Samenvatting van de kennisclips!
Kort met rijtjes uitgelegde begrippen.
Uitleg over het boe-model, marketing mix, verdienmodellen, de marketingfunnel, prijsmodellen en nog veel meer.
Alles wat je moet weten voor het examen.
Samenvatting Basisboek Online Marketing H7, H8, H11 en H12 met Collegesheets Tentamenstof
Samenvatting Basisboek Online Marketing H1, H2, H3, H4, H5 en H6 met Collegesheets Tentamenstof
Samenvatting Online Marketing | Cijfer: 9,2
Tout pour ce livre (100)
École, étude et sujet
Hogeschool van Amsterdam (HvA)
Creative Business
Online Marketing
Tous les documents sur ce sujet (24)
Vendeur
S'abonner
maximekloos89
Aperçu du contenu
Online marketing
Kennisclip 1
Online marketing is een deel van het proces van marketing. Een proces waarbij organisaties en
bestaande of potentiële klanten via internetwaarden en producten creëren en met elkaar uitwisselen.
E-commerce: Hierbij gaat het om de verkoop van producten of diensten via internet.
Klanten kunnen transacties en wijzigingen via een website afronden. Een van de
5S MODEL= 5 doelen van online marketing: Sell, speak, serve, save & sizzle
8 soorten websites:
1. Corporate Algemene informatie
2. Communicatiesite Informatie over product, geen verkoop
3. Lead generation site Potentiele klanten trekken
4. Merksite Imago opbouwen en branding
5. Dienstverlening website Levert direct een dienst
6. Inhoudssite Interessante inhoud, gratis (winst door advertenties)
7. Webshop Online winkels
8. Portal Voor specifieke doelgroep of een bepaald onderwerp
3 type media (BOE model)
- Bought media Advertentie
- Owned media van een bedrijf zelf
- Earned media gratis publiciteit
Marketing mix
Product -> Customer solution (oplossing voor de consument)
Price -> Cost (prijs-kwaliteitverhouding)
Place -> Covience (gemak voor de consument)
Promotion -> Communication (communicatie tussen klant en organisatie)
Risico’s bij aankopen online
Financieel risico Te veel betaald
Functioneel risico Is niet wat je had verwacht
Psychologisch risico Dat je gegevens nu niet veilig zijn
Tijds-gemak risico Je had het net zo goed in de winkel kunnen halen
Relevante trends
- Augmented + virtual reality
- Verdere ontwikkeling van sociale media
- Internet of things
- Advanced machine learing
- Conversatie system
- Digitalisering dienstverleningen
- 3D printen
, Kennisclip 2
Co creatie:
1. Con-innovatie klant uitnodigen om een mening te geven
2. Co- productie klant meenemen in het productieproces (zelf je ticket printen)
3. Custamization producten/diensten opmaat (zelf een stoel kiezen)
4. Integratie producten met verschillende leveranciers aangeboden
Customerjourneymapping- bepaalde contact momenten met de klant die je moet benutten
Marketing funnel:
Bezoeken (merkimago, merkbekendheid)
Boeien (informatie, assortiment, gemak en veiligheid)
Beslissen (advies, productinformatie)
Bestellen (vertrouwen, bestelgemak, prijsniveau)
Betalen (betaalgemak, vertrouwen)
Binden (ervaring, beleving, merkbinding)
Bouncing
Big data: Volume, Variarty & Velocity
Prijs bepalen op 3 manieren:
1. Kosten georiënteerd Prijs gebaseerde op de kosten die de leverancier maakt
2. Waarde georiënteerd Prijs vastgesteld op basis van die van de concurrentie
3. Concurrentie georiënteerd Prijs word bepaald door de waarde van het product
Prijsmodellen:
1. Prijs gebonden prijs (iedere gebruiker betaal een bepaalde prijs op basis van gebruik)
2. Gelaagde prijs (prijs is gebaseerd op hoeveelheid gebruik, met categorieën)
3. Hybride prijs (vast abonnement en af en toe extra’s)
4. Simulante-gebruikersprijs (prijs gebaseerd op het aantal gebruikers op dat moment)
5. Bundel prijs (een lage basisprijs en dan naar de volgende te gaan, bundelen)
6. Upgrade prijs (van versie naar versie gaan, upgrades)
Indirecte verdienmodellen:
1. Abonnement model voortdurend een bron van inkomsten
2. Lokaasmodel basis is goedkoop maar uitbreiding duur
3. Instap of freemium model gebruik gedeeltelijk gratis, uitbreiding kopen
4. Advertentiemodel reclame plaatsen
5. Veilingmodel vraag en aanbod op 1 specifiek moment samengebracht
6. Makelaarsmodel vraag en aanbod samen maar met extra info
7. Verkoop van gebruikersgegevens
8. Yield management samenstelling van verkoop
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maximekloos89. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,39. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
