 26
6.6 Ethiek en besluitvorming ...................................................................................................................................... 26
Hoofdstuk VIII: Motivatie: toepassingen .......................................................................................................................... 31
8.1 Motiveren door de aard van de werkomgeving te veranderen ............................................................................ 31
8.2 Werknemersbetrokkenheid .................................................................................................................................. 32
8.3 Beloningssystemen en motivatie .......................................................................................................................... 33
Hoofdstuk IX: Carrière en carrièreontwikkeling ................................................................................................................ 34
9.1 Wat is een carrière? .............................................................................................................................................. 34
9.1 Carrière en carrièreontwikkeling .......................................................................................................................... 34
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