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Samenvatting Marktonderzoek 10e editie, Hoofdstuk 10.2, 10.5, ISBN: 9789001891244
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Marktonderzoek 10e editie Hoofdstuk 10 onderdeel 10.2 en 10.5 CE2 MAO Office ISBN: 1244
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Deel 4 Analyse - Hoofdstuk 10 Analyse vansurvey-onderzoek
10.2 Verwerking van internetvragenlijsten
Als de vragenlijsten zijn ingevuld moet je het
controleren op de respons en de
representativiteit.
Representatief = Het voorbeeldexemplaar of
sample/vertegenwoordigen.
à Is belangrijk of je een onderzoek kan
vertrouwen.
Als je weet of wel bij een bepaald adres een
doelgroeppersoon behoort kan je het
responspercentage meten met de volgende formule:
Iedere doelgroeppersoon die je hebt ondervraagd : Iedere doelgroeppersoon die je had
willen ondervragen.
Deze formule kan dus niet bij face-to-face onderzoek. Je kan namelijk niet goed bijhouden
hoeveel mensen je benadert en of de mensen die je benadert tot de doelgroep behoren,
weet je al helemaal niet.
10.5 Meetniveau ’s en analyse
Er zijn 4 verschillende soorten meetniveaus:
1. Nominaal;
• Nominaal meetniveau = De data kan
worden gecategoriseerd, zonder
duidelijke rangorde.
à Bijvoorbeeld: Geslacht, Provincies,
Politieke partij, wel/niet
gevaccineerd.
2. Ordinaal;
• Ordinaal meetniveau = De data kan worden gecategoriseerd en er sprake van een
duidelijke rangvolgorde.
à Bijvoorbeeld: Eens/neutraal/oneens, vmbo/havo/vwo, goud/zilver/brons.
3. Interval;
• Interval meetniveau = De data kan worden gecategoriseerd, er is sprake van een
rangorde en de intervallen tussen de categorieën zijn gelijk.
à Bijvoorbeeld: 12:00/13:00/14:00, pH-waarde, IQ van 100/IQ van 110/IQ van
120,15e eeuw/16e eeuw/17e eeuw.
4. Ratio.
• Ratio meetniveau = De data kan worden gecategoriseerd, er is sprake van een
rangorde, de intervallen tussen de categorieën zijn gelijk en er is een betekenisvol
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