Resume
Samenvatting Tips Communicatie Praktijk
- Cours
- Klinische Vaardigheden I
- Établissement
- Universiteit Gent (UGent)
Tips om gegarandeerd te slagen op het praktijk examen
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Aperçu du contenu
Tips Communicatie Praktijk:Start van het gesprek:
• Uzelf voorstellen
• Wat kan ik voor u doen vandaag?
• Waar kan ik u mee helpen?
• …
Gedurende het gesprek:
• Eerst op de feiten ingaan
o Dan pas overgaan op de gevoelsreflectie
Open vragen:
• Maakt u zich zorgen?
o Opgelet gesloten vraag
o In de plaats kunt u zeggen
▪ Wat ging er in u om
▪ Welke gevoelens brengt dit te weeg
• Zorgen er voor alle feiten op het rijtje te krijgen
Parafraseringen:
• U bent dus (het gevoel dat zich voordoet) omdat (wat persoon net gezegd heeft)
Gebruik van gevoelsreflecties:
• Uniek voor elke patiënt
• Betrek elementen van het verhaal
Stiltes en non-verbaal contact:
• Stiltes komen eigenlijk op natuurlijke wijze
• Oogcontact houden
• Natuurlijke, aangename houding aanhouden
Bij vastlopen:
• Samenvatten wat er net gezegd is geweest
o Zo merk je waar je nog niet veel over weet
Indien moeilijke exploratie:
• Speel in op:
o Heden, verleden, toekomst
▪ ‘Is het eerste keer (element van het verhaal)’
o Het netwerk
▪ Er achter komen wie er allemaal betrokken is
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