Resume
samenvatting lesnotities en powerpoint
- Établissement
- UC Leuven-Limburg
Bouwt verder op het van organisatie en management van het eerste jaar.
[Montrer plus]
Vendeur
S'abonnerAperçu du contenu
Organisatie en management 2Inhoudsopgave
Quiz – oplossingen......................................................................................................................................... 3
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging.......................................................................................................... 4
1.1. Organisatie vs omgeving...............................................................................................................................4
1. Organisatie <-> omgeving.............................................................................................................................4
2. Effectiviteit en succesvolle organisaties.......................................................................................................5
3. Veranderen...................................................................................................................................................8
Hoofdstuk 2: Change management............................................................................................................... 12
Deel 1 : Verandermanagement..........................................................................................................................12
2.2. Verandermanagement: Het veranderproces van Kotter.............................................................................15
8 stappen model Kotter veranderprocessen..................................................................................................15
2.3. De innovatietheorie van Rogers..................................................................................................................17
2.3.1. Waarom verandert men niet ? Top 5 blokkerende factoren...............................................................18
2.3.2. 7 basisregels voor een geslaagde verandering....................................................................................18
Interne of externe consultant om veranderproces te begeleiden.................................................................18
Interne communicatie....................................................................................................................................19
2.4. 7s-model van McKinsey en change..............................................................................................................19
2.5. Reorganisatie en sociaal plan......................................................................................................................20
2.6. Zelfsturende teams......................................................................................................................................21
Hoofdstuk 3: samenwerkingsverbanden....................................................................................................... 23
3.1. Samenwerken..............................................................................................................................................23
3.1.1 even inlezen...........................................................................................................................................23
3.1.2. Waarom?..............................................................................................................................................24
3.1.3. Doelstellingen.......................................................................................................................................24
3.1.4. Oorzaken...............................................................................................................................................24
3.2. Motieven en succesfactoren........................................................................................................................24
3.2.1. Motieven..............................................................................................................................................25
3.2.2. Succesfactoren.....................................................................................................................................25
3.3. Samenwerkingsverbanden:.........................................................................................................................25
3.3.6. Fusie en overname...............................................................................................................................28
3.3.7 Belgische mededingingsautoriteit (BMA)..............................................................................................30
3.3.8. Samenvatting – intensiteit van samenwerkingsvormen......................................................................30
3.4. Internationale samenwerking.....................................................................................................................31
H5: strategisch management........................................................................................................................ 31
5.1. Het proces....................................................................................................................................................31
5.2. De klassieke benadering..............................................................................................................................32
5.2.1. Situatieanalyse......................................................................................................................................32
5.2.2. Strategievorming..................................................................................................................................45
Planning en implementatie............................................................................................................................48
1
, Kritische kanttekeningen................................................................................................................................49
Hoofdstuk 6: individuen en groepen...................................................................................................................51
Mensen en organisatie...................................................................................................................................51
Individuen en groepen...................................................................................................................................51
Individuen.......................................................................................................................................................51
Overbelasting, stress en burn-out..................................................................................................................58
Soorten stress => sommige zijn goed, positieve stress..................................................................................61
Opdracht:........................................................................................................................................................66
Wat kan er aan de basis liggen?.....................................................................................................................68
Welke nieuwe vaardigheden zijn nodig? = vaak onderschat, maken mensen onzeker, baart hen zorgen,
wereld die we daarnet hebben beschreven, vereisen nieuwe vaardigheden...............................................69
Wie is er vatbaar voor een burn-out? => factoren die ertoe kunnen leiden.................................................69
Symptomen en klachten: Wanneer verandert stress in een burn-out?........................................................69
Oplossingen – Antwoorden............................................................................................................................70
2
,Organisatie en management 2
Quiz – oplossingen
Het begrip effectiviteit:
Effectiviteit = de mate waarin de besturing van een organisatie slaagt
Efficiëntie = weinig middelen gebruiken om de doelen te behalen
Sterke bedrijfscultuur is een cultuur waarin verandering moeilijk is
Juist
Theorie X is een theorie beschreven door McGregor
Juist
DESTEP, DE PEST,… Al deze hulpmiddelen staan voor volgende omgevingsfactoren
Demografisch
Economisch
Sociaal maatschappelijk
Technologisch
Ecologisch
Politiek
Management omvat 4 domeinen
Plannen
Organiseren
Leidinggeven
Controleren
Het ui-model (organisatiecultuur) is een model van
Het ui-model is een model van Trompenaars
o Dit model heeft verschillende lagen en heeft met de bedrijfscultuur te maken.
o Waarden, rituelen, symbolen, helden
Hoe noemen we deze organisatiestructuur
Matrixstructuur
Grote multinationals worden het vaakst gegroepeerd volgens deze structuur:
Divisie structuur
3
, Een visie bepaalt de… van de organisatie
Richting
Synoniem voor opdrachtverklaring:
Missie / mission statement
Generatie waartoe wij behoren
generatie Y
“You can buy any color as long as it is black…” is een uitspraak van
Henry Ford
Welk soort consumer good is een auto?
Auto is een shopping product: groot aankoopbedrag, wordt niet vaak gekocht en als ze het
komen vergelijken ze heel veel.
Marketing staan de letters S - T en P voor:
Segmentering – Targeting – Positionering
CRM staat voor? (marketing-item)
Customer Relationship Management
Hoofdstuk 1: Organisaties in beweging
1.1. Organisatie vs omgeving
1. Organisatie <-> omgeving
Verandering
Continu process of abrupt
o De omgeving oefent heel veel druk uit op de organisatie. Organisaties hebben te
maken met een voortdurend veranderende omgeving.
o Organisaties moeten zich dan ook aanpassen aan de omgeving. wat ervoor zorgt dat
de organisatie moet veranderen.
o Elke organisatie is dagelijks bezig om dingen te verbeteren/ veranderen (continu
proces)
Bv: Corona, heel bedrijven die het heel goed doen en bedrijven die het minder goed doen,
andere producten, aangepaste structuren (banken, ING), andere verloningstelsel, andere
markten, ander informaticasysteem om beter in te spelen op,…
Resistance to change is soms sterker dan onszelf. We willen geen verandering, mensen die
zeer flexibel zijn, hebben het makkelijker in deze periode.
Organisatie definiëren we als een menselijke
samenwerking die blijvend is. De organisatie
heeft 3 belangrijke kenmerken:
4
Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:
Qualité garantie par les avis des clients
Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.
L’achat facile et rapide
Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.
Focus sur l’essentiel
Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.
Foire aux questions
Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?
Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.
Garantie de remboursement : comment ça marche ?
Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.
Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?
Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur laurasterckx. Stuvia facilite les paiements au vendeur.
Est-ce que j'aurai un abonnement?
Non, vous n'achetez ce résumé que pour €6,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.
Peut-on faire confiance à Stuvia ?
4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)
60904 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours
Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 14 ans