Hoofdstuk 1 waarnemen en interpreteren & hoofdstuk 9 feedback
13 décembre 2021
2
2021/2022
Resume
Sujets
ipv
jaar 1
kt1
samenvatting
interpersoonlijke vaardigheden
Livre connecté
Titre de l’ouvrage:
Auteur(s):
Édition:
ISBN:
Édition:
Plus de résumés pour
Beknopte samenvatting van Elementaire sociale vaardigheden
Samenvatting Elementaire sociale vaardigheden H4 en H5 - Marian Adriaansen, Josien Caris
Samenvatting Communicatie jaar 1 periode 2
Tout pour ce livre (12)
École, étude et sujet
Fontys Hogeschool (Fontys)
Medische Beeldvorming En Radiotherapeutische Technieken
Inter Persoonlijke Vaardigheden (IPV)
Tous les documents sur ce sujet (7)
Vendeur
S'abonner
maartjewolters
Aperçu du contenu
Samenvatting IPV KT1
Waarnemen en interpreteren
De belangrijkste les van dit hoofdstuk is dat je je bewust wordt van de noodzaak om in de omgang met
anderen je interpretaties als voorlopig te beschouwen, namelijk tot je de situatie voldoende hebt verkend
om er zeker van te zijn dat jouw interpretatie juist is.
Communicatie: een doorlopend proces waarin twee of meer personen informatie uitwisselen en waarbij
zijn voortdurend op elkaar reageren. Degene die spreekt of op een andere wijze informatie geeft heet de
zender, degene die de informatie ontvangt is de ontvanger. De informatie die wordt gegeven wordt de
boodschap genoemd, deze wordt via een kanaal doorgegeven. De zender encodeert de boodschap waarna
de ontvanger de boodschap decodeert.
Waarnemen: het door middel van de zintuigen kennis nemen van bepaalde personen, voorwerpen,
onderwerpen, gebeurtenissen of situaties.
Factoren die invloed hebben op het proces van waarnemen en interpreteren
Contextuele factoren: de situatie heeft in dit verband betrekking op de totale context waarbinnen
gecommuniceerd wordt. Dus niet alleen de fysieke omgeving.
• Plaats van communicatie
• Aanwezigheid van derden (mensen die eventueel mee kunnen luisteren)
• Tijdsdruk
• Pregnantie: verandering/beweging, afwijking, herhaling, intensiteit
Factoren aan de kant van de zender: er zijn factoren die ervoor kunnen zorgen dat de boodschap al wordt
vervormd door de zender zelf.
• Achterhouden informatie
• Zender weet niet wat hij wil/moet zeggen
• Zender is met zichzelf bezig
• Taalbarrière
• Het non-verbale gedrag is niet in overeenstemming met wat de zender zegt
Factoren aan de kant van de ontvanger:
• Kennis en ervaring
• Gevoelens
• Aandacht
• Opvattingen, normen, waarden, cultuur
• Motivatie
• Humeur
• Lichamelijke gesteldheid
• Afweermechanisme
Interpretatiefouten
• Acceptatie van selectieve informatie
• Te snel begrijpen en reageren
• Generaliseren
• Vooroordelen
• Stereotyperingen
• Halo-effect: bij de interpretatie worden we vaak misleid door het uitstralingseffect van een of
enkele eigenschappen (hij rijdt in een dure auto, dus zal wel veel geld hebben).
• Identificatie
• Projectie
• Persoonlijke norm
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur maartjewolters. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €2,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.