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Samenvatting Brand Design, ISBN: 9789043036115 Branding (DABBRA)

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Branding (DABBRA)

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Brand Design, 6e editie met MyLab NL toegangscode

Samenvatting hele boek (H1 t/m H8) Brand Design van Ruud Boer. Tentamenstof voor het vak Branding binnen de module Adviesbureau van de opleiding communicatie aan de HAN (jaar 2).

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Aperçu 4 sur 36 pages

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Livre entier ? Oui
Publié le 14 décembre 2021
Nombre de pages 36
Écrit en 2021/2022
Type Resume

merkwijzer
brand energy
golden circle
brand design model
customer journey
concept brand
corporate brand
product brand
design
branding

Titre de l’ouvrage:Brand Design, 6e editie met MyLab NL toegangscode

Auteur(s):Ruud Boer

Édition:Inconnu
ISBN:9789043036115
Édition:6

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Samenvatting Brand Design, 6e editie (9789043036115) - Branding Essentials (BRAACT01-OW-ESS)
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Brand Design samenvatting
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Samenvatting Branding - Brand Design

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Samenvatting
BRAND DESIGN
ALLE HOOFDSTUKKEN (1 T/M 8)

Ruud Boer

,Inhoud
BRAND DESIGN.......................................................................................................................................3
HOOFDSTUK 1 – HET MERK................................................................................................................3
1.1 DE HISTORIE VAN HET MERK....................................................................................................3
1.2 DEFINITIES VAN HET MERK.......................................................................................................3
1.3 SOORTEN MERKEN...................................................................................................................4
1.4 FUNCTIES VAN HET MERK.........................................................................................................6
1.5 BEGRIPPEN ROND HET MERK....................................................................................................6
1.6 ONTWIKKELINGEN IN MARKETING...........................................................................................7
HOOFDSTUK 2 – MERK STRATEGIE.....................................................................................................8
2.1 CORPORATE BRANDS, PRODUCT BRANDS EN CONCEPT BRANDS.............................................8
2.2 MERKARCHITECTUUR EN MERKHIËRARCHIE............................................................................9
2.3 MERKPOSITIONERING.............................................................................................................10
2.4 MERKDOELGROEPEN..............................................................................................................11
2.5 MERKBASIS: HET BRAND BASICS MODEL................................................................................11
2.6 MERKONTWIKKELINGSSTRATEGIEËN......................................................................................13
HOOFDSTUK 3 – BRAND DESIGN......................................................................................................14
3.1 DE WONDERE WERELD VAN DESIGN......................................................................................14
3.2 WAT IS BRAND DESIGN?.........................................................................................................14
3.3 HET BRAND DESIGN MODEL...................................................................................................14
3.4 DE MERK-WIJZER....................................................................................................................16
3.5 FUNCTIES VAN BRAND DESIGN...............................................................................................17
3.6 HET BRAND DESIGN PROCES...................................................................................................17
3.7 DE BRIEFING............................................................................................................................17
HOOFDSTUK 4 – MENTALE MERKIDENTITEIT...................................................................................18
4.1 MERKVISIE..............................................................................................................................18
4.2 MERKMISSIE...........................................................................................................................18
4.3 MERKWAARDEN.....................................................................................................................19
4.4 MERKPERSOONLIJKHEID.........................................................................................................20
4.5 MERKBELOFTE........................................................................................................................20
4.6 MERKESSENTIE.......................................................................................................................20
HOOFDSTUK 5 – VISUELE MERKIDENTITEIT......................................................................................20
5.1 ZINTUIGELIJKE KENMERKEN...................................................................................................20
5.2 DE TONE OF VOICE..................................................................................................................21
5.3 MERKICONEN..........................................................................................................................22

1

, 5.4 DESIGNSTRATEGIE..................................................................................................................22
5.5 DESIGN THINKING...................................................................................................................23
HOOFDSTUK 6 – FYSIEKE MERKUITINGEN........................................................................................23
6.1 OMNICHANNEL MARKETING..................................................................................................23
6.2 FYSIEKE MERKUITINGEN.........................................................................................................23
6.3 INTERNAL BRANDING.............................................................................................................26
6.4 ORKESTRATIE..........................................................................................................................26
HOOFDSTUK 7 – DIGITALE MERKUITINGEN......................................................................................26
7.1 ONLINE MARKETING...............................................................................................................26
7.2 DIGITALE MERKUITINGEN.......................................................................................................27
HOOFDSTUK 8 – MERKACTIVATIE.....................................................................................................33
8.1 MERKACTIVATIE......................................................................................................................33
8.2 PERSONA’S, CUSTOMER JOURNEY EN SERVICE DESIGN.........................................................33
8.3 HET CUSTOMER BRAND JOURNEY MODEL.............................................................................34

2

, BRAND DESIGN
HOOFDSTUK 1 – HET MERK
1.1 DE HISTORIE VAN HET MERK
Merk- en bedrijfsnamen kunnen ontstaan vanuit 6 bronnen:
 Een persoon  Martinair
 Een beschrijving  Air France
 Een afkorting  Pan Am
 Initialen  KLM
 Een fancy naam  Delta Air
 Een analogie  Virgin Air

1.2 DEFINITIES VAN HET MERK
Merkomschrijving van Giep Franzen:
‘Een merk bestaat alleen in de hersenen van mensen. Het is een netwerk van associaties tussen
elementen in het geheugen. Die associaties zijn het resultaat van gezamenlijke, gelijktijdige
verwerking in ruimte en tijd van zintuigelijke prikkels en van het denken over verschillende
fenomenen in relatie tot elkaar.’

7 componenten van het begrip (zie hierboven uitgelegd) merk:
1. Merk-awareness (bekendheid van het merk)
2. Merkbetekenissen (koppeling van het merk aan betekenisvolle beelden en informatie)
3. Merkgevoelens (emotionele responsen op het merk)
4. Merkpositionering (indelen van het merk t.o.v. andere merken)
5. Merkattitude (houding t.o.v. het merk, bvb. merkvoorkeur)
6. Merkgedragstendentie (autonome neiging het merk weer te kopen)
7. Merkrelatie (merktrouw en merkbetrokkenheid)

Merken kunnen o.a. gekoppeld zijn aan:
 Tastbaar product
 Dienst
 Verkooppunt
 Organisatie
 Plaats
 Evenement
 Persoon
 Idee of gedachtegoed

Brand-ENERGY= de energie die merken uitstralen (leidt tot toegevoegde waarde). 3 soorten
energiestromen die het merk kan uitstralen naar de consument:
1. Fysieke merkenergie  het materiële dat een merk kan bieden  Unox met extra gevulde
maaltijdsoepen die je honger stillen
2. Mentale merkenergie  het emotionele/functionele dat een merk kan bieden  met de
Unox maaltijdsoepen krijg je veel groente binnen.
3. Spirituele merkenergie  het intuïtieve en onbewuste dat een merk kan bieden  je bent
een goede ouder als je je
kinderen een Unox
maaltijdsoep geeft. (Voor meer
voorbeelden ga naar blz. 21 van
het boek).

3

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