Een uitgebreide en overzichtelijke samenvatting van Consumenten gedrag de Basis H5.
Zoek jij een complete samenvatting van H1 t/m 12? Deze samenvatting kun je vinden in mijn profiel.
Officiele Noordhoff oefen tentamen Consumentengedrag de Basis Weber zomer 2024, 7e editie, 55 vragen met antwoorden
Consumentengedrag de basis - Samenvatting
Tentamenvragen consumentengedrag de basis andre weber
Tout pour ce livre (62)
École, étude et sujet
NHL Stenden Hogeschool (NHL)
Ondernemerschap & Retail Management
Consumentengedrag
Tous les documents sur ce sujet (15)
Vendeur
S'abonner
Annekeeeh
Aperçu du contenu
Consumentengedrag de basis
Hoofdstuk 5
Andre weber
6e druk ISBN: 978-90-01-89997-4
Inhoud
Hoofdstuk 5............................................................................................................................................2
5.1 Inhoud van het begrip attitude.....................................................................................................2
5.2 Het ontstaan van attitude:............................................................................................................2
5.3 Drie componenten van een attitude.............................................................................................3
5.4 Het gebruik van multi-attribuutmodellen.....................................................................................5
5.4 Beïnvloeding van attitudes...........................................................................................................6
5.6 Beïnvloeding van attitudes met behulp van een Multi-attribuutmodel........................................7
5.7 Attitudeverandering op basis van gedragsbeïnvloeding...............................................................8
1
, Hoofdstuk 5
5.1 Inhoud van het begrip attitude
Attitude
Aangeleerde geneigdheid om op een consistent gunstige of ongunstige wijze op een bepaald object
te reageren. Het is een houding of een mening. (Ik koop nooit via internet)
5.2 Het ontstaan van attitude:
-Persoonlijke ervaring
De ervaring die word opgedaan door de koop en het gebruik van goederen en diensten is de
belangrijkste bron voor attitudevorming.
De directe ervaring kan uitmonden in ene positieve of negatieve attitude die niet zo
eenvoudig meer is te veranderen.
Vanuit marketing geeft men consumenten dan ook regelmatig proefmonsters van nieuwe
producten om op deze manier ene positieve attitude te creëren.
-Invloed van anderen
Mensen worden in meerdere of mindere mate beïnvloed door personen of groepen in hun
omgeving.
Op deze manier nemen zij ook attitudes over van andere personen.
Het gezin en vrienden zijn vaak de invloedrijkste groepen.
-Beïnvloeding door massamedia
Kranten, tijdschriften, radio, televisie en het internet brengen dagelijks informatie en
ontspanning. Het kan niet anders of al deze media hebben invloed op de kennis van mensen,
op hun menings- en attitudevorming.
Klassiek conditioneren
Het leren van de mens dat wordt gekenmerkt door associatie met een bestaande respons op
een stimulus.
Een harde knal heeft de respons van schrik; als een voorwerp met een grote snelheid
op je afkomt, maak je automatisch een afwerend gebaar. De reactie (respons) is een
reflex
In de reclame probeer men consumenten op deze manier iets te late leren. Vaak gaat
het om merkbekendheid en het creëren van een positieve houding.
1. Men laat een situatie zien waarvan met weet dat die de aandacht van de
consument trekt of aan hem een positieve reactie uitlokt.
2.Het is de bedoeling dat de consument leert wat de merknaam is of een prettig
gevoel ontwikkelt bij de merknaam.
Merkverwarring: De consument brengt de reclame in verband met een ander merk
dan het merk waarvoor reclame wordt gemaakt.
2
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur Annekeeeh. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
