Garantie de satisfaction à 100% Disponible immédiatement après paiement En ligne et en PDF Tu n'es attaché à rien
logo-home
Recherché précédemment par vous
Recherché précédemment par vous
logo
Samenvatting Handboek Communicatieve Vaardigeheden (2e jaar Bedrijfsmanagement) €5,99
Ajouter au panier
Accédez rapidement à
Aperçu
  2.  
  3. Arteveldehogeschool (Artevelde)
  4.  
  5. Bedrijfsmanagement: Marketing
  6.  
  7. Communicatieve vaardigheden

Resume

Samenvatting Handboek Communicatieve Vaardigeheden (2e jaar Bedrijfsmanagement)
 2 fois vendu

Samenvatting van alle hoofdstukken uit "Schrijf ze onder tafel" van Bavo Van Landeghem. Gebruikt in de lessen Communicatieve Vaardigheden uit Bedrijfsmanagement afstudeerrichting Marketing. Leerstof voor het examen!

Aperçu 3 sur 20  pages

Infos sur le Document

  • Oui
  • 25 décembre 2021
  • 20
  • 2021/2022
  • Resume

Sujets

Livre connecté

book image

Titre de l’ouvrage:

Auteur(s):

  • Édition:
  • ISBN:
  • Édition:

Plus de résumés pour

Tout pour ce livre (2)

École, étude et sujet

Tous les documents sur ce sujet (2)

Vendeur

avatar-seller
lottebeerlandt

Avis reçus

Aperçu du contenu

Handboek Communicatieve
vaardigheden
Hoofdstuk 1: copywriting: deel 1; ga staren door het
raam
 Copywriter: iemand die voor een organisatie zakelijke/commerciële teksten schrijft om een
bepaald publiek in “beweging” te krijgen
o Ideeënzoeker
o Reclamestrateeg
o Bedenker van concepten
 6 clans van copywriters volgens Alexander Verbist
o SEO-clan: vindbaarheid op Google verhogen
o Tone of voice/branding-clan: helpen vinden van de juiste stem
o Reclame-clan: campagnes
o Sales-clan: potentiële klanten kopers maken
o Content-clan: lange blogs & boeiende artikels
o Social-clan: hastags & emoticons
 Communicatiedragers
o Brochure, baseline, advertentie, webtekst, radiocommercial, nieuwsbrief, speech, …
 2 soorten copywriters
o Shortcopywriters: 0-10 woorden
 Vooral reclamebureaus
 Zoeken naar creatieve ideeën/ concepten
o Longcopywriters: 10 of meer woorden
 Brieven & websites schrijven, jaarverslagen inkorten, …
 Belangrijkste vragen voor copywriter
o Wat is de centrale boodschap?
o Wie moet dit lezen?
o Waarom is het interessant?
o Welke actie moet de lezer ondernemen?
o Via welk medium ga je het uitsturen

Hoofdstuk 2: deel 2; weet wie en wat je wil
Schrijf niet voor een doelgroep, schrijf voor een bepaalde persoon. Plaats je lezer centraal in het
verhaal

 Call to Action (CTA): oproep aan de lezer om in actie te schieten
 Persona’s creëren  mikpunt van kritiek (sluit er mensen mee uit)  consumer insights!
 Consumer Insight (klanteninzicht)
o Omschrijft een dilemma/ onvervulde behoefte van klant
o Wat drijft de klant? Wat is zijn grootste angst? …
o Verschil met persona: meer diepgaande kennis over drijfveren, waarden, behoeften,
…

1

, o WAAROM vraag staat centraal




 Verbaal Moodboard
o Rekening houden met samenstelling van publiek
o Wat weten ze over het ond?, wat willen ze lezen?, wat vinden ze van het ond?
 Vertaal de eigenschappen van een product in voordelen
o Vb. met deze bbq bak je de lekkerste worsten zonder je handen te verbranden met
een makkelijk te reinigen rooster (bbq roestvrij staal & siliconen handvaten)
 EMOTIES! , lezers nemen irrationele beslissingen gestuurd door hun emoties
o Maar hangt af van de lezer (vb. Architecten, ingenieurs hebben dit minder)
 Wil je een heel grote groep bereiken met allemaal verschillende mensen?
o Schrijf uiterst eenvoudig in korte zinnen
o Combineer rationele eigenschappen met emotionele troeven
 WHIFM (what’s in it for me)
o Probeer hierop onmiddellijk een antwoord te geven
o DE BASISREGEL
o Informeren, waarom interessant, …
 USP (unique selling proposition)
o Vertalen naar een UBP (unique buying point)
o Hetgene waarmee je de klant net over de streep trekt
o Innovatie is key
o Gebruiksgemak Voorbeelden
o Extra service USP/UBP
o Totaalbeleving
 FFB (facts, functions, benefits
o Heldere toets om klantgerichtheid te testen
o Moeten in elke tekst aanwezig zijn
 Feiten
 Functies
 Voordelen
 Statische evidentie (cijfers) is overtuigender dan anekdotische evidentie (getuigenissen)
o Genuanceerder
o Ondersteunt een specifiek standpunt beter

Hoofdstuk 3: deel 3; kijk je lezer diep in de ogen
 Vermelden van de naam van de lezer in de tekst
o Wekt een positieve emotie op
o Subtiel verwerken in de tekst
o Max. 3 à 4 keer vermelden
o Voornaam = meest directe vorm, verhoogt betrokkenheid
 Lezer komt meer voor dan de organisatie in de tekst
o Betrek hem taalkundig in je tekst
o U, uw, je, jij, jouw, …
o Hoe sneller de eerste “u”, hoe meer respons

2

, o Niet overdrijven!




 Vertelperspectief richting de lezer
o “je” in je zinnen toevoegen (kan leiden tot volledige reconstrueringvan je zinnen)
o De lezer wordt handelend persoon van je zin
o Gebruik van “u” en “je”
 Verhouding van 2/3e ten opzichte van “wij” en “ons”
o Verhoogt betrokkenheid bij je lezer
o “u” en “je”
 “U” is afstandelijker dan “je”, formeler & beleefder
 “je” = enthousiasme, humor, toegankelijk, open sfeer, …
 Duidelijk verschil in rang  “U” vorm gebruiken (vb. minister)
 Brengen van slecht nieuws  “U” vorm gebruiken
 (meeste lezers merken niet of ze met “u” of “je” aangesproken worden
o “Wij”, “we” en “onze”
 Wekt een positieve, emotionele, subtiele reactie op bij de lezer
 “wij” die lezers buitensluit, “wij” die lezers omvat
 Cruciale vragen van de lezer bij het openen van een brief
o Wie schrijft mij?
o Waarom schrijft de auteur mij?
o Wat schijft hij mij?
o Welk persoonlijk voordeel haal ik hieruit?

Hoofdstuk 4: deel; 4 bouw de spanning op
 Copywriter moet een goede verteller zijn
o Geloofwaardig
o Emoties opwekken en tot actie aanzetten
 Schijven met structuur
o Begin, midden, einde
 Taal is inherent argumentatief
o Elk woord is gekleurd
o Mensen denken automatisch in een bepaalde richting  zoek het juiste frame
o Je kan maar 1 invalshoek kiezen
o Gebruik van metaforen
 Beeld dat we oproepen om de werkelijkheid beter te begrijpen
 Werkt als katalysator
 Contentmarketing
o Inzetten op content
o Mensen inspireren, informeren, aanzetten
o Beeld is concreter dan een getal
o Vanuit vertelperspectief
 Echte verhalen communiceren van getuigenissen
 Authentiek & geloofwaardiger

3

Les avantages d'acheter des résumés chez Stuvia:

Qualité garantie par les avis des clients

Qualité garantie par les avis des clients

Les clients de Stuvia ont évalués plus de 700 000 résumés. C'est comme ça que vous savez que vous achetez les meilleurs documents.

L’achat facile et rapide

L’achat facile et rapide

Vous pouvez payer rapidement avec iDeal, carte de crédit ou Stuvia-crédit pour les résumés. Il n'y a pas d'adhésion nécessaire.

Focus sur l’essentiel

Focus sur l’essentiel

Vos camarades écrivent eux-mêmes les notes d’étude, c’est pourquoi les documents sont toujours fiables et à jour. Cela garantit que vous arrivez rapidement au coeur du matériel.

Foire aux questions

Qu'est-ce que j'obtiens en achetant ce document ?

Vous obtenez un PDF, disponible immédiatement après votre achat. Le document acheté est accessible à tout moment, n'importe où et indéfiniment via votre profil.

Garantie de remboursement : comment ça marche ?

Notre garantie de satisfaction garantit que vous trouverez toujours un document d'étude qui vous convient. Vous remplissez un formulaire et notre équipe du service client s'occupe du reste.

Auprès de qui est-ce que j'achète ce résumé ?

Stuvia est une place de marché. Alors, vous n'achetez donc pas ce document chez nous, mais auprès du vendeur lottebeerlandt. Stuvia facilite les paiements au vendeur.

Est-ce que j'aurai un abonnement?

Non, vous n'achetez ce résumé que pour €5,99. Vous n'êtes lié à rien après votre achat.

Peut-on faire confiance à Stuvia ?

4.6 étoiles sur Google & Trustpilot (+1000 avis)

68175 résumés ont été vendus ces 30 derniers jours

Fondée en 2010, la référence pour acheter des résumés depuis déjà 15 ans

Commencez à vendre!
€5,99  2x  vendu
  • (0)
Ajouter au panier
Ajouté